《辅导与激励》

  培训讲师:张烨

讲师背景:
张烨老师——团队管理与人才发展专家Ø曾任美团某业务线培训学院负责人Ø曾任字节跳动某业务线商业化培训负责人Ø曾任百度北分培训部高级主管Ø曾任凯洛格管理咨询高级顾问Ø曾任时代光华研究院方案研发部经理Ø曾任远洋嘉业(远洋地产子公司)培训经理Ø东北 详细>>

张烨
    课程咨询电话:

《辅导与激励》详细内容

《辅导与激励》

《辅导与激励》
主讲:张烨
【课程目标】
本课程将帮助中基层管理者了解辅导及激励员工的意义,全面理解其教练的核心角色,掌握常用辅导与激励方法,提升员工岗位胜任力,激发下属主动工作,提升团队满意度和敬业度,助力高绩效团队打造。
【课程收益】
了解培养和辅导员工的重要意义,全面理解管理者的教练角色及价值;
知晓员工准备度构成两大关键要素:能力与意愿,明晰关键人员准备度差距及辅导需求;
了解员工是如何成长的,掌握知识、技能、经验的差异化辅导流程、方法及工具;
了解员工为什么努力工作,掌握动机及信心的激励方法与技巧。
【课程特色】
课程借鉴工作坊模式,侧重“做中学”,通过知识导⼊、团队研讨和情境演练,聚焦真实管理问题或挑战,帮助学员理清思路,制定针对性解决方案;
萃取大厂实战管理经验、案例及落地工具,分步骤详细讲解,互动丰富多样,课堂气氛活跃。
【课程对象】
本课程适用于企业带团队的中基层管理者
【课程时长】
1天(6小时/天)
【课程大纲】
第一单元:培养员工的意义
为什么要培养下属——管理者的核心角色是教练
人是组织最重要的资产,也是最重要的产品
管理者用人,领导者培养人
用人来做事,再通过事来培养人
借假修真、借事修人、借人修己
第二单元:因人而异的培养
案例分析:新人小张——能力不行不仅仅需要的是辅导
员工绩效准备度构成
能力:知识、技能、经验
意愿:动机、承诺、信心
练习:关键人员绩效准备度分析
不同绩效准备度员工的辅导策略
不同绩效准备度员工的激励策略
第三单元:辅导内容与形式
工作忙,没时间辅导下属怎么办
高效辅导下属的三种形式
辅导内容规划方法
案例分享:某大厂新人入职大礼包
员工辅导计划规划八大原则
员工辅导内容规划的三个关键
干啥学啥:基于工作场景规划学习内容
以考促学:自学+答疑+考试
学习闭环:做前学、做中学、做后学
案例分析:任务未按时完成
第四单元:辅导方法与技巧
辅导五步法——为什么好心辅导,对方却不领情
五种常用辅导工具及应用场景比较
16字箴言
辅导流程与操作要领
16字箴言操作要点
16字箴言辅导中的两个关键
给经验还要给方法——为什么员工学了之后,不会举一反三
给方法还要给工具——为什么明明说了,员工还是会做错
案例分析:文件修改
引导式复盘
视频案例:生气的老张
什么引导式复盘
366712588265引导式复盘的五大特点
引导式复盘与16字箴言的区别
AARTDTM复盘五步法(独创)
引导式复盘常用三种提问方式
引导式复盘原则——不要过快支招
案例分享:审核未通过
案例分析:任务延期完成
正反馈(表扬)
正反馈的目的与原则
正反馈工具及案例:SAIL等
练习: SAIL赞美法
建设性反馈(批评)
案例分析:看不懂的方案
建设性反馈的目的与原则
建设性反馈工具及案例:BEST等
批评后如何恢复关系
练习:将批评修改成建设性反馈
持续性绩效反馈
CFR的构成与作用
CFR沟通原则
CFR沟通流程
案例分享:某能力辅导全流程
学习闭环+五种辅导工具的组合使用
员工辅导常用管理工具
辅导中的常见错误与误区
第五单元:激励方法与技巧
人为什么努力工作
激励理论模型:四力模型、盖洛普Q12
常用激励方法
视频案例分析:小组PK赛
12种常用激励行为——识别管理与领导的区别
4355465165735动机激发方法
案例分析:员工缺少工作热情
原因一 缺少目标
设定目标的GROW模型
使用GROW模型帮助员工制定职业规划
案例:说服想离职员工
原因二 缺少回报
如何让员工有动力:讲WHY三原则
信心激发方法:
视频案例:帮助员工建立信心
帮助员工建立信心的关键点
常见激励错误与误区
课程重点回顾与答疑
课前准备
公司课前调研(建议提前3—5天调研)
讲师提供学员调研问卷,甲方组织调研
根据调研结果,讲师选择是否继续访谈学员1—2人
课上练习案例(提前3天提供)
学员或新人的周报或复盘报告各一份

 

