知人知心的沟通智慧   04.16

知人知心的沟通智慧——朱增瑞老师职业素质素养课程课程背景：人生于世，认知自己与认知别人是人生的必修课，我们之所以无法与各种人畅通的实现沟通，很大程度取决于没有发现适合对方的沟通方式，与人沟通要充分考虑他人利益、害弊、感情、性格、角色等一系列复杂的要素，如果掌握这些能力是与人沟通的重中之重，不能读心无法实现准确、高效的沟通，没有技巧无法保证沟通的成功率，不懂原

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职业化正行为的塑造   04.16

职业化正行为的塑造——朱增瑞老师职业素质素养课程课程背景：职业是人们生存、生活、发展的必要条件，是实现人生价值的舞台。当我们成为一名职业人时，就必须树立起职业意识、职业习惯和职业精神。在现代企业中，很多员工对于自身职业⾓⾊认知有偏差；简单把⼯作看做是谋⽣⼿段，对⼯作的价值看待有偏差；根据以前的习惯适应职场，对同事关系认识不够全⾯；职业化⼼态尚未建⽴起来，不能

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职业人角色完美转变   04.16

职业人角色完美转变——朱增瑞老师职业素质素养课程课程背景：员工刚刚离开校园进⼊职场，正式跨出大学校门步入社会，都或多或少带有学生的痕迹，进入职场后必然会有诸多的不适应。对职业⾓⾊认知有偏差；简单把⼯作看做是谋⽣⼿段，对⼯作的价值看待有偏差；根据以前的习惯适应职场，对同事关系认识不够全⾯；职业化⼼态尚未建⽴起来，不能按时完成领导交办⼯作；未掌握⾃我管理之道，⼯

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职业人形象礼仪管理   04.16

职业人形象礼仪管理——朱增瑞老师职业素质素养课程课程背景：21世纪是竞争激烈的商业世纪，企业靠什么来竞争？有一种东西看起来似有似无，时隐时现，但是却被越来越多的公司和个人发现并运用，那就是——形象与礼仪。现代职场中职业形象不仅是自身的名片，更是构筑企业形象的基石；企业工作人员在工作及商务往来中，商务礼仪必不可少，不仅彰显个人的修养与风采，更体现出企业的对外形

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职业生涯规划与发展   04.16

职业生涯规划与发展——朱增瑞老师职业素质素养课程课程背景：为什么总是感觉对自己的未来毫无概念呢？为什么换了一家又一家企业感觉还是老样子？为什么实施了大量的改进计划，却不见能力高效提升呢？为什么感觉自己学历、经验都够了，却难以升职或者加薪呢？------这主要的原因是企业员工缺失职业规划能力造成的。随着改革开放后市场化的加快，人才由固定变为流动，个人开始尝到了

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高绩效团队建设管理   04.16

高绩效团队建设管理——朱增瑞老师管理素质素养课程课程背景：现代企业中不缺少有能力的人，但每个企业都缺少有能力的团队；在这个飞快变化和不断创新的时代，成功不再是一个人的表现了，而是要协同企业中人与人，人与事，人与性格，人与利益等之间单位累加的关系，才能适应现代企业管理的需求。员工是种子，团队是土壤，只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长，成功的团队没

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管理者的领导力提升   04.16

管理者的领导力提升——朱增瑞老师管理素质素养课程课程背景：在经济快速发展的时代，企业管理一直是企业发展的重要基础。如果说80年代靠产品，90年代靠品质，进入21世纪之初靠信息技术，那么如今在市场透明化的时代就是依靠有效的企业管理，越来越多的企业在管理者的培养过程里，投入大量资金，效果却不尽人意。为什么企业管理一直是我们最为头疼的一个症结，为什么众多管理课程却

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跨部门沟通冲突管理   04.16

跨部门沟通冲突管理——朱增瑞老师职业素质素养课程课程背景：在公司里，跨部门沟通是很重要的，员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40-50，而对于高层主管，这个比率会更高。如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢？我们不难发现，跨部门沟通已经是很多企业常见的问题，企业部门设置越来越多，越来越周全，于是，各部门之间由于诸多原因引发的工作效率低下

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时间管理与效率提升   04.16

时间管理与效率提升——朱增瑞老师职业素质素养课程课程背景：工作效率是体现员工职业化以及企业管理合理性的重要考核依据，那么对于员工而言，在目标与结果的分辨上很多人存在严重误区，更可怕的是很多人对于自我的工作目标以及目标如何分解都是一无所知的，那么在面对工作的时候就谈不到保时、保质、保量，更谈不到工作效率的提升，本课程从实际工作的角度分别从一个人的工作分析、目标

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新晋管理者角色定位   04.16

新晋管理者角色定位——朱增瑞老师管理素质素养课程课程背景：如果管理者对自己的角色缺乏认知，管理者就很难发生由量变到质变的转变。管理者常常感到两头受气。决策层批评管理者太同情员工，不执行命令；员工批评管理者没有人情味，只顾抓工作。管理者处在这样的困境中，经常会有很多埋怨，似乎干好了成绩是领导的，干不好要归罪自己。因此管理者一定要很清楚自己所扮演的角色，要平衡组

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