《兴企有为:高效沟通与高效执行》

  培训讲师:丁云峰

讲师背景:
丁云峰老师——企业流程建设与组织管理专家Ø东北大学客座教授ØPCCC教练式领导力认证主教练Ø中国特色管理科学体系工程智库专家Ø原红星美凯龙(百强企业)商学院负责人、资深讲师Ø原松下OA大区销售经理Ø原中国管理科学研究院培训部副主任Ø国家电网 详细>>

丁云峰
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《兴企有为:高效沟通与高效执行》详细内容

《兴企有为:高效沟通与高效执行》

兴企有为:领导干部的责任与担当
高效沟通与高效执行
主讲老师:丁云峰
【课程收益】
理解高效沟通的意义价值和基本信念;
掌握高效沟通的技巧和方法;
掌握打开沟通通路提高跨部门沟通效果的方法;
系统掌握提升执行力的方法;
系统掌握高效执行力的切入点;
系统理解高效执行力对组织目标和个人目标实现的重要意义;
系统理解什么是真正的负责任,什么是负责到位。
【课程特色】
实战,一线经验;实用,学之能用;实效,立竿见影。
有用,工具落地;有趣,课堂活跃;有料,案例丰富。
【课程对象】
企业管理者、职业经理人、行政\HR负责人、总监、储备干部、业务骨干
【课程时间】
1天(6小时/天)
【课程大纲】
一、如何认识干部的角色、任务与职业态度?
1、管理的意义
管理与资源的关系
运用企业资源的四种方式
2、干部的职业态度
使命感与决心
责任与担当
效率与效能
3、干部的职责和挑战
管人的职责
管事的职责
管理的挑战
自我测评:填写管理能力自测表
二、高效沟通的原则是什么?
1、人际交往原则
人际交往的四种思维模式
双赢的四个层面
管理游戏:红黑游戏——怎么才能赢?
2、同理心交流的原则
聆听的五个层次
同理心沟通的态度和技巧
3、创造性合作原则
尊重差异
统合综效的流程
创造第三变通方案
三、如何在工作中高效沟通?
1、认识工作中的沟通
高效沟通的功能
高效沟通的意义
沟通的过程
管理游戏:传声筒
2、高效沟通的要素
沟通失败的原因
克服沟通的障碍
工作中有效表达的技巧
工作中积极倾听的技巧
工作中有效反馈的技巧
案例分析:谁的反馈最佳?
3、组织内不同场景的沟通方式
组织内部沟通原则
如何有效向上沟通
如何有效向下沟通
如何有效平行沟通
情景演练:向上沟通与向下沟通
四、如何高效进行跨部门沟通
1、穿透部门墙
部门墙显像
跨部门沟通的问题根源
2、 跨部门沟通技巧
营造良好的沟通氛围
用数据说话
沟通方式的选择
部门沟通中的“三换”
四种不同性格风格的沟通
快速找到焦点
现场演练:直接给出建议或结果
五、如何全面完整的认知高效执行力
1、高效执行力——快、准、狠的完成任务的能力
2、没有执行力,就没有竞争力
3、高效执行力的特征
系统性
全员性
可操作性
坚韧性
经典案例分析:《亮剑》的执行力精神
六、如何理解执行力就是企业竞争力?
1、混沌环境需要执行力破解
2、二分策略 八分执行
3、大多数企业失败在缺乏执行
4、执行就是把战略转化为行动
案例:华为、三星等
七、如何打造高效执行力
1、高效执行的基础
高效执行力来自完善的工作计划
高效执行来自高效流程建设
高效执行力来自有效的目标管理
高效执行力来自良好的时间管理
高效执行力来自有效的工作总结与汇报
小组讨论:如何做好工作汇报
2、高效执行的准则
认真第一,聪明第二
决心第一、成败第二
速度第一,完美第二
结果第一,理由第二
结果提前、自我退后
锁定目标、简单重复
小组讨论:日常工作中如何有效执行会议决议?

 

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