中国烟草发展历程及现阶段策略分析
中国烟草发展历程及现阶段策略分析详细内容
中国烟草发展历程及现阶段策略分析
中国烟草发展历程及现阶段策略分析
课程收益
本课程是针对烟草商业企业在“十二五”规划期间,如何在“卷烟上水平”的行业背景下转变发展模式,增强竞争力,提高管理水平和客户服务水平而专门研发设计,是一门极具前瞻性和指导价值的培训课程。
通过对“卷烟上水平”的目标、总体要求、基本原则,以及五个方面的实施意见,十一个具体配套政策措施等文件的解读,结合烟草行业运营模式与国际先进企业管理理念,提出了新形势下的烟草商业企业工作重心应在于提炼和塑造自身的核心竞争力,并从企业组织和企业成员两个层面提出了具体应对策略和实施建议。
课程不仅凝聚了老师多年来在学术背景下的研究成果和见解,同时结合对为烟草系统进行管理培训与管理咨询项目经验。课程内容不仅具备严谨的理论体系、生动的授课案例、更多的是实务操作建议,相信参与本课程的相关人士会获得极大收益。
课程时间 2天,6小时/天
课程对象 烟草企业中高层管理人员
课程大纲
第一章 以史为鉴,以世为镜
u 国产卷烟上tobacco与cigarette的变化
u 南洋兄弟烟草是第一家本土烟草公司么?
u 与中国烟草如影随形的英美烟草
u 1942年,中国第一家烟草专卖局成立
u 1897~1949年,中国烟草行业发展简要
u 新中国烟草行业管理变迁三阶段
u 阶段一:制度试建(1949~1982)
² 轻工业部时期
² 地方工业部时期
² 食品工业部时期
² 中国烟草总公司正式成立
² 该阶段烟草产供销流程分析
u 阶段二:制度建立(1983~1999)
² 烟草专卖制度建立
² 计划管理
² 价格管制
² 行政许可
² 专卖监管
² 该阶段烟草产供销流程分析
u 阶段三:制度改革(2000至今)
² 加入WTO对烟草行业的影响
² 《国际烟草控制框架公司》的影响
² 工商分设,按客户订单组织货源的背景分析
² “两个百牌号”到“532/461”的演变解析
u 当前国际烟草竞争环境分析
u 国际烟草三巨头的前世今生
u 国际巨头的发展对中国烟草的启示
u 中国烟草行业发展的蓝海在何方?
第二章 当前形势下烟草商业企业发展方向解析
u 国家“十二五规划”与“卷烟上水平”解读概览
u “卷烟上水平”目标的传递:由行业竞争力到企业竞争力
u 坚持深化改革:发展模式与管理模式的转变
u 坚持市场导向:客户服务机制的转变
u 坚持科技进步:实现手段的创新和优化
u 坚持共同发展:烟草行业价值链分析
u 烟草商业企业管理核心要素分析
u 正确的战略方向选择
u 高效的组织资源配置
u改革的办法:定位
u创新的思路:方向
u统筹的方法:途径
第三章 增强组织软实力,塑造烟草商业核心竞争力
u 烟草商业企业供应链运营模式分析
u 烟草商业核心竞争力模型分析
² 战略是方向:能做什么?只做什么?
² 组织是载体:解决组织效率问题
² 人力是资源:组织达成目标的平台
² 制度是保障:解决管理提升问题
² 文化是整合:组织管理的最高层次
u 策略一:实施客户满意导向战略,提高客户服务水平
² 客户满意导向战略解析
² 客户服务体系的优化措施
² 客户服务手段的创新实现
u 策略二:建立健全现代制度体系,提高人力资本水平
² 人力资本决定企业的发展
² 制度设计的关键:管理的公平性
² 制度体系的着眼:操作性与执行性
u 策略三:导入精益管理运营模式,提高资源配置水平
² 精益管理模式的正确理解
² 精益管理的可行性与必要性
u 策略四:充分发挥物流配送功能,提高成本控制水平
² 配送中心的准确定位:运营成本中心
² 物流配送模式的不足分析
² 物流配送发展的建议方向
u 策略五:合理应用先进技术手段,提高管理效能水平
² 决策支持系统的应用
² 信息数据的统一和管理
² 无线互联在烟草行业应用前景
u 策略六:贯彻落实组织文化体系,提高职业素养水平
² 组织文化塑造组织成员核心价值观
² 烟草组织文化差异性分析
² 组织文化的创建:文化动力
第四章 提升人员职业化,因应烟草商业发展需求
u 烟草企业管理的两条主线
² 工作系统的研究
² 人的研究
u 烟草企业管理的最高原则:人与工作系统的匹配
u 烟草企业管理的两个使命
² 找到企业需要的人
² 让企业的人努力工作
u 烟草管理者的影响力
² 角色认知:在其位,谋其政
² 工作效率:计划与统筹
u 烟草管理者的领导力
² 团队建设:领导风格与组织的匹配
² 激励授权:激发下属的工作热情
u 烟草管理者的执行力
² 管理沟通:管理的秘诀就是沟通
² 目标管理:个人与组织的愿景融合
u 烟草员工的职业心态塑造
² 站好自己的岗,做好自己的事
² 为前途而努力,为梦想而工作
² 坚守平凡岗位,创造非凡人生
² 把企业当家业,把职业当事业
² 停止一切抱怨,做到自动自发
² 做分内是责任,做分外是进取
² 岗位平凡不可怕,态度平庸才可怕
u 烟草员工的职业意识提升
² 客户至上的职业意识
² 质量第一的职业意识
² 学习进取的职业意识
² 讲求效率的职业意识
² 成本导向的职业意识
² 团队合作的职业意识
顾枫老师的其它课程
《工作目标设定与计划分解》 01.01
