《职场冲突与冲突管理》   01.11

《职场冲突与冲突管理》【课程背景】客观世界及思维领域，到处存在矛盾出现。人们在改造客观世界的过程中，确立的各种不同的目标最后实现的程度与目标不同而产生冲突。工作中我们经常要面对：团队之间不配合，互相推诿工作效率不高，单个沟通无效工作任务分解受阻，团队成员拈轻怕重KPI无法落地，团队成员不积极团队成员关系紧张，沟通充满火药味领导没有权威，只能用制度说话心情主导

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《中层干部政府沟通技巧》   01.11

《中层干部和政府沟通技巧》【课程背景】和企业客户交流鸿儒白丁皆可，和政府客户沟通就唯唯诺诺言不由衷，我们在和政府户交流的时候经常会存在以下现象：说话就像打哑谜，你说不清我听不明白见到客户总是感觉低人一等，说话谨小慎微遇到问题不敢面对，回答躲躲闪闪正常诉求不能正常说，顾虑太多见面时相谈甚欢，告别后沟通事项举步维艰这是沟通不畅造成的，政府客户虽然具有一定的特殊性

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基层管理者情景化沟通能力》   01.11

《一语共情》——基层管理者情景化沟通能力提升课程背景中层管理难于承上启下，基层管理者难于共情基层管理的核心是榜样和关怀，却往往不会关怀基层管理者总是在感叹员工表里不一，说一套做一套没有良好的沟通，工作任务不能贯彻，员工总会各种抱怨那么基层管理者如何做好沟通？基层管理者怎样才能让员工信服？在追求效率和效益的时代，团队在VUCA时代下如何能够做到上传下达，基层管

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《管理团队综合能力提升》   01.11

《管理团队综合能力提升》【课程背景】技术没有问题，学历没有问题，工作也是兢兢业业，但是工作的整体评价却不高，作为管理人员，却总是做救火队员的角色，这是管理素养欠缺的表现：个人能力极强，不会萃取，不会传帮带小团队内部过于团结，不懂得配合业绩很好，只要涉及合作就会出问题在企业内部自带明星光环，对外能力不足只做岗位内部的事情却不知道关注企业的大趋势工作氛围沉闷，团

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《基于DISC的职场运营力突破》   01.11

《一式之能》——基于DISC性格的职场运营力突破【课程背景】：团队都是一群人在一起，目标都是为了更好，可是团队差异却不同，华为讲狼性，阿里巴巴讲同学文化，团队的组成不仅仅是为了目标而努力，员工的基本素养决定了团队的不同。人人都相似，产量却不同，员工的职业素养决定了团队的健康，团队的大道能走多远，杨老师根据多年的企业管理经验和员工职业生涯设计的专业知识，凝聚成

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《青年干部职业素养提升》   01.11

《做新时代的奋斗好青年》【课程背景】从中国共产党领导青年运动的历史来看，时代、中国共产党、青年如同形影不离的铁三角“时代召唤青年、塑造青年、成就青年，青年感知时代、融入时代、推动时代，这就是时代与青年关系的内在逻辑，也是党领导中国青年运动历史进程中体现出来的一条重要规律。”因此，认识新时代青年的使命，必须搞清楚新时代中国共产党的历史使命必须了解新时代青年在实

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《提升职业素养真实力》   01.11

《提升职业素养软实力》【课程背景】很多时候我们只是感叹职场内卷严重，干同样的工作却得不到同样的收益，有些人跳槽跳来跳去还是找不到未来，其实这是不重视职业素造成的，在工作中我们经常会遇到以下情况：每天上班都完成岗位任务，多一点临时工作都有意见当一天和尚撞一天钟，犹如行尸走肉推推动动拨拨转转，没有一点主动意识按部就班，工作稍有变动就不知所以在团队中找不到位置，不

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《完美意志 极致服务》   01.11

《完美意志极致服务》【课程背景】服务的概念“满足或超越客户的需求”，可是在日常服务的过程中我们经常会看到以下情况：有想法说不明白团队边界不清，自己为业务合作权限画地为牢心情EMO，做事跟着感觉走不能接受变化，不能接受冲突没有归属感，没有安全感工作效能不高，职场定位漂移由于实体店已经进入体验经济时代，而且线下消费已经成为周边经济，所以门店的服务氛围和门店的整体

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《效能金字塔-时间管理和精力管理》   01.11

《效能金字塔》——打开时间和能效管理的宝藏课程背景为什么我总是手忙脚乱为什么我总是有一堆工作没有做完工作压力山大，我已经对生活没有了信心明知道这件事情很重要，可是我却一直拖延是什么让我们迷失了对生活和工作的热情？又是谁让我们千万遍追寻时间都去哪了？作为新时代下的每个职场人，感觉时间总是不够用，十个人九个人喊累，有些人甚至已经开始拜访心理咨询师，我们该如何冲出

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《新时代背景下的绿色营销》   01.11

《和时代同行的绿色营销》【课程背景】营销是一个企业的产品IP，好的营销在创造效益的同时为企业带来良好声誉，甚至成为企业的性格，绿色营销是近年来营销战略的一个新的突破点，帮助企业在千篇一律的销售技巧中独树一帜，但是部分企业在营销策略中表里不一，不仅没有收获好评，却得到消费者质疑，常见的情况如下：绿色口号喊得震天，产品和口号不匹配仅在包装上加绿色元素，包装用料不

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