管理者的知人善任—部属培育与有效激励

  培训讲师:顾枫

讲师背景:
顾枫:清华大学继续教育学院课程教授;复旦大学医院管理系列课程教授;浙江大学继续教育学院课程教授;全球华人讲师500强、国内知名培训师;烟草、医疗卫生及电力能源行业管理培训专家;阿里巴巴直播及国内多家知名培训机构特约讲师;授课风格:严谨的理论 详细>>

顾枫
    课程咨询电话:

管理者的知人善任—部属培育与有效激励详细内容

管理者的知人善任—部属培育与有效激励

部属培育与有效激励

课程收益
1、 明确对部属进行有效的培育和激励是管理者的应尽职责
2、 学习掌握培育与激励部属的基础能力:聆听、发问、区分、回应
3、 学习掌握不同年龄阶段、不同类型、不同场合的部属培育技巧
4、 学习有效激励技巧,提高团队凝聚力,激发部属工作热情

课程时间   2天,6小时/天
课程对象    希望提高自身培育与激励部属能力的有关人士
课程大纲
第一篇      培育与激励:管理者的应尽职责
u       管理者的产品就是员工的行为
u       不良的行为来自不良的管理
u       培育下属就是培育自己的未来
u       下属为何缺乏激励与培育?
²        缺乏客观资源
²        缺乏培育技巧
²        心态不正确
²        观念不端正
u       管理者的激励培育工作目标
²        成为下属改变行为的一面镜子
²        成为打开下属心门的一把钥匙
²        成为一份加速团队成长的催化剂

第二篇                培育与激励部属的基础能力
u       聆听:弄清下属的目标和现状
u       聆听技巧
²        注视下属
²        专注地听
²        适时提问
²        复述引导
u       发问:帮助下属挖掘自身盲点
u       发问技巧
²        批判式与启发式发问
²        开放式与封闭式发问
²        提出精简的问题
²        每次问一个问题
²        问完后停止说话
²        留意下属的反应
²        聆听对方的回应
²        问关联性的问题
u       区分:使下属明确真正目标
u       区分技巧
u       事实/真相/演绎
u       目标/渴望/障碍/成果
u       回应:及时反馈下属的真实状态
u       回应技巧
²        忠告
²        解释
²        支持
²        探索
²        反馈

第三篇                培育部属的能力训练
u       培育部属职业心态
²        责任意识
²        成本意识
²        服务意识
²        创新意识
u       促进改变:指导部属进步
u       约哈利窗的应用
u       通过让部属发现和减少自己的盲点而改变
u       培育部属的三种途径
²        OJT(On the Job Training):工作中教导
²        OFF JT(Off the JobT):工作外训练
²        SD(Self Development):自我发展
u       培育部属的四个阶段
²        准备
²        示范
²        试做
²        指导
u       培育部属的五个时机
²        平时工作时
²        部属犯错时
²        分配工作时
²        进行会议时
²        部属提问时
u       各阶段部属的培育
²        新进员工的培育
²        初级员工的培育
²        中坚员工的培育
²        年长员工的培育
u       各类型部属的培育
²        无积极性型
²        牢骚满腹型
²        特立独行型
²        重蹈覆辙型
²        光说不练型
²        骄傲自满型
u       培育部属的禁忌方式

第四篇                激励部属的有效方法
u       成功激励四步骤:需要、动力、目标、满足
u       准确了解员工需要
u       利用优势需要,激发工作热情
u       区分激励员工的保健因素与激励因素
u       赫茨伯格双因素激励的管理应用
u       公平激励的管理应用
u       有效的激励方式
²        威胁
²        奖励
²        发展
u       实用的激励技巧
²        情感激励
²        个性激励
²        及时激励
²        区别激励

 人力资源

顾枫老师的其它课程

  课程内容一:时间管理  单元一:时间管理的意义  -时间与时间管理  -效率与效能  -人生的七个方面  -个人效率的11个方面  -影响工作效率的原因  -目前代表性时间管理体系  -学习时间管理的好处  单元二:时间管理的步  -将工作分类  进程任务类  单个任务类  沟通类  -审查每类工作所花时间  -时间被浪费的原因  单元三:提高效率的基础