课程内容一:时间管理 单元一:时间管理的意义 -时间与时间管理 -效率与效能 -人生的七个方面 -个人效率的11个方面 -影响工作效率的原因 -目前代表性时间管理体系 -学习时间管理的好处 单元二:时间管理的步 -将工作分类 进程任务类 单个任务类 沟通类 -审查每类工作所花时间 -时间被浪费的原因 单元三:提高效率的基础
讲师:顾枫详情
《如何打造高绩效团队》 01.01
一、学员互动:相见欢! 二、案例讨论:西天取经四人组的裁员抉择 三、管理=管人+理事 四、案例讨论:小张犯了什么错? 五、管理就是别人完成工作 六、管理的秘诀在于:沟通、沟通、再沟通 七、管理者的角色认知 八、学员自测:你在团队中适合扮演哪种角色? 九、高绩效团队角色分析 十、团队建设的基本原则 十一、团队建设增强团队凝聚力 十二、
讲师:顾枫详情
经理人管理沟通技巧训练 01.01
管理者的基本角色认知 个人在企业中的角色定位 个人成长对企业发展的重要作用 我们应该如何看待工作? 工作就是付出努力,不断提高自己 认识变→心态变→行为变→结果变 个人与企业是一种双赢共生的关系 企业需要塑造共同价值观 在企业中工作需要沟通与合作 思路决定出路,态度决定高度 优秀的职业人应具备的基本素质与能力 管理沟通基础 管理的
讲师:顾枫详情
《卓越管理者的职业化塑造》 01.01
职业化的内在提升:职业心态塑造 思路决定出路,态度决定高度 我们应该如何看待工作? 职业人应具备的基本意识和心态 企业发展四象限 企业执行力与员工职业化 职业化的核心技能:管理沟通 管理沟通是塑造企业文化的有效途径 企业与个人的核心竞争力建设 管理沟通的分类 沟通要素及过程模式 影响沟通的四大因素 沟通中的常见障碍 有效沟通的5
讲师:顾枫详情
户外拓展训练(Outward Bound) 01.01
鸿健拓展课程: 户外体验式培训 ☆明星团队训练课程☆核心领导力培训课 ☆新人融入培训课程☆团队熔炼标准课程…… 企业特设活动 ☆企业家庭日☆企业运动会 ☆企业网球培训☆企业体育培训…… 品牌活动推荐 ☆三国风云(大型户外团队训练培训) ☆合力制胜(大型户外团队熔炼培训) ☆Movingamp;Meeting(大型户外团队建设培训)
讲师:顾枫详情
工作目标设定与计划分解 01.01
课程内容一:时间管理 单元一:时间管理的意义 时间与时间管理 效率与效能 人生的七个方面 个人效率的11个方面 影响工作效率的原因 目前代表性时间管理体系 学习时间管理的好处 单元二:时间管理的步 将工作分类 进程任务类单个任务类沟通类 审查每类工作所花时间 时间被浪费的原因 单元三:提高效率的基础 计划的重要性:一个数字游
讲师:顾枫详情
如何塑造企业团队执行力 01.01
篇成败系于执行力 1、问题一:什么是执行力? 执行力就是完成任务的能力 2、问题二:什么是好的执行力? 好的执行力就是要求我们60分时,我们主动做到100分 3、问题三:企业中是谁来执行? 企业所有人都需要执行,尤其是高层管理者 4、问题四:执行什么?战略amp;运营amp;人员 5、战略流程:做正确的事 6、运营流程:把事做正确 7
讲师:顾枫详情
领导力提升与有效授权 01.01
篇领导者:只有科学的领导才是有效和成功的领导 一、案例讨论:领导者=管理者? 二、何谓领导者:领袖与向导 三、优秀领导者应具备的品质:自信、诚实、正直、智慧、进取 四、领导者“四忌” 一忌:朝令夕改,优柔寡断 二忌:角色错位,越俎代庖 三忌:先入为主,印象用人 四忌:言行不一,不讲信用 五、领导者的工作内容:计划、组织、领导、控制 第
讲师:顾枫详情
卓越管理者的职业化塑造 01.01
篇职业化的内在提升:职业心态塑造 思路决定出路,态度决定高度 我们应该如何看待工作? 职业人应具备的基本意识和心态 企业发展四象限 企业执行力与员工职业化 第二篇职业化的核心技能:管理沟通 管理沟通是塑造企业文化的有效途径 企业与个人的核心竞争力建设 管理沟通的分类 沟通要素及过程模式 影响沟通的四大因素 沟通中的常见障碍 有效
讲师:顾枫详情
《医院高效执行力建设》 01.01
篇医院执行力体系要素#61557;医院的执行力就是有效完成医院使命的能力#61557;执行力是医院能力的综合体现#61557;医院执行力关键三要素#61557;战略:走正确的路#61618;正确的战略+有力的执行=迅速发展#61618;医院战略竞争环境分析#61557;人员:做正确的事#61618;对医院管理者的执行要求#61618;对医院员工的执行要求#6
讲师:顾枫详情
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [潘文富] 00后员工的试用期工资怎
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21117
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20092
- 3行政专员岗位职责 19009
- 4品管部岗位职责与任职要求 16185
- 5员工守则 15416
- 6软件验收报告 15358
- 7问卷调查表(范例) 15068
- 8工资发放明细表 14511
- 9文件签收单 14142