打动客户的销售演讲
打动客户的销售演讲详细内容
打动客户的销售演讲
《打动客户的销售演讲》
主讲:马永志老师
课程背景:
正如全球著名投资人巴菲特所说:“有一种能力你必须具备,不管你喜欢与否,那就是轻松自如地进行公众演讲。这是一种财富,将伴随你五十到六十年”。事实上,商务演讲已经成为了销售精英、客户经理、公司企划、产品设计等最常用的产品和品牌推广的方式之一。
每天,在诸如:产品销售、项目投标、项目路演、销售沙龙、行业论坛等各种商务场合,都在进行着无数的商务演讲,但其中只有一小部分做的还行,很大一部分商务演讲都没有取得预期的效果,这就是事实。换句话说,很多人其实并不会演讲,更可怕的是他们不知道这一点。结果必然是销售机会的丧失和品牌口碑的下降;销售人员业绩、收入受到直接的负面影响。所以,提升企业相关人员的演讲技能已经变得越来越紧迫和重要。
课程收益:课程将帮助提升学员的商务演讲实战水平,系统掌握演讲的核心技巧和方法。学员综合学习商务演讲过程中的:商务演讲台风、语言魅力、客户分析、内容设计、互动问答技巧、PPT设计、演讲工具应用等方面,快速提升销售演讲水平和公司业绩。
课程对象:销售精英、客户经理、高级管理者,工作中需要公众发言的人士
课程时间:1-2天
课程大纲:(可根据客户实际需求适当调整)
模块一:销售演讲实战技巧
第一节:销售演讲实战技巧
销售演讲的核心要素认知
轻松克服演讲恐惧症的三大实用方法
打造完美的商务演讲的台风“三字诀”
从听众出发:警惕演讲“五宗罪”
练就轻松自如的演讲声音和语调
让演讲者看起来轻松自如—善用手势
销售演讲中眼神交流与技巧
销售演讲中的“万用演说法”
销售演讲的七大忌讳
第二节:销售演讲吸引听众的三大高级技巧
怎样增加你演讲的说服力
演讲中的高级技巧一:交流感
交流感如何营造
营造交流感的三大策略
演讲中的高级技巧二:讲故事
学会讲故事-让演讲更生动的技巧
好故事的特征
讲好故事的关键要点和注意事项
演讲中的高级技巧三:量身定制
善用“量身定制”的演讲魅力
量身定制的五大操作要点
成功商务演讲的“五个一工程”
销售演讲过程中应该避免的四种行为
产品(项目)介绍环节的“123法则”和“三要诀”
经典案例分析与演练
模块二:销售演讲成功的保证:内容与结构的设计
一、如何设计销售演讲内容与结构
1、销售演讲内容的组织两大方法
2、演讲结构分析与实战
3、成功销售演讲“五步曲”
4、销售演讲五大经典结构介绍:
问题-解决型
案例分析型
特色-利益型
案例故事型
数字榜单型
5、销售演讲开场白——引起客户的七大经典开场白
6、完美销售讲结尾如何设计
现场演练与点评
模块三:PPT在销售演讲过程中的应用策略
一、PPT制作设计原则与技巧
记住:你才是演讲的主角。
2、增强PPT说服力的普遍原则:3、销售PPT制作九大原则:
4、PPT中数字应该如何设计:让数字说话。
5、PPT中图表的设计原则:
PPT在销售演讲过程中的应用技巧
1、PPT讲解禁忌
演讲者和投影屏配合
PPT中 项目列表怎么讲
PPT呈现与讲解实用技巧
切换PPT的三大方法
成功案例分析与练习
模块四:销售演讲临场与问答实战技巧
一、销售演讲临场应对策略
如何克服销售演讲的怯场?
让销售演讲看起来轻松自如秘密
销售演讲中忘词怎么办?
顾客指出你的错误怎么办?
如何回答回答不了的问题?
销售演讲互动问答机器
1.与客户互动问答环节应对策略:回答的艺术
问答环节应避免的三种错误
问答环节不能做的动作
回答问题的核心策略:缓冲法
问答应对六大策略
掌握“百问不倒的秘密”
现场演练与点评
模块五:销售演讲产品演示与环境应用
一、借助工具与环境的力量
1、用好销售演讲中的道具,提升演讲效果
3、如何创造产品(项目)演示环节的那一个“精彩瞬间”
4、一场成功商务演讲不可忽略的因素:环境因素
5、销售演讲既要因人而异,也要因时而异
6、营造销售演讲良好的会场环境和氛围三大原则
7、销售演讲中如何充分利用客户的“五觉系统”提升演讲效果
现场演练与问答
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