政府大客户营销关系梳理与客户关系维系-1天
政府大客户营销关系梳理与客户关系维系-1天详细内容
政府大客户营销关系梳理与客户关系维系-1天
政府大客户营销关系梳理与客户关系维系
一、客户识别与开发(多举例子和案例,少陈述概念)
1、客户识别
——业主的分类(纯政府投资平台,年度投资额;盈利类政府投资业主,投产和后续盈利,降本和后续运维;政府类业主,业绩,政绩,宣传包装)
——重点展开:特点、形式、核心需求的应对的总体原则、应对措施
(1)纯政府投资平台类业主
(2)盈利类政府投资平台类业主
(3)政府单位/部门类业主
2、客户选择
3、客户开发策略
3.1 谁是大客户
3.2 大客户的开发
——大客户开发前的资源储备管理案例:中建X局某公司大客户开发的管理机制
——大客户开发工作计划
——大客户开发工作流程
3.3 大客户拜访
案例:客户有效拜访报告模板
4、当前客户的变化
二、客户跟进的技巧和策略(重点讲,大篇幅讲政府类业主,多说案例,特别是我方竞争对手的技巧和策略)
前言
1、客户利益相关者分析
案例——利益相关者分析表
2、建立信任路径图和四步曲
案例——差异化的人情之“送礼的艺术”
3、和客户的高效沟通
4、客户关系的深入
5、市场经营的内部资源整合
6、市场经营人员的能力素质
7、商务活动的红线与底线
三、老客户关系的维系
1、客户关系管理的理念
2、不做功利和现实主义者
3、项目交付后的“增值服务”
4、老客户关系维系的重点
四、如何应对当前及后续的工程市场
杨尚华老师的其它课程
EPC工程总承包的概念及发展现状-普及性-1天 11.29
EPC工程总承包的概念及发展现状——普及性,适合刚刚开始转型做工程总承包的企业一、工程总承包的概念1、什么是EPC2、EPC项目的特点和优劣势3、EPC适用的项目特点二、工程总承包的模式解析1、EPC工程总承包的盈利模式和竞争力分析2、EPC工程总承包项目管理的重难点三、工程总承包的发展现状1、国际工程总承包管理现状2、我国工程总承包的发展趋势四、我国EPC
讲师:杨尚华详情
EPC工程总承包项目全过程的成本管理与费用控制培训课程大纲引言1、费用控制与工程造价的区别2、EPC工程总承包项目的成本管理有哪些工作,如何做3、工程项目成本管理的概念4、工程项目成本的构成一、项目投标阶段的成本控制1、标前成本项目测算1.1坚持“五不揽”原则1.2标前成本测算原则1.3标前成本测算流程1.4标前成本测算工作要求1.5标前成本测算工作建2、投
讲师:杨尚华详情
EPC工程总承包项目全过程管理实务-1或2天 11.29
EPC工程总承包项目全过程管理实务一、工程总承包项目概述1、什么是EPC项目2、EPC项目的特点和优势3、EPC适用的项目特点二、项目投标报价及签约1、项目投标报价基本流程2、项目投标报价的核心工作内容3、项目签约三、项目合同执行阶段-项目启动1、项目启动的工作流程2、项目启动的核心工作内容——案例四、项目合同执行阶段-项目策划(含)1、项目策划的工作流程2
讲师:杨尚华详情
项目利益相关者管理-0.5或1 11.29
项目利益相关者管理一、工程项目管理成功的目标1、工程项目管理的框架体系2、工程项目管理的核心思想3、推行项目管理的价值4、项目管理在实际工程项目中的应用二、项目利益相关者的识别与分析1、项目利益相关者的概念2、项目利益相关者的识别与分析3、项目利益相关者的管理计划三、项目利益相关者的需求(利益诉求)识别1、需求识别的三层次2、如何和利益相关者建立关系3、业主
讲师:杨尚华详情
项目商务投标与商务谈判培训 11.29
项目商务投标与商务谈判培训课程大纲第一部分项目商务投标一、招标投标相关的基本知识及最新规定二、规范的项目招标流程说明三、招投标的成功之道(一)中标三大理念(二)投标的成功之道1、寻标——寻找和获取项目信息。2、跟标——客户及项目跟进。2.1客户利益相关者分析案例——利益相关者分析表2.2建立信任路径图和四步曲案例——差异化的人情之“送礼的艺术”2.3客户需求
讲师:杨尚华详情
新形势下工程企业的发展趋势及成本管控实务-修订版 11.29
新形势下工程企业的发展趋势及成本管控实务课程大纲课程收益新冠疫情肆虐,给工程行业带来了前所未有的冲击,如何在疫情及后疫情时代,赢得先机?需要工程企业不断的适应新的市场环境,合法合理地利用国家政策及规范开展市场经营,不断尝试新的工程建设模式、工程承包模式,组织进行项目生产实施,同时还要重点做好成本管控等工作,以实现企业的高质量发展。本次课程重点围绕相关工程行业
讲师:杨尚华详情
《新形势下如何高效的做好工程项目的市场经营工作》培训课程大纲-2天版说明:1、本课程尽量避免市面上同类课程过多的讲授宏观经济、公司战略、市场营销组织结构等内容,这些属于市场管理的范畴,对实际市场经营人工作的开展,仅仅起到了宏观指导作业。因此本课程重点聚焦工程市场经营的实操层面的内容,结合工程企业的实际案例、以及授课老师多年来的市场经营实操、市场经营体系构建咨
讲师:杨尚华详情
新形势下设计院转型工程总承包导入培训-1天 11.29
新形势下设计院转型工程总承包导入培训一、新形势下设计院的转型升级及工程总承包政策解析1、国际与国内工程总承包发展趋势及热点1.1国际工程总承包管理现状1.2我国工程总承包的发展趋势2、勘察设计院转型发展工程总承包的重要性、必要性2.1勘察设计行业发展的热点与转型必要性2.2设计院转型优劣势分析2.3工程总承包业务发展的“三步走”思路4、工程总承包政策解析4.
讲师:杨尚华详情
以设计为龙头的工程总承包项目实施难点及最佳实践一、工程总承包项目投标策略及分析1、工程总承包的主要政策解读2、工程项目招投标的法律法规3、哪些工程建设项目需要进行招投标4、招标的形式5、投标实施6、投标报价策略及技巧7、工程量清单编制二、工程总承包分包招标策略及分析1、工程分包策划2、合格工程分包商名单管理3、工程分包招标管理4、小结:重点注意事项三、工程总
讲师:杨尚华详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21152
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20215
- 3行政专员岗位职责 19038
- 4品管部岗位职责与任职要求 16213
- 5员工守则 15453
- 6软件验收报告 15389
- 7问卷调查表(范例) 15105
- 8工资发放明细表 14545
- 9文件签收单 14189