高端项目营销专项能力提升培训-1天
高端项目营销专项能力提升培训-1天详细内容
高端项目营销专项能力提升培训-1天
基础设施类工程项目营销专项能力提升培训—课程大纲(1天版)
一、客户开发、跟进与关系维系的深入
1、市场突破
——二十大后交通基础设施建设的发展趋势
——基础设施类的市场从哪里去寻找和突破2、客户开发
2.1 谁是大客户
2.2 大客户的开发
——大客户(大项目)开发工作计划
——大客户开发工作流程
——案例:中建X局某公司大客户开发的管理机制(团队设置、绩效考核指标设定等)
3、客户预约技巧
4、客户拜访步骤与技巧(初次结识阶段、日常对接阶段、实质项目阶段)
——案例:客户有效拜访报告模板
5、市场多项目信息的管理与筛选
5.1 客户档案与信息管理
——通过客户档案管理将关系营销逐步转化为数据营销
——全员营销,市场信息来源多元化
——如何将线索信息转化为实际的销售机会
——如何识验证线索信息的真伪
5.2 慎重选择项目,降低经营风险
5.3 市场(多)项目筛选的步骤和指标体系
——四步法
——案例:市场(多)项目筛选评分表
二、营销过程管理
1、营销策略制定
2、大客户(大项目)招标前的策划
——发包阶段的选择
——招标文件的策划
——业主风险的规避
——工期与质量的保证等等。
——案例:中交某局仙女山路项目(市政交通工程)项目的招标前期策划
3、大客户(大项目)投标阶段的策划
——合理利用资格预审
——评分权重设置技巧示例
——“三无”弱势项目如何控标——巧妙利用述标
——电子招投标的应对
——如何凸显差异化价值,己方项目优势和特点
4、营销项目风险管理计划
三、项目经理部(项目经理)的营销能力提升
1、项目经理“个人品牌”的树立
2、客户信任的基础——把项目做好、做实、做精
——紧盯目标、履约管理能力等
3、客户利益相关者多重“利益”的满足——项目实施过程中的关系建立与深入
——换位思考,站在客户的角度考虑问题
——如何让客户深度知晓并参与项目,项目沟通协调程序的构建
——项目“命运共同体”的构建
——多线条的兼顾等
4、客户关系的维系——项目交付后的关系深入
——客户关系管理的理念
——不做功利和现实主义者
——项目交付后的“增值服务”
——老客户关系维系的重点
5、资源整合与团队协作
——各类优质资源的整合利用
——基于现场项目部“铁三角”的团队协作与营销支撑
6、项目包装——项目宣传与推介
——有形和无形相结合等
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