 讲师:顾枫详情


  一、学员互动:相见欢!  二、案例讨论:西天取经四人组的裁员抉择  三、管理=管人+理事  四、案例讨论:小张犯了什么错?  五、管理就是别人完成工作  六、管理的秘诀在于:沟通、沟通、再沟通  七、管理者的角色认知  八、学员自测:你在团队中适合扮演哪种角色?  九、高绩效团队角色分析  十、团队建设的基本原则  十一、团队建设增强团队凝聚力  十二、

 讲师:顾枫详情


  管理者的基本角色认知  个人在企业中的角色定位  个人成长对企业发展的重要作用  我们应该如何看待工作?  工作就是付出努力,不断提高自己  认识变→心态变→行为变→结果变  个人与企业是一种双赢共生的关系  企业需要塑造共同价值观  在企业中工作需要沟通与合作  思路决定出路,态度决定高度  优秀的职业人应具备的基本素质与能力  管理沟通基础  管理的

 讲师:顾枫详情


  职业化的内在提升:职业心态塑造  思路决定出路,态度决定高度  我们应该如何看待工作?  职业人应具备的基本意识和心态  企业发展四象限  企业执行力与员工职业化  职业化的核心技能:管理沟通  管理沟通是塑造企业文化的有效途径  企业与个人的核心竞争力建设  管理沟通的分类  沟通要素及过程模式  影响沟通的四大因素  沟通中的常见障碍  有效沟通的5

 讲师:顾枫详情


  鸿健拓展课程:  户外体验式培训  ☆明星团队训练课程☆核心领导力培训课  ☆新人融入培训课程☆团队熔炼标准课程……  企业特设活动  ☆企业家庭日☆企业运动会  ☆企业网球培训☆企业体育培训……  品牌活动推荐  ☆三国风云(大型户外团队训练培训)  ☆合力制胜(大型户外团队熔炼培训)  ☆Movingamp;Meeting(大型户外团队建设培训)  

 讲师:顾枫详情


  课程内容一:时间管理  单元一:时间管理的意义  时间与时间管理  效率与效能  人生的七个方面  个人效率的11个方面  影响工作效率的原因  目前代表性时间管理体系  学习时间管理的好处  单元二:时间管理的步  将工作分类  进程任务类单个任务类沟通类  审查每类工作所花时间  时间被浪费的原因  单元三:提高效率的基础  计划的重要性:一个数字游

 讲师:顾枫详情


  篇成败系于执行力  1、问题一:什么是执行力?  执行力就是完成任务的能力  2、问题二:什么是好的执行力?  好的执行力就是要求我们60分时,我们主动做到100分  3、问题三:企业中是谁来执行?  企业所有人都需要执行,尤其是高层管理者  4、问题四:执行什么?战略amp;运营amp;人员  5、战略流程:做正确的事  6、运营流程:把事做正确  7

 讲师:顾枫详情


  篇领导者:只有科学的领导才是有效和成功的领导  一、案例讨论:领导者=管理者?  二、何谓领导者:领袖与向导  三、优秀领导者应具备的品质:自信、诚实、正直、智慧、进取  四、领导者“四忌”  一忌:朝令夕改,优柔寡断  二忌:角色错位,越俎代庖  三忌:先入为主,印象用人  四忌:言行不一,不讲信用  五、领导者的工作内容:计划、组织、领导、控制  第

 讲师:顾枫详情


  篇职业化的内在提升:职业心态塑造  思路决定出路,态度决定高度  我们应该如何看待工作?  职业人应具备的基本意识和心态  企业发展四象限  企业执行力与员工职业化  第二篇职业化的核心技能:管理沟通  管理沟通是塑造企业文化的有效途径  企业与个人的核心竞争力建设  管理沟通的分类  沟通要素及过程模式  影响沟通的四大因素  沟通中的常见障碍  有效

 讲师:顾枫详情


篇医院执行力体系要素#61557;医院的执行力就是有效完成医院使命的能力#61557;执行力是医院能力的综合体现#61557;医院执行力关键三要素#61557;战略:走正确的路#61618;正确的战略+有力的执行=迅速发展#61618;医院战略竞争环境分析#61557;人员:做正确的事#61618;对医院管理者的执行要求#61618;对医院员工的执行要求#6

 讲师:顾枫详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有