定位与认知---管理者素养和角色
定位与认知---管理者素养和角色详细内容
定位与认知---管理者素养和角色
定位与认知---管理者素养和角色
一、课程前言
管理者是企业的脊梁,在企业中肩负重要的作用,他们的行为不仅决定企业效率
的高低,甚至决定着企业的生死。企业的竞争最终是人才的竞争,是公司管理队
伍的竞争,谁拥有了一只优秀的管理队伍,谁就能成为王者。提升中基层干部的
自我认知、职业素养和管理能力,是企业永恒的话题。
本课程通过管理认知、角色认知、职业素养、管理者人格特质等模块的学习,全
面提升学员的自我认知和职业素养。
课程收益
收益1:了解组织的管理过程中制度、文化、人之间的互动关系,提升管理者的
认知水平;
收益2:让管理者认清自己的角色,明确自己的角色定位;
收益3:了解优秀管理者应具备的职业素养及人文素养;
收益4:了解优秀管理者应具备的性格特质。
三、课程时间及对象:
课程时间:1天(6小时)
授课对象:企业中基层管理人员
四、培训形式 教案讲授、案例分析、情景演练、影片欣赏、小组讨论等。
五、课程大纲
单元一:管理的哲学
(一)管理是什么
(二)制度的意义
1.什么是制度
2.制度的作用
1)组织有序运行的基本保证
2)产品质量的保证
3)团队人员的行为准则
4)员工切身利益的保证
5)文化得以实现的的基础
3.规则意识
1)何为规则意识
2)规则意识的三个层次
(三)企业制度建设中存在的几个问题
1. 没有制度
2. 有制度不执行,制度形同虚设
3. 制度本身有问题
4. 朝令夕改
5. 有规定但无处罚措施
(四)文化
1. 什么是文化
2. 什么是企业文化
3. 社会文化和企业文化的区别
4. 文化的核心——认同
5. 人和文化的关系
6. 制度与文化的关系
单元二:管理者角色
(一)课程导入:杨修之死
(二)作为下属的管理者
1. 正确角色
1)替身
2)职务代理人
3)职责履行者
4)执行者
5)报告人
6)学生
2.常见的错位
1)民意代表
2)向上错位
3)领主
4)自然人
(三)作为上司的管理者
1. 正确角色
1)管理者
2)领导者
3)教练
4)变革者
5)绩效伙伴
2.错误角色
1)官僚
2)个性化管理
3)业务员
4)老好人
(四)作为同事的管理者
1.内部客户
单元三:管理者素养
(一)管理者的职业态度
1.自信
2.主动
3.敬业
4.忠诚
5.责任
6.结果意识
7.合作精神
(二)管理者的人文素养
1. 课堂讨论:何谓人文素养
2.何为美丑
3.人文素养的内涵
4.忠恕之道
1)“忠”的内涵
2)“恕”的内涵
3)忠恕之道在现代社会中的价值和意义
5.儒家“仁”的基本涵义
6.儒家学说的三大理论基础
7.推荐阅读
单元四:优秀管理者的性格特质
(一)课程导入:《水浒传》片段欣赏
(二)乐善好施
1.团队凝聚力如何产生
2.信仰的转移
3.“义”的内涵
4.案例欣赏
1)宋江“及时雨”外号的由来
2)江洲牢城中宋江的表现
3)“君子“与”小人“——宋江和黄文炳
(三)有容乃大
1.领导者的胸怀
2.包容---管理沟通智慧
3.案例欣赏
1)宋江对阎婆惜的态度
2)杨雄、石秀、杜迁入伙
3)梁山一百零八将组成
(四)拥有目标和愿景
1.愿景--团队建设的基础
2.愿景--优秀领导与平庸领导的区别
3.案例欣赏
1)王伦的愿景——栖身
2)晁盖的愿景——快乐的活着
3)宋江的愿景——替天行道
(五)强力执行者
1.强有力的执行---团队良好运行的保障
2.案例欣赏:富士康的执行力
张向辉老师的其它课程
课程设计与PPT呈现 04.25
课程设计与PPT呈现一、课程背景企业培训的有效性归根结底依赖于培训课程的成功开发,培训课程开发的成功与否,直接关系到培训的效果。随着培训受到企业越来越多的重视,培训课程的开发就渐渐成了企业内部讲师的常规工作,怎样设计课程,让课程既实用,又出彩,就成了企业讲师急需提高的技能。本课程包含开发、设计、呈现等环节,着力阐述体验式教学的方法,构建体验式教学的内涵,为学
讲师:张向辉详情
企业内训师PPT制作技巧 04.25
企业内训师PPT制作技巧一、课程背景企业培训的有效性归根结底依赖于培训课程的成功开发,而课件的设计与开发又是课程开发中重要的环节。随着培训受到企业越来越多的重视,课件设计与开发就渐渐成了企业内部讲师的常规工作,也成了企业讲师急需提高的技能。二、课程收益收益1:掌握PPT母版的运用原理;收益2:掌握PPT制作中文字优化、图片美化、、表格处理的基本原则和方法;收
讲师:张向辉详情
企业内训师的五大技能修炼 04.25
