【母婴】终端门店-社群运营+小红书运营

数字化营销系列
小红书+社群运营训练营
——小红书公域引流，社群私域成交维护——
【方案模型】
1942465118110引流
引流
1145540213995小红书
小红书
3068320222885门店群
门店群
1990725224790【方案解读】
打造终端销售人员的小红书账号，持续性引流至微信
借助微信群展开批量转化成交和持续性、高粘性服
【培训对象】店长、导购
【培训目标】
完成整个从小红书引流到微信社群成交转化的全流程
针对核心难点进行突破
培养导购人员进行线上运营的习惯
【培训计划】
整个培训采用线上训练营的形式，以“理论+案例教学+任务实战+点评”的方式展开。
整个计划安排：
序号
理论课程+案例
作业任务
总时长
1
《小红书账号注册与笔记撰写》
撰写一篇种草笔记
理论1.5小时+点评0.5小时
2
《难点：爆款笔记撰写要领》
完成一个优质笔记
理论1.5小时+点评0.5小时
3
《小红书内容推广及引流微信》
优化标题、图片、标签、完成一次引流过程模拟
理论1.5小时+点评0.5小时
4
《微信群-门店群运营》
1.完成一周内的内容规划 2.撰写日常活动文案模板
理论1.5小时+点评0.5小时
5
《微信群-活动转化》
完成一场社群+视频号直播/团购的活动执行
理论1.5小时+点评0.5小时
6
《微信群-会员服务》
1.策划会员日活动 2.设置会员群和会员积分管理（企业微信环境）
理论1.5小时+点评0.5小时
课程纲要
课题1：《小红书账号注册与笔记撰写》
小红书本身产品解析
小红书平台用户是什么用户群体？
小红书平台做笔记怎么变现？
小红书平台到底怎么运营的？
内容创作者和小红书的基础功能
普通号
专业号，小红书商业变现的入场券
小红书创作者功能图谱
小红书账号运营的四大核心要素
价值IP的打造
优质笔记的创作
优质笔记的内容分发
商业变现
一名优质的内容创作着PGC
价值IP的定位与设定
个人IP的外化
IP社群搭建与商业变现路径规划
做一篇笔记
图文笔记的构成
奶粉类笔记分析
【任务】撰写一篇奶粉类种草笔记
课题2：《难点：爆款笔记撰写要领》
优质内容的界定
何为爆款？
爆款笔记的标准
破拆一篇优质笔记
小红书三大类笔记内容形式
2.内容创作-图文笔记
（1）选题
（2）标题与封面
（3）正文的撰写
（4）神评与互动
【任务】撰写一篇优质的笔记
课题3：《小红书内容推广及引流微信》
小红书引流微信的漏斗模型
小红书流量推荐的五大模型：
关于账号权重
搜索
算法
社交
定向
位置
流量不足时，如何发现问题
小红书商业变现路径
（1）小红书自身成交
（2）引流微信和线下
【任务】优化标题、图片、标签、完成一次引流过程模拟
课题4：《微信群-门店群运营》
门店群的基础设定：准入、欢迎词、群公告、群昵称等
门店群引流
小红书引流
线下引流
产品引流
社群裂变
视频号引流
门店群的日常规划
（1）一周七天的内容安排
（2）一天内的内容安排和发布时间
（3）各类内容的发布格式：产品推荐、活动推荐、会员服务等
（4）群互动：群积分（企业微信）、智能客服机器人（企业微信）
如何判定一个微信群的健康度
一个门店微信群健康度指标
如何判定一个微信群运营的健康度
三类常见问题的解决策略：低流量、低反馈、低活跃
【任务】
1.完成一周内的内容规划
2.撰写日常活动文案模板
课题5：《微信群-门店群运营》
门店活动策划
什么时候需要做活动
活动主题
（2）活动产品组合
（3）活动形式与系统设计
（4）活动推广素材制作
（5）活动预热与锁客
（6）活动执行与复盘
2. 社群团购活动
（1）固定日期的社群团购
（2）社群团购的活动宣传与预热
（3）社群接龙与社群造势
（4）在线咨询与服务
3.社群直播
（1）开启视频号
（2）设置好视频号直播预告
（3）做好活动直播带货的脚本
（4）借助“社群+视频号直播+电商”实现带货
4.引流线下
社群引流线下的路径
线上秒杀线下取货的线下引流
线下优惠券(线上锁客，线下成交）
线下活动造势
【任务】完成一场社群+视频号直播/团购的活动执行
课题5：《微信群-会员服务》
会员、会员系统与会员群
（1）为什么要单独设计会员？
（2）会员的门槛、权益
（3）会员服务的内容
（4）CRM系统的妙用
（5）是否需要开启会员群？
会员服务（1）会员日活动
（2）会员权益：积分商城、活动兑换、增值福利
（3）会员群服务
3. 会员老带新
（1）会员为什么会老带新？
（2）会员老带新的激励机制
（3）会员老带新的系统设定
【任务】
策划会员日活动
设置会员群和会员积分管理（企业微信环境）

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