团队领导力





中层干部视为企业的腰部，腰挺直了，头才能灵活，腿才更力

主讲：王一恒

【课程背景】
在不确定的复杂新时代，一个企业最大的危机、最大的威胁、最大的问题，不是来自
外部环境，更不是来自竞争对手太强，而是来自于内部。
从内部来看，首先来自干部，来自组织骨骼不强，干部太弱。
如果将企业组织视为一个有机体，那么企业家就是大脑，员工是手脚，而干部则是承
上启下的腰部，所以，“正确路线确定以后，干部就是确定因素“。
内部来讲，首先是来自于干部，正确路线确定以后，干部就是决定因素。干部如果没
有危机意识就是企业最大的危机；干部责任的缺失，就是一个企业最大的威胁（也就是
说企业最大的威胁来自干部责任的缺失）；再就是，企业在战略转型时期最大的问题是
来自于干部能力的短缺。

这个世界唯一不变的是变化，转型、重组、改制、变动是组织发展过程中必然的趋势，
而悲观、抱怨、等待、冷漠都是最愚蠢的行为，干部应以变应万变，主动迅速融入、勇
于担负起公司文化和价值观的传承，洞察客户需求，捕捉商业机会、抓业务增长，开展
组织建设，激活团队，成为企业的奋斗者是唯一出路。
【课程收益】
■ 促使干部重新对自身价值新认知，梳理确定干部价值和使命、新方向
■
提升干部的凝聚力、向心力、执行力，引爆团队激情，通过课程使新老干部树立新
目标，做出新承诺；勇于向高绩效高目标挑战
■ 学习管理创新思维与新时代干部心智模式搭建
■ 掌握激励下属的方法，点燃员工的热情，并帮助员工调整情绪，减轻压力
■
全面认知沟通真谛，上下、左右无沟通规则和方式，建立组织内无障碍的沟通环境


