高效团队执行力
高效团队执行力详细内容
高效团队执行力
2020 高效团队执行力
(讲授部分:可选择1-2天 落地部分:可选择)
第一阶段:课程讲授(可选择1-2天)第一模块 团队执行力认知与核心问题
团队执行力认知
什么是团队?(销售团队与职能部门团队)
团队与群体的区别什么是执行力?
巴顿将军的诠释
马云与卫哲的故事
阿里巴巴席卷全球
公司愿景的影响力决定执行力
什么样的人影响什么样的人
谷歌,麦当劳,海底捞,微软,迪士尼的愿景及案例分享
提升执行力就是为了完成使命实现愿景
执行力的核心问题
拖拉推委“差不多”
案例:武汉地下水与青岛排水管案例
细节缺位“走形式”
案例:内部客户与外部客户沟通与服务
案例:日本地铁,迪士尼清洁员
借口太多“我没错”
案例:希尔顿不二过,海底捞对不起战略
急功近利“无诚信”
案例:小米的落寞与华为OPPO的崛起
高执行团队的三个特质
自主性
思考性
案例:服务行业基层员工的思考
协作性
案例:海底捞的”我们都是一家人“的企业文化
案例:F1赛车的超强团队协作(3秒换轮胎视频观赏)
第二模块 执行力的制胜法宝(器+心+法):高效工作管理PDCA
计划是执行的前提
计划工具一:5分钟计划
计划工具二:计划分析工具表
视频研讨:偷天陷阱
计划的科学步骤
计划的要点(游戏:巧传数字)
全面性
简单易行
灵活应变
高效执行的三把金钥匙
反馈到位
正面反馈
负面反馈
中立反馈
充分授权(上下一致)
授权的层次与步骤
案例分析(销售团队的授权艺术)
统一标准
日本味之素案例
丰田公司标准
韩国香港洗手间案例
如何让员工重视标准且严格执行标准
第三模块 执行力的保障(以道御术):沟通到位
解除沟通障碍
案例:决定生死的对话
沟通中影响执行力的障碍
催化执行的六大沟通技巧
反馈到位 麻烦全没
下属要回报,上司才放心
老板很模糊,我们要清楚
简化语言 事半功倍
员工要善于把上司模糊的概念变成清晰的步骤
利用工具提高发表技巧
逻辑表达 使命必达(金字塔结构)
有效发问 全面引导
任何时候不要假设
领导面前少反问
主动聆听 以心换心(会听老板弦外之音)
听着,老板要报告
听着,老板会承诺
知道不知道理论
建设沟通 本立道生
冲突管理(游戏:博弈)
换位思考(同理心)
注重礼仪
因人而异
统合综效
小组研讨:NASA的难题
第二阶段:工具使用落地评估(可选)
关键
流程
具体
内容
学员
讲师
学员上司
培训负责
咨询公司
2天培训
课堂学习
负责讲授
行政支持
训后一个月:工具使用,落地执行
利用所学工具,结合工作实际进行落地运用
开放微信和邮箱,供学员提问答疑
监督实施
监督实施
协调支持
训后第一个月每周一次
向老板汇报每周实施情况
开放微信和邮箱,供学员提问答疑
给予反馈与建议,给予评估
监督实施
协调支持
训后第二个月(半天或一天)
落地分享会与学员发表
学员发表分享执行结果,老师引导给出建议
行政支持
工具(举例):计划分析工作表的实战落地
请选择一个重要项目或一项工作任务
请选择该方案或项目在实施中的非常重要的三个节点
(需要在未来一个月内实施的方案或项目中的节点)
课后一周内,针对每个节点请完成计划分析工作表
一个月内请针对执行情况与计划做一个对比分析表
备注:请在计划分析工作表制作前先对项目做一个简要的介绍,以PPT形式(建议)提交
-57150269875个人行动计划
感谢各位参加《高效团队执行力》的培训课程,希望您能在课后立刻制定一个个人行动计划,并且学以致用,从而提升个人成效,达成个人及工作的目标。
在课程培训中,对我帮助最大的是以下理念,方法或技巧:
4800600243840针对目前个人执行力的水平与状况,请作SWOT 分析,并在与上司面谈时沟通确认:
W
S
T
O
我的价值观是:
我的使命是:
工作目标
个人目标
我觉得要实现这些目标最主要的6个障碍或者需要提升的地方分别是:
4686300132080我承诺:
我一定会在24小时内努力运用所学的技能,拟订详实的计划,排除困难和障碍,实现既定的目标。
签名:
日期:
附:上司与学员面谈表
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