企业内训师的五大技能修炼一、课程背景这是一个人力资源的时代,谁能掌握更多优秀的人力资源,谁就能在竞争中立于不败之地,组织的成长归根到底是人力资源的成长;这是一个争夺人才的时代,组织为了猎取自身需要的人才,不惜成本,竞争已趋于白热化。越来越多的企业认识到单靠外部引进已不能满足组织对人才的需求,必须要建立自己的人才培养体系,而内部讲师是人才培养体系的基础和核心要
讲师:张向辉详情
让梦想启航---职业生涯规划与管理 04.25
让梦想启航---职业生涯规划与管理一、课程前言中国正在快速的发展,将会越来越开放、自由和富足,而生活在其中的人也越来越看中自身的满足感和幸福感。企业中的员工对企业也提出了更高的要求,他们不仅要求能获得匹配的工资收入,还要求和谐的人际关系及自身价值的实现。职业生涯规划能为员工自身价值的实现提供强有力的支持,极大的提升员工的满意度。同时,职业规划还是人力资源开发
讲师:张向辉详情
有的放矢---高效职场沟通 04.25
有的放矢---高效职场沟通一、课程前言沟通是职场人必备技能,现在的职场人不是简单的体力劳动者,沟通协调成为了工作的重要组成部分,工作的有效性取决于沟通的有效性。本课程通过语言沟通技巧、肢体沟通技巧、各层级(向上、平行、向下)沟通技巧的学习,及大量案例的演练和剖析,让学员掌握职场沟通的方法和技巧,提升工作效率。课程收益收益1:使学员了解沟通的基本原则;收益2:
讲师:张向辉详情
员工职业化素养全面提升训练 04.25
员工职业化素养全面提升训练一、课程前言职业素养是职业人应该具备的品质和修养,良好的职业素养是企业衡量一个职业人成熟度的重要指标。职业素养具有十分重要的意义,从个人的角度来看,个人缺乏良好的职业素养,就很难取得突出的工作业绩;从企业的角度来看,唯有拥有具备较高职业素养的员工队伍才能实现生存与发展,因为高职业素养员工可以帮助企业节省成本,提高效率,提升业绩,从而
讲师:张向辉详情
中基层管理者管理能力全面提升训练 04.25
中基层管理者管理能力全面提升训练一、课程前言管理者是企业的脊梁,在企业中肩负重要的作用,他们的行为不仅决定企业效率的高低,甚至决定着企业的生死。企业的竞争最终是人才的竞争,是公司管理队伍的竞争,谁拥有了一只优秀的管理队伍,谁就能成为王者。提升中基层干部的自我认知、职业素养和管理能力,是企业永恒的话题。本课程通过职业素养、自我管理、工作管理等模块的学习,综合运
讲师:张向辉详情
卓越团队管理 04.25
卓越团队管理一、课程前言团队作为一种组织形式在很久以前就出现在了体育、军事、经济领域,而现在,这一概念越发受到人们的关注,它几乎成了将个体利益与整体利益相统一,从而实现组织高效率运作的理想工作状态的代名词。依靠团队推进,促进企业各项工作健康而顺利地发展,也已经成为现代企业坚定不移的战略选择。 本课程旨在教您运用科学有效的方法,从目标管理,团队沟通与协作,员
讲师:张向辉详情
班组长职业化素养提升 04.25
班组长职业化素养提升一、课程前言班组长是企业的基础干部,在企业中肩负重要的作用,他们的行为不仅决定企业效率的高低,甚至决定着企业的生死。企业的竞争最终是人才的竞争,是公司管理队伍的竞争,谁拥有了一只优秀的管理队伍,谁就能成为王者。提升班组长的自我认知、职业素养和管理能力,是企业永恒的话题。本课程通过职业素养、情绪与压力管理、时间管理、形象管理等模块的学习,全
讲师:张向辉详情
超级演说家---商务演讲技巧 04.25
超级演说家---商务演讲技巧一、课程背景人们在进行公众演讲时主要有两方面的问题,一是缺乏讲台表达的训练,手足无措;二是不知道说什么,无话可讲。本课程着重解决以上两个问题,让学员掌握讲台展示的基本技巧,并能快速编写演讲提纲,突破公众演讲的瓶颈。二、课程收益收益1:突破当众讲话的紧张恐惧,提升公众表达和当众讲话的能力;收益2:掌握肢体语言3大基本要素(体态、面部
讲师:张向辉详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21149
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20177
- 3行政专员岗位职责 19034
- 4品管部岗位职责与任职要求 16208
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15383
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14540
- 9文件签收单 14184