高效工作汇报及沟通课程大纲_陈静_企业内训课程

高效工作汇报及沟通课程大纲

培训讲师：陈静

讲师背景：
陈静老师——商务礼仪、金牌讲解、演讲主持培训专家Ø中国传媒大学播音主持全日制硕士研究生Ø南京传媒学院客座副教授Ø省级电视台财经、文化节目主持人ØA股上市公司华夏幸福口语表达高级讲师ØA股上市公司华夏幸福展馆管理培训总监Ø上市公司IPO（首发详细>>

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高效工作汇报及沟通课程大纲详细内容

高效工作汇报及沟通课程大纲

高效工作汇报及沟通课程大纲
【培训目标】
◆ 建立对高效工作汇报及商务沟通的正确认知
◆ 当众讲话时克服紧张情绪，轻松自如的应对演讲
◆ 掌握商务演讲及工作汇报的基本理论和方法，具备初步的结构化思维
◆ 掌握增强高效工作汇报及沟通说服力与感染力的技巧学会潇洒自如的运用肢体语言，改善台风
◆ 掌握工作汇报中的PPT和其他辅助要素设计应用能力
【培训对象】
企业负责人、管理团队、营销团队、项目负责人及企业员工等
【课程特色】
体验式互动：学、练、评贯穿全程
登台实战演练：每人3-4次登台训练并指导
课程体系完整：内容丰富，涵盖高效工作汇报及商务沟通训练等全方面内容
活动丰富，影像结合：寓教于乐，讨论分享；小组训练与PK，个人结业展示
小班教学：最佳人数20至30人每班，更有针对性
【培训方式】
课堂讲授法、现场演示法、案例分析法、小组讨论法、角色扮演法、游戏活动法、头脑风暴法、自我学习法、多媒体等多种感性与理性教学方法的交叉使用。
【培训时间】
1天（6课时）
【课程教师】
陈静老师
【课程大纲】
第一模块：高效沟通的法宝——心理学“55387法则”
第二模块：赏心悦目——55%的视觉效果如何营造
第三模块：入耳入心——38%的有声语言魅力
第四模块：情理交融——7%的汇报内容、演讲内容呈现
第五模块：汇报演讲的辅助材料
第六模块：高效沟通和工作汇报的注意事项
第七模块：演讲礼仪/工作汇报七步曲综合练习
第一模块：高效沟通的法宝——心理学“55387法则”
一、常见的沟通误区
二、什么是“55387法则”？视觉、听觉、内容
第二模块：赏心悦目——55%的视觉效果如何营造
一、商务仪容
1、男士
（1）发型发式要求
（2）面部修饰
2、女士
（1）发型发式：“女人看头”
（2）面部修饰
二、商务仪表
1、着装基本原则（TPOR）
2、职业女性着装
（1）女士着装的基本要求
（2）女士裙装的四大禁忌
（2）首饰佩戴要讲究的四个原则
3、职业男性着装
（1）西装的颜色搭配
（2）西装的三个“三”原则
（3）西装钮扣的扣法及不可忽视的细节
三、商务仪态
1、端正的站姿
2、优雅的坐姿
3、稳健的走姿
4、得体的蹲姿
5、专注的目光
6、真诚的微笑
7、适当的手势
第三模块：入耳入心——38%的有声语言魅力
一、吐字发声
1、普通话语音矫正
2、呼吸气息调整
3、吐字发声练习
二、有声语言表达的内部技巧
1、情景再现
2、内在语
3、对象感
三、有声语言表达的外部技巧
1、语速
2、停连
3、重音
4、语气
5、节奏
四、肢体语言的巧妙应用
1、眼神
2、手势
第四模块：情理交融——7%的汇报内容、演讲内容呈现
一、坡道：好的开场，能够引起听众最大兴趣。
二、路线图：耐心引导，三点原则。
三、甜点：完美收尾，让对方记住你的汇报
第五模块：汇报演讲的辅助材料呈现
一、PPT在商务演讲中的角色
二、演讲型PPT设计的原则
三、PPT结构化设计5要素
1、结构
2、重点
3、文字
4、图像
5、美观
第六模块：高效沟通和工作汇报的注意事项
一、三个重点
1、领导的关注点。
2、先说业绩再说问题。
2、行动永远是主角。
二、三大禁忌：
1、一忌排他
2、二忌越界
3、三忌推卸责任
第七模块：演讲礼仪/工作汇报七步曲综合练习
1、进入会场
2、入座
3、介绍的时候
4、走上讲台或汇报台
5、站位和目光
6、成功开场、稳健收尾
7、走下会场
模拟演练：每人3—5分钟登台汇报工作或当众演讲

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