领导力-教练式领导力——从“我”到“我们”---2天

  培训讲师:韦黎

讲师背景:
韦黎——领导力全能沟通培训导师Ø清华、复旦、上海交大、浙大等高校之高管总裁班领导力---特聘导师Ø宝马中国、上汽集团、三星集团常年合作培训导师,是课程质量可靠的信用背书Ø曾先后于复星国际、世界500强公司、联新国际担任总裁助理、销售总监、副 详细>>

韦黎
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领导力-教练式领导力——从“我”到“我们”---2天详细内容

领导力-教练式领导力——从“我”到“我们”---2天

《教练式领导力——从“我”到“我们”》
课程背景:
问题、困惑:
员工的表现不能达到我的要求,应该怎么办?
一年只有几次正式的绩效考核,平时应该如何给员工反馈呢?
资深员工表现有问题,怎么样沟通才能既维护面子又解决问题?
年轻的员工虽然工作有热情,但是经验不足,批评还是不批评呢?
大家工作都很忙,没有机会可以正式的进行沟通,该怎么办呢?
给员工反馈时,他们总是觉得我在批评,有抵触情绪,该怎么办呢?
课程目标:
建立教练的赋能心态,提升与部属的合作度、信任度;
充分了解辅导的目的与核心;
了解并练习辅导对话的步骤与技巧,以做到提升绩效的辅导目的;
能够建立长期、稳固的教练辅导关系;
提升你的辅导能力,达到工作目标,实现领导力全面提升。
课程亮点:
基于目标导向的教练式领导力
利用影响部属绩效提升的五个驱动要素诊断表面与深层原因
促进辅导的GROW模型
运用高效的辅导对话技巧提升员工绩效
课程时间:2天
课程形式:讲授、分组讨论、学员分享、活动、测评、视频、角色演练
课程重点对象:期望提升教练技巧的管理者及各岗位人员
课程流程:
课程内容:
课程题目
授课形式
课程内容
第一章:
教练式管理的真谛
课堂讲授
案例分析
分组讨论
教练式管理的内涵
教练式管理的定义
教学视频:《网球的内在诀窍》
管理教练与传统管理者的区别
第二章:
情境辅导技巧
课堂讲授
测评分析
案例分析
分组讨论
案例:为什么这么器重还是留不住小刘?
2、自我评估:领导风格自测
3、了解情境领导理论
4、衡量下属的两把标尺
能力:完成任务的知识与技能
意愿:部属意愿、动机与信心
下属的四种发展层级
5、领导风格如何确定?
领导者的四种领导风格
实现员工差异化领导
领导方式与员工现状匹配:匹配关系
案例:这些员工的问题在哪里?应该如何使用领导风格?
6、领导风格的“决定类型”第三章:
教练的诊断技巧
课堂讲授
活动体验
案例分析
分组讨论
绩效驱动五要素
意识
意愿
知识
能力
强化
2、案例:这些员工的问题在哪里?第四章:
教练式对话技巧
课堂讲授
活动体验
案例分析
分组讨论
教练式对话的心理基础
我们会用心倾听吗?
什么原因影响我们的倾听?
倾听的3F模式
对话的风格模式:我习惯如何与人对话?
体恤型、探索型、评论型、建议型
练习:对话的风格模式判断
角色演练:灵活运用对话技巧
提问:被忽视的管理工具
提问的三原则
提问的种类
提问的框架设计
案例:员工推卸责任怎么办?
5. GROW模型提问流程
设定目标Goals
现状分析Reality
方案选择Options
意愿Will
6、绩效反馈技巧
绩效反馈的类别
教学影片:这样的主管有什么问题?
反馈的基本原则
反馈的公式
教学影片:如何面对情绪性对话案例:二分钟挑战
课程总结及行动计划

 

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