《汽车销售系列课程》培训大纲

4S店汽车销售系列课程
【课程对象】4S店所有销售人员
【课程时长】1天
【课程大纲】
销售基础流程
销售第一课
为什么选择销售
销售必须知道的
当销冠怎么做
汽车基础知识
汽车历史
机械常识
品牌介绍
汽车市场
销售行业礼仪规范
什么是礼仪
礼仪的作用
标准着装
仪态规范
获客技巧
外出展业
为什么要外出展业
外出展业的形式有哪些
实用技巧介绍
直播获客
直播获客的优势
养号及维护方法
直播内容设计
粉丝管理及客户留资
缘故市场
电话沟通技巧
电话销售心态管理
外呼及接听礼仪
电话跟进及邀约实务
展厅接待技巧
展厅接待破冰技巧
客户需求分析
需求分类
客户需求收集方法
需求分析
需求引导及匹配产品
产品介绍方法
报价、要单与谈判
报价方法
要单时机
谈判技巧

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