张烨老师的其它课程

《授权辅导》   03.14

《授权辅导》主讲:张烨老师【课程目标】本课程将帮助管理者全面理解授权与辅导的意义和作用。通过“授权”,帮助管理者节省时间精力,聚焦工作的高价值区,提高工作效率,通过事来培养人、激励人,借假修真、借事修人;通过“辅导”与“激励”,帮助员工快速提升能力,激发员工的自主性与敬业度,促进团队与企业的共同成长与发展,打造高绩效团队。【课程收益】识别团队能力不行的可能原

 讲师:张烨详情


《团队执行力打造》张烨老师【课程目标】本课程将帮助管理者识别团队执行力不佳的根本原因,明确影响团队执行力的关键因素,通过定目标、列计划、分任务、追过程、给方法、做激励六项核心任务,聚焦目标管理、过程管理及执行支持三个核心管理环节,确保从目标到执行的一致性,帮助团队理清方向,赋能成长,激发员工内动力,打造高执行力团队。【课程收益】全面理解执行力重要作用及影响因

 讲师:张烨详情


《以价值创造夯实团队管控路线》主讲:张烨老师【课程目标】本课程将帮助一线中基层管理者全面理解任务委派与执行跟进的意义和作用,通过“分任务”,帮助管理者通过事来培养人、激励人,实现知人善用;通过“追过程”,确保战略落地、上下同欲,推动员工PDCA任务管理的每一步执行到位,保证高质量交付,同时识别问题背后的改进与创新机会,赋能组织与团队,借假修真、借事修人,打造

 讲师:张烨详情


《因人而异的管理——员工问题与冲突应对》主讲:张烨【课程背景】本课程将帮助管理者全面理解管理风格与员工成熟度之间的关系,即管理者的管理方式应与员工的成熟程度相适应,随着员工日渐成熟,管理者应根据成熟度变化情况,灵活选用正确的管理方式,帮助员工快速成长,激发员工内动力,打造高绩效团队。【课程收益】了解员工绩效准备度影响因素及四类常见准备度状态,区分关键人群的绩

 讲师:张烨详情


《员工辅导与新人带教》张烨老师【课程目标】本课程将帮助管理者明确辅导员工的重要意义,全面理解其核心角色——团队教练的价值。通过掌握员工辅导及新人带教的方法与工具,帮助员工快速成长,提升岗位胜任力,促进员工与管理者、新员工与老员工之间的友谊与信任关系,营造正向、积极、和谐的团队氛围,打造学习型团队文化,建设高绩效团队。122999595250【课程收益】课程结

 讲师:张烨详情


《中层管理者能力提升》主讲:张烨老师【课程目标】本课程将帮助学员全面理解管理者角色,明确管理者五项核心任务——定目标、分任务、追过程、做辅导、给激励,识别团队执行力不佳的原因,针对不同员工采取差异化管理方式,赋能团队快速成长,激发员工内动力,打造高绩效团队。本课程参考了MTP原版课程体系,并结合了中国企业特点及管理实践,对内容进行了演变和扩展。MTP(英文全

 讲师:张烨详情


《卓越管理者五项修炼》张烨老师【课程目标】本课程将帮助一线中基层管理者全面理解管理者角色及关键任务,明确工作的高价值区,正确管理工作时间,识别团队执行力不佳的原因,针对不同员工采取差异化管理和激励方式,帮助团队快速成长,激发员工内动力,打造高绩效团队。【课程收益】全面理解管理者角色及工作重点,识别常见角色定位误区及行为表现;掌握管理者时间管理方法,明确角色转

 讲师:张烨详情


《跨部门沟通》张烨老师【课程背景】跨部门沟通是企业发展到一定阶段后必然面临的难题。部门之间的沟通协调是否融洽流畅,直接影响到企业的运营效率和资源的整合利用。本课程将帮助学员明确跨部门沟通的关键影响因素,提高部门间沟通的原则与技巧,提升学员冲突处理能力,提高合作方投入度和配合度,推动跨部门合作的顺利进行,提高公司的总体运营效率。【课程收益】明确跨部门沟通的关键

 讲师:张烨详情


《目标管理》主讲:张烨老师【课程目标】本课程将帮助管理者全面理解目标与目标管理,通过目标管理为企业解决以下痛点:避免战略与执行两张皮,确保战略落地、上下同欲;打破部门墙,提升团队之间、部门之间的协作意识和协同性;保证目标与执行的一致性,主动发现问题及时干预;激发自下而上的创新,提升员工参与感与自驱力,推动内生式增长;鼓励员工发挥潜能,增强自信心及对组织的认同

 讲师:张烨详情


《任务委派与PDCA执行跟进》张烨老师【课程目标】本课程将帮助一线中基层管理者全面理解任务委派与执行跟进的意义和作用,通过“分任务”,帮助管理者通过事来培养人、激励人,实现知人善用;通过“追过程”,确保战略落地、上下同欲,推动员工PDCA任务管理的每一步执行到位,保证高质量交付,借假修真、借事修人,打造高执行力团队。【课程收益】了解团队绩效不佳的影响因素,理

 讲师:张烨详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有