■
掌握出色的团队领导能力，因人因事而异，学习情境领导艺术，果断授权，增强自
己的领导魅力
■
课程系统和创造性的将做人、做事、做管理之间的哲理进行了有机的整合与提炼，
为学员提供了做最有价值干部应该具备的工作思路、经验借鉴、有效方法、指导
工具等，具有超强的实用性和可操作性等特点
【课程方式】
• 体验训练：亲身体验，在感同深受中理解课程主题
• 教案解读：最新案例分析，深刻剖析与解读
• 视频欣赏：贴近主题的影视互动，震撼的画面冲击大脑与心灵
• 行动学习：表达个人见解，聆听同伴体验、厘清真相 ，寻找答案
• 实战演练：学以致用，现场模拟，将知识转化为能力
• 精彩点评：找出管理中的误区，直接给予触感的顿悟与豁然开朗的收获
【课程对象】
中层干部
【课程用时】
2天（6 课时/天）
【课程纲要】
前言：
思考 ：员工是被管理的还是被影响的？
静生智，定生慧
第一讲：目标管理
一、目标界定与计划制定
1、企业发展模型解析
2、管理解析
3、管理与领导
4、懂战略
1）战略读透：3W思考黄金圈
2）好目标怎么定（看市场/看自己/看客户） SWOT
5、定目标
目标来源：平衡记分卡BSC/MECE/KPI
SMART法（演练定量/定性目标）
分解目标：拆分or拆解
演练工作坊：2022年公司目标分解全景图演练
6、通目标
1）团队LEADER怎么员工谈目标
2）通目标的NASA法则
3）计划措施与推进三部曲
@筛选影响目标的关键要素（鱼骨图、头脑风暴）
@确定优先顺序（投资/见效图）
@拟定行动方案 （5W2H/甘特图制定）
@价值百万工具：目标变成结果落地工具：QGSMT
7、晒目标
1）为什么要晒目标（上下通、左右晒）
2）怎么晒目标
3）目标启动会（给方向、推氛围、给动力、给信心)
4）PK机制与目标誓师仪式（PBC个人业绩承诺）
落地输出内容：
1）拥有自己公司的一套目标管理系统
2）实战演练：运用SMART、果因法、鱼骨图、NASA法则制定自己团队目标
8、建标准
1）客户管理系统设计/员工标准化管理系统设计
2）流程梳理
9、做闭环
1）如何用3报4会做管理闭环
2）工具：优秀管理者的周报表模板
3）赋能员工之GROW工具使用
4）三盯（盯数据、盯细节、盯原因）
10、抓核心
四抓：核心人群、核心数据、核心事件、核心节点
落地输出内容：
1）完善建立公司晚上的客户管理系统、员工管理系统
2）建立自己的过程管理系统（3报4会系统）
第二讲：执行力提升
1、何为执行？何为执行力？
2、领导力决定团队执行力
3、执行力问题根基:含糊文化、面子文化、人治文化
4、企业当下干部管理执行现状面面观
执行前：语文&数学 、作文&表格
执行中：情感&制度、 对人&对事
执行后：感觉 &标准 、道德&交换
5、思考：为什么企业最大的危机是干部危机？
1）企业最大危机是干部缺乏使命感，干部激情衰退竭（不愿意持续奋斗）
2）企业最大的威胁是干部责任感的缺失
3）企业最大的挑战是干部不学习，职业能力停滞，领导力不足
6、企业执行力运营模型：使命+愿景+价值观+战略+战术+组织+人才+KPI
7、100%责任思维。我是一切问题的根源；就要为此负起100%的责任；领导的本质不在
于能力比下属强多少，关键在于敢不敢承担责任；作为领导，就是要为员工负责，为团
队责任，为客户负责，因为这是执行团队成功的根本
8、48字执行真经。
●执行的8字方针● 执行的16字原则● 执行的24字战略
第三讲：激励下属与赋能团队
1、为什么团队成员需要激励
人的惰性，群体惰化；职场厌倦，士气低落 ，能力不足
2、领导力与士气
3、激励新认知
1）激励的最新定义（表现=潜力-干扰）
2）人性与人心的博弈
3）思考2大问题：
员工为什么在本公司工作
员工为什么在本部门努力工作
4、团队成员的需求是否满足（知己知彼）
讨论分享：您最看重团队哪些条件？
5、激励原理的挖掘（马斯洛需求、郝茨伯格双因素理论）
6、当下团队激励的实操干法      
1）信任认可- 表扬-赏识（如何培养对工作的成就感？）
视频：尊重和欣赏的7个原则和方法   
2）承担责任       (为什么要为下属承担责任)       
3）关心、帮助团队成员 （工作与生活如何协调？）       
4）薪水与升迁     （物质基础还要有保障）       
5）工作兴趣     （如何才能把工作当成是一种兴趣？）       
6）合理的制度     （公平、公正、公开）       
7）工作气氛       （是一种软化剂）       
8）恰当好处的肯定与建设性批评
9）果断授权 （重点）
10）企业目标与使命 （最终的解决方案）
第四讲：管理沟通与人才培养
一、管理沟通
1、沟通的内涵和要素
持续新认知：沟通不在乎在说了多少，关键在于对方理解和接受了多少
沟通的5大障碍/沟通：通情达理
2、沟通的三大原则：开放性、目标感、建设性
3、实战高效沟通五步法
4、沟通必备提升技术
1）望、闻、问、切
2）备注:四种技能的训练和性格的测试
5、处理团队沟通的三种方式
6、如何与上司、下属、同级沟通的策略
1）向上沟通：要有胆量（结构性思维和实质性价值）
工具：金字塔法、汇报展示表
2）向下沟通：要有心肝
a、向下沟通创造情境
b、与下属沟通5种时机和方式
c、向下沟通常规问题解决策略
← 有质量批评的7个原则
← 训练这些话术让你受人尊敬
3）平级沟通：要有心肝
a、跨部门难真相
b、走出跨部门1个思维2个 表格 3个动作
c、跨部门沟通的10个原则
7、彻底学会绩效面谈法
a、绩效面谈准备
b、绩效面谈的6谈
（谈业绩、谈表现、谈困难、谈期望、谈目标、谈改善措施）
话术练习与记录
c、绩效面谈必谈的9个内容
表格使用：沟通使用说明书
二、人才培养
1. 培育下属的价值
2. 为何培育不成功【案例讨论分享】李经理的忙碌
3. 员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）
培育下属的721法则（华为培养的180天）与三星的离场测试启示
辅导：过去是教经验，今天是成教练
6、不同场景下的培育要点
7、新时代的培养下属的原则
管理的目的不是改变人，而是任用他的才能、激活其参与度 
1. 确信下属有足够的能力，正面激励为主(每天进步)
2. 向下属布置工作时应有时清晰有时概括
3. 扬善于公庭，规过于私室
4. 培养骨干，带动一片
5. 让下属参与决策过程
6. 培养下属四要素：我学、我做、我教、我放手
7. 抓好在职培训：打一仗，进一步
8、培育成长的10个策略
策略一：给予课题 ，赋予头衔
策略二：制定【OJT指导手册 】，实施培训
策略三：工作指派与轮岗
策略四：善用会议和公司活动
策略五：成功的读书会
策略六：活用个人面谈
策略七：参与部门会议和主动分担主管工作
策略八：开拓眼界，参观同行（走出去，引进来）
策略九：让部属担任讲师，在部门内部授课
策略十：高效持续 复盘
总结：最强的腰部三大超越
1）超越你的优秀 （谦逊、空杯、危机、学习）
2）超越你的部门（理解、团队、大局 ）
3）超越你的位置（价值、“三于”、向上）
总结：新时代管理=修己+迎势+管事+理人+安人+达人
总结：管理不在行，而在知：管理不在逻辑，而在成果
行动成功践行复盘：
复盘 四个字：事在人为
一，是事，“事”是事情，复盘事情做的对不对，复盘公司战略、公司做事情的方向对不
对。
二，是人，“人”是团队，复盘过去半年团队里的人选用预留的效果好不好，搭班子搭的
行不行，带团队带的好不好。
三，是为，“为”就是行为，好比我们下一盘棋，复盘的是下一步怎么作为、下一步的升
级打法是怎样的。
复盘5个底线思维：
开放心态、坦诚表达、实事求是、反思自我、集思广益
复盘6个流程：1、回顾目标 2、评估结果3、分析原因 4、总结规律 5、形成文案
6、推进实施
后续落实：
企业学习分享交流会相关表单赠送
备注：工具表格落地实施
企业运营循环图、黄金圈原则、平衡计分、PDCA、卡、鱼骨图、甘特图、时间管理工具
表、绩效改进表、胜任力模型、员工情况及辅导表、目标管理推进表、性格测试表、Y
CYA结果追踪表、月、周结果表、沟通实施表、阿里干部培养三把斧流程表、华为的干
部四力、华为的干部选拔机制和考核机制参考图、会议实施表等










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