《IT项目管理最佳实践培训课程实施方案》-3天













IT项目管理最佳实践
培训课程实施方案

1. 课程大纲

1. 培训特色和目标

IT项目代表了其为了实现信息化总体目标而实施的信息化建设过程。实质上，如何I
T项目进行立项规划、计划规划设计、高绩效执行、阶段化监控评审及其项目收尾与后评
估等，必须做到有方法可循、有框架可循。通过课程学习，可以获得如下收益：

1. 了解识别信息化建设项目经理在IT项目中的岗位定位与任务挑战的方法；

2. 掌握IT项目中关键管理问题的解决方法；

3. 理解改善IT项目管理计划与控制的方法；

4. 掌握IT项目后评估流程、收尾总结方法；

5. 理解项目管理的重要性，通过具体案例掌握相关工具的使用方法；

6. 掌握IT项目管理的核心理念与实践方法；

7. 掌握通过项目最佳实践过程来提高质量的方法，结合实际工作，学以致用。


2. 培训时间

本次培训为期3天，6小时/天，共18小时。
3. 培训大纲

|日程 |培训模块 |培训内容 |
|第一天 |PA1：IT项目管理意识 |项目的定义特点 |
|上午 | |项目成功的关键要素 |
| | |项目目标及特点 |
| | |项目管理 |
| | |项目实战的知识体系 |
| | |项目经理 |
| | |项目经理的领导力和执行力 |
| | |案例分析：什么是项目？ |
| |PA2：项目管理之管理规律 |项目组织规律 |
| | |PMO含义及作用 |
| | |项目周期规律 |
| | |干系人的含义 |
| | |干系人与变更规律 |
| | |案例分析： |
| | |实际项目在不同组织结构下的项目特征及表现形 |
| | |式 |
| | |项目生命周期模型在实际项目中的应用 |
|第一天 |PA3：项目管理之论证与启动|IT项目都从哪里来？ |
|下午 | |项目来源 |
| | |两种典型的项目形式 |
| | |如何决定项目是否启动？ |
| | |两种项目形式的项目论证、立项 |
| | |产品商业论证怎么做？ |
| | |如何发现需求 |
| | |形成解决方案的几种方法和工具 |
| | |项目可行性研究管理 |
| | |正规的项目启动都做哪些事？ |
| | |案例：用实际项目案例分析项目启动过程 |
| |PA4：项目管理之整体管理 |制定项目章程 |
| | |制定项目范围说明书（初步） |
| | |制定项目管理计划 |
| | |指导和管理项目执行 |
| | |监督和控制项目工作 |
| | |整体变更控制 |
| | |项目收尾 |
| | |案例分析： |
| | |用2个实际案例分析项目进度拖延及延长交付的主|
| | |要原因 |
| | |项目变更单剖析 |
| | |以实际项目说明如何做项目变更管理 |
|第二天 |PA5：项目管理之范围管理 |范围和需求的关系 |
|上午 | |项目范围管理概述 |
| | |范围规划 |
| | |范围定义 |
| | |制作工作分解结构 |
| | |范围确认 |
| | |范围控制 |
| | |案例： |
| | |精益需求实例剖析 |
| | |以案例说明如果做需求管理 |
| | |范围分解（WBS）工具介绍及演练、练习 |
| | |以实际案例说明如何做范围确认 |
| | |分组讨论：通过实际案例检查学员对范围管理的 |
| | |掌握情况 |
| |PA6：项管管理之进度管理 |项目进度管理概述 |
| | |活动定义 |
| | |活动排序 |
| | |活动资源估算 |
| | |活动历时估算 |
| | |编制项目进度计划 |
| | |项目进度控制 |
| | |案例： |
| | |以实际案例说明如何做好进度控制与管理 |
| |PA7：项目管理之成本管理 |项目成本管理概述 |
| | |项目成本估算 |
| | |项目成本预算 |
| | |项目成本控制 |
| | |案例： |
| | |以实际案例说明如何做好成本管理 |
|第二天 |PA8：项目管理之质量管理 |质量管理基础 |
|下午 | |质量规划 |
| | |质量保证 |
| | |质量控制 |
| | |案例： |
| | |以实际项目案例说明如何做好质量管理 |
| |PA9：项目管理之人力管理 |项目人力资源管理的相关概念 |
| | |项目人力资源计划编制 |
| | |项目团队组建 |
| | |项目团队建设 |
| | |项目团队管理 |
| | |案例： |
| | |项目组织结构图 |
| | |角色职责分配矩阵 |
| | |以项目案例说明项目成员绩效如何考核 |
| |PA10：项目管理之沟通管理 |项目沟通管理的基本概念 |
| | |沟通计划编制 |
| | |信息发布 |
| | |绩效报告 |
| | |项目干系人管理 |
| | |案例： |
| | |以实际案例说明项目中如何进行沟通管理 |
|第三天 |PA11：项目管理之风险管理 |风险与风险管理 |
|上午 | |制定风险管理计划 |
| | |风险识别 |
| | |定性风险分析 |
| | |定量风险分析 |
| | |风险应对规划 |
| | |风险监控 |
| | |案例： |
| | |风险管理工具 |
| | |以实际项目为例说明如何做好风险管理 |
| |PA12：项目管理之采购与外 |项目采购管理概述 |
| |包合同管理 |项目采购计划 |
| | |编制询价计划 |
| | |询价 |
| | |供方选择 |
| | |合同管理及合同收尾 |
| | |案例： |
| | |以实际案例说明如何做好项目收尾工作 |
|第三天 |IT项目管理工具 |wbs绘制软件 |
|下午 | |工作排序软件 |
| | |五大文档 |
| | |项目管理实用表格与应用 |
| | |项目管理全套模板 |
| | |一页纸项目管理培训 |
| |IT项目管理回顾 |

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