想清楚 写到位 说明白——商务写作与汇报能力提升简版（1天）


想清楚 写到位 说明白

——商务写作与汇报能力提升


培训背景

您在工作中是否遇到过如下场景？
（1）您接到一个写作任务，觉得有很多话要写，但又不知道从哪里下笔？
（2）您写了一大段材料，但是觉得思路有问题，想改又不知从何改起？
（3）为见客户做了几十页ppt，数据详实，信息充分，但是客户好像没有获得他最想
要的信息，如何修改PPT？




课程目标：
➢ 提升员工的思维能力：学会思考
➢ 提升员工的表达效率：善于表达和写作
➢ 建立企业统一的思维和呈现体系，打造共同的思维和语言平台
➢
促进企业的经验沉淀：树立企业隐性、零散的管理经验，使其更加可传承可复
制

培训大纲
前言：写作（表达）前的思考
1. 为什么您的汇报听起来有点费劲？
1. 所述内容缺乏重点
2. 行文缺乏清晰的逻辑和架构
2. 高效写作三要素
1. 观点（主题）：言之有物
2. 逻辑（结构）：言之有理
3. 事实（数据）：言之有据

（一）有效表达——四招确保表达效果
1. 观点明确——易于理解、接受的主题句
2. 理由充分——支持观点的理由充分、可靠
3. 架构合理——易于全盘掌握的结构安排
4. 事实给力——事实充分，支持观点
（二）确定受众——基于目标定主题
1. 设定目标——让表达有的放矢
1. 设定场景：写给谁看
A. 确认目标之前先设定好场景
B. 场景越具体内容才能越准确
2. 确定目标：拟讨论的主题
A. 目标的可达成性
B. 所有内容围绕目标展开
2. 设定主题——让表达观点明确
1. 明确主题：您最想和读者分享的观点
2. 强化主题：让读者一看便知

（三）厘清逻辑——让表达有理有据
1. 观点说清楚：主要观点是什么？
• 方法：基于事实，精炼总结
思路：归纳（要点归纳、主题归纳）
• 步骤：
a) 搜集：尽量寻找和写作主题相关的事实、数据、信息
b)
筛选：选择与写作主题相关度较大的材料（事实、数据、
信息等）
c) 总结 ：从基本信息中寻找共性信息
d) 判断：基于共性信息得出一些有价值的观点
2. 理由讲明白：为什么这么认为？
• 用处：论证观点的合理性
• 阐述理由的方式：
a) 演绎式
b) 动因式
c) 目的/成果式
他山之石：其他企业实践案例分享

（四）架构清晰——让文章一目了然
1. 架构的作用：观点表述立体化，信息传达层次化
2. 结构性思维的特征：
a) 要点（结论）先行
b) 上下对应
c) 分类清楚
d) 排序逻辑
3. 结构性思维（金字塔原理）的优势：
a) 利他思维——从读者角度想问题
b) 讲理思维——论点清晰，论证充分，以理服人
课堂互动：用实践案例分享金字塔原理在写作用的运用和优势
4. 如何搭建架构：
1. 纵向关系：结论先行，上下对应的5个原则
2. 纵向原则：写深入
A. 确定主题中的关键词并充分论述
B. 选择子主题，使其与主题上下对应
C. 说有用的重点，少说“正确的废话”
D. 说确定的结论（看法），少说“关于……”的描述
E. 用事实和数据打底，充分证明主题的合理性
3. 横向结构： 写全面的分类原则与方法
a) 原则：MECE 相互独立 完全穷尽
b) 方法：寻找不同的标准，利用行业模型
4. 横向结构：合理排序的5个选择
1. 论证顺序
2. 结构顺序
3. 重要性顺序
4. 时间顺序
5. 视角顺序


课堂互动：结合案例详细阐述纵向与横向的结构设计注意点
他山之石：其他企业实践案例分享

（五）渐进开篇——SCQA式开篇
SCQA式开篇的优势在于通过运用构建作者读者双方的对话平台，使话题得以自
然引入
1. S
(情境)：双方共同认可的背景、事实，共享的信息，共同拥有的价值
观，共同遵守的原则等……
2. C (冲突)：在这一情境（现状）下，出现的现象，产生的问题/矛盾
3. Q（问题）：如何解决这一问题？如何缓解这一矛盾？
4.
A（解答）：拟在正文中讨论的内容概括（包括关于这一问题的根本原因
分析、解决方案、预期收益等……）
案例分享：通过不同行业文章的开篇，探寻开篇的写作思路。


（六）包装主题——让受众眼前一亮
1. 原始状态：描述性主题
2. 提高状态：观点性主题
3. 最终状态：亮点词+观点性主题
案例分享：分享从普通标题到优秀标题的包装。


结语：经验分享
1. 先想后写，事半功倍； 2. 架构在前，内容在后；
3. 好文要改，好句要谋； 4. 章法在手，速度不愁；
5. 多练几手，成竹在胸 。

陈茜老师的其它课程