营销-张家口银行零售条线信贷营销技能提升
营销-张家口银行零售条线信贷营销技能提升详细内容
营销-张家口银行零售条线信贷营销技能提升
张家口银行零售条线信贷营销技能提升
张光禄老师
课程受众:
本行全体零售条线人员
课程时长:
三小时(线上)
课程大纲:
营销与销售
现场测试一下你的销售能力
现场互动:线上伙伴现场将主打产品向老师进行实战销售(仅限1个名额)
让我们重新定义一下我们既熟悉又陌生的营销和销售
做好销售必须要的四大核心
拥有强大的信心——行业、公司、产品、目标、自己
梯度等级概念
销售的梯度等级划分
客户接受度的等级划分
卖方思维和买方思维的关系和运用
主动、主动、再主动
例:浦发销冠洗个车、加个油都能成功引起潜客的兴趣,留到潜客的微信,并进行营销
成功销售公式的深度分析
例:浦发销冠如何运用成功销售公式入职仅三个月即实现逆袭突破,弯道超车,直至超越既定绩效指标,实现全国销售业绩第一
营销中的STV三角形模型
一切营销的底层基础
菲利普科特勒提出的营销4P理论
阿里巴巴提出人、货、场的3P理论
例:老师辅导中邮消费金融通过3P理论应用,实现绩效的加速达成
通过3P理论深度刨析反观自我
从两个维度看营销中的”人“
人永远是营销的核心
内部和外部
主动营销与被动营销的区别
主动被营销与被动被营销的区别
我们到底有什么”货“?
信用卡产品
消费信贷产品
经营贷款产品
例:你的客户也是你的渠道
通过SWOT分析法分析你的产品
现场作业:将行内现销售的信贷产品进行深度分析
你的产品能解决客户的哪些具体问题
不单要了解你的产品,更要了解你的竞品
记住,你的解决方案也是你的产品
多层次信贷产品形成天然的销售漏斗
设计你的爆品营销策略
例:浦发销冠的爆品营销策略
放大你产品的公开象限(沟通视窗)
例:中信、广发、平安银行信用卡产品的营销策划呈现
不同的信贷产品在营销中的相应的应用”场景“打造
传统的多场景全面营销实践
选对池塘养大鱼——客户的深度经营一定是未来的核心趋势
重点打造互联网营销的生态闭环
互联网OMO模式+社群营销+自媒体直播+线上线下论坛沙龙+门店营销+家庭聚会+爆品营销
深度分析老师运用的全渠道拓展方案及背后的核心逻辑
例:老师通过和网约车平台旗下运营公司合作,仅通过半年时间,便完成全年核心公私联动开发指标,同时完成10亿+揽存业务,双卡联动营销4万+(工资卡发放、信用卡发放),完成对公渠道合作商户开发100+,开发专属个贷产品3个,开发专属理财产品3个,并通过裂变营销拓展,持续为银行拓展个贷及理财客户10万+。
现场作业:学员进行我们当下营销三要素的深度刨析
运用瓶颈突破理论制定你的营销策略
瓶颈突破5步法
处处发力等于白费力气
找出你不满意的现状
构建你的现况分析图并找出核心冲突点
突破瓶颈,决胜市场
现场作业:学员开始尝试制定出你的营销策略
运用流程的力量,为你的绩效加速——全流程的销售闭环打造
确定好你的营销目标
制定好你的营销策略
设定好清晰的客户画像
寻找目标客户所在场景
目标客户触达
目标客户需求挖掘及分析
客户需求分析
客户需求的分层管理
客户的需求挖掘
现场作业:列出潜在客户的10大需求
根据客户做出购买决策时考虑的的5大因素为客户提供系统的解决方案
解决销售过程中常遇到6层障碍的8大解决步骤
客户异议处理
关于客户逼定
例:客户购买前后的心理变化
客户转介绍
例:浦发销冠高效转介绍的两大核心方法
销售技巧和销售话术
成功销售技巧
合理有效的引起潜客的兴趣
运用赞美的力量去认同你客户的思维认知
给出符合潜客接受度的合理解决方案
标出你给出解决方案的合理价格及优惠策略
让你的客户从自己嘴里说出购买决策
快速完成签约,并完成你的产品交付
销售话术
我的信用卡太多了
目前我用不到信用贷产品
你们提供的信用贷产品利率太高了
你们批的经营贷额度不够我用的,我选择另一家的产品吧
现场作业:列出你遇到的客户拒绝原因,最少写出20个,并对此进行话术设计,使其转变思维,购买你的产品
现场答疑
由于时间因素,最多可回答现场学员提出的三个问题
总结展望
永远不要放过任何有可能成交的机会今天是最适合签单的一天,永远让自己保持阳光、积极、全力以赴的状态
例:丘吉尔将军在打马球时常常对天祈祷,请老天保佑我今天能够全力以赴
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