《克服团队协作的五种障碍》

《克服团队协作的五种障碍》
主讲：李家齐
【课程背景】
拥有一个高凝聚力、高战斗力、高绩效的团队是每个领导者的梦想和治理方向。但是打造高绩效的团队的关键是什么呢？关键取决于核心团队的高效协作能力！如何做才能使团队成员凝聚在一起，进而使他们各自发挥优势，从而打造一个既聪明又健康的团队，继而创造奇迹呢？
信息时代，团队的高效协作已成为唯一的一项可持续、有竞争力的优势！团队协作并不代表团队的一种美德，也不是让你感觉舒服的循循善诱或让你温暖的冬日甜点，而是一种战略选择！是一种由组织来做出的有目的的决策！
【课程收益】
通过一系列专门有针对性的训练，帮助团队成员在五个基本要素方面加以改善：信任、冲突、承诺、责任和结果。这一过程不仅能够帮助学员深刻理解团队协作的要素，更能够引导他们掌握技能和工具，学习在工作中克服每种障碍；
通过学习，团队成员能够增强凝聚力，提升工作绩效；
提升成员的敬业度、组织健康度，进而建立一支高凝聚力的领导团队。
【课程特色】
对团队合作存在的问题总结精辟，解决方法独特有效。对克服每一种障碍的分析层层递进，并及时给予解决方法和行动计划，核心问题逐一解决后，团队将责任和结果定义为团队的共同愿景，团队面貌焕然一新，必将创造佳绩！
【课程对象】
企业管理人员、HR行业从业者
【课程时间】
1天（6小时/天）
【课程大纲】
一、如何通过打造一只真正的团队来提升企业绩效？
1、什么是真正的团队
2、真正团队的核心要素是什么
3、真正的团队（组织）=聪明+健康
4、介绍五种障碍模型
5、练习：理解并讲述五种障碍模型
二、如何构筑高绩效团队的基石：团队互信？
1、信任是团队协作的基础
基本归因错误和约哈里视窗
2、行为描述与练习
3、通过测试结果认知自我和团队成员
测试：DISC/PDP/MBTI
4、团队订立“信任宣言”
三、如何从冲突中发掘团队协作的真正障碍并解决？
1、掌控冲突的内涵
惧怕冲突和拥抱冲突的团队特征
冲突是有益的还是有害的？
2、使用模型评估和他人的冲突
冲突的深度和频率模型
3、冲突规则练习，订立团队“冲突契约“
4、使用“冲突解决模型”解决团队实际冲突问题
使用模型找出最大争议点
四、如何形成团队共识，做出承诺？
1、如何确保承诺得到团队所有人的支持？
阐明承诺：团队领导需要列出团队集体做出的所有决定
逐级、逐层次沟通：直到团队每一个人全部弄清楚为止
2、识别团队真正重要的目标，并做出承诺
什么是首要目标
关注首要目标，对关键原则做出承诺
3、练习团队共识并做出承诺
设定主题目标，团队订立“议事规则”
五、如何建立并保持团队成员间高度担责的节奏？
1、要营造负责人的文化，团队领导必须在面对困难的问题时，成为团队成员们强化
责任感的榜样
责任感的定义
是否理清了角色、责任和授权
2、团队协作的有效性练习
3、讨论：在实际团队工作中如何践行
六、如何用简单有效的机制确保团队对结果的持续关注？
1、关注结果过程的四种干扰因素
2、讨论：有哪些因素制约实现首要目标
3、练习：建立团队的记分板

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