【零售】《基于微信视频号的私域运营与直播带货》

《基于微信视频号的私域运营与直播带货》
——微信生态数字化营销利器
主讲：枫影
【场景问题】
经历过近几年私域的认知，各品牌商家基本上都积累了较多的私域存量用户，如何对私域存量用户展开有效、可行的运营，是当前很多品牌商家的痛点。视频号+社群/公众号/企业微信+直播，成为当前高效的运营策略。通过策划场景性内容，依托私域直播实现整体存量用户的深耕。
【参与人员】
本课程适宜于：私域运营人员、视频号直播运营等
【学员任务】
任务一：【架构篇】了解视频号在整个微信生态运营中的位置和整体功能部署
任务二：【技能篇】爆款短视频策划、拍摄与剪辑
任务三：【技能篇】私域活动策划与执行SOP
任务四：【技能篇】视频号直播技巧
任务一：了解视频号在微信生态中的位置和功能性部署（3+1小时）
（理论授课2小时+线下作业+1小时作业点评）+1小时作业批改
【任务解析】了解以视频号为核心的运营框架搭建和相关电商、会员管理等功能如何布局,
一、视频号的定位
1.视频号在微信生态中的定位及未来趋势
2.视频号功能讲解：创作者、短视频、直播、微信小店、小程序、标签
3.视频号大数据：视频号创作者数据、优质内容数据、动态走势
二、视频号属性认知
1.流量属性：视频号公域流量引入
2.工具属性：混域流量+视频号直播带货
3.运营属性：混域流量+视频号直播带货（成交）+企业微信SCRM+视频号直播（精细化运营）
【案例】苗家圆圆、樊登读书的视频号社群直播
三、视频号商业功能部署
1.流量部署：【公域】视频号+【私域】公众号/企业微信矩阵号/微信社群
2.电商部署：小程序/微信小商店（中心化部署+分销与分布式部署）
3.客户数据：借助企业微信/SCRM系统实现客户的精细化管理
4.精细运营：场景洞察+定向直播（社群定向和公众号定向）
【案例】云联播，借助企业微信实现特定用户群体的定向直播运营
四、视频号账号运营核心要素
1.视频号内容分发逻辑：社交分发和算法分发
2.视频号内容冷启动的操作要领
3.视频号引爆的核心要领：IP锻造、爆款内容与私域触达
【案例】张萌自媒体视频号运营策略
五、任务
完成个人赛道定位，写出愿景、slogan
注册视频号、并完成账号的装修(头像、个人简介）
开启微信小商店并绑定个人视频号
尝试拍摄一个短视频，并挂载相关产品
任务二：爆款短视频策划、拍摄与剪辑（4+1小时）
（拍摄剪辑理论授课3小时+线下作业+1小时作业点评）+1小时作业审批
【任务解析】掌握爆款短视频策划、拍摄和剪辑技巧
一．打造个人IP，实现对账号的定位，构建用户的识别度
1.审视企业、竞争和自身优势，定位账号的经营领域
2.类型定位：颜值/舞蹈/戏精/翻拍/特效/声优/科普/情景区/微短剧...
3.风格定位：搞笑/国潮/温情/翻转/悬疑...
4.IP强化：参照六感设定，强化IP，装修自己的账号页面
【案例】哪吒IP设定与IP强化
二．明确视频号优质内容的标准
1.以企业使命为出发点，深刻理解品牌价值主张与个人IP定位的关系
2.分析视频号的价值主张，分析主流平台用户人群画像，分析各平台爆款内容的标准
3.结合自身IP定位，绘制内容价值点位图，找准优质内容的类型和风格标准
【案例】一禅小和尚内容分析
三．围绕用户群体和爆款内容标准，展开短视频内容策划
1.八大选题，让短视频能够从来不缺热度：热点/节日/场景/新品/会员...
2.核心认知：一条短视频，需要传递一个价值观
3.差异化策略：新思想/新剪辑/新表演/新表达/新...
4.内容结构：开篇/中篇/中后篇/收尾，四步式标准内容结构解析
5.细化要素：素材整理、呈现形式、短视频时长等的考量
【案例】广州移动“和彩云”内容拆解
四．撰写短视频拍摄脚本和分镜头脚本，为短视频拍摄做好基础准备
1.脚本，让所有参与者能够快速高效高质地拍摄
2.计划性拍摄脚本与分镜头脚本的撰写技巧
3.三大类短视频的脚本破拆：段子剧本、创意15s和品牌植入型
【案例】广州移动“和彩云”短视频分镜头脚本破拆
五．手机拍摄的基础技巧
1.读懂手机拍摄参数，做好手机拍摄前的硬件准备
2.基本姿势，横拍+竖拍的稳定画质的基本握姿
3.相关术语，解读拍摄中的相关术语
【任务】1.现场实操，让大家学会标准横拍和竖拍的姿势
六．“构图+景深+角度+运镜”，实现分镜头素材的拍摄
1.结构一个短视频：分镜头的创意组合
2.结构一个分镜头：从构图、景深、角度、运镜说起
3.拍摄短视频的辅助要素：光线、分辨率、布景
4.图解短视频拍摄的构图技巧：三分法、十字交叉法、引导物法、框架法...
5.景深控制解读：远景、中景、前景、特点的拍摄要领与解读
6.运镜技巧：推拉摇移甩与晃镜头的实际效果和应用场景
7.拍摄角度：Vlog、第三方采访式、展示型
8.做好拍摄计划，制定拍摄脚本
【任务】1.根据策划的内容，完成短视频的实际拍摄
七．借助剪映，完成短视频的剪辑和封面设计
1.剪映工具的讲解：PC+移动APP，主要功能的讲解
2.短视频剪辑顺序讲解：素材导入、逐个剪辑、BGM、转场、滤镜、字幕、音效.
3.借助平台素材库，实现短视频的新剪辑
4.短视频封面制作的技巧
八、任务
通过用户、竞品和自身分析，策划一个短视频，并完成拍摄。根据拍摄的短视频，剪辑完成一个短视频
任务三：活动策划与执行SOP（3+1小时）
（理论授课2小时+线下作业+1小时作业点评）+1小时作业审批
【任务解析】掌握视频号直播运营的节奏、活动策划要领及制定流程
一、制定直播运营周期，分解销售任务到运营周期
1.运营周期：从活动策划到活动执行结束的也标准流程
2.目标分解：将月度销售任务分解到运营周期里面
3.运营SOP：标准化执行流程
【案例】历奇营地新品发布视频号直播SOP流程
二、活动策划执行要领
1.活动策划执行八要素：主题、时间、产品、活动形式、内容创作、预热、引爆与复盘
2.主题策划：节日、造节、会员服务、联合活动
3.产品：直播活动的产品结构
4.活动形式：秒杀、拼团、满减/满返，该如何搭配
5.内容创作：直播间创作、图文素材、海报素材等制作
6.活动预热：通过定金、卖券等方式进行锁客
7.活动引爆：社群直播带货与直播策略
8.活动复盘：解析数据分析
【案例】历奇营地新品发售视频号直播活动策划解读
三、运营活动的创新性与注意事项
1.业绩的构成：活动1+活动2+活动3+...
2.活动的创新源泉：跨行学习与素材积累
3.活动策划的注意事项：会员保护与简单可行
4.不确定性在活动策划中的应用
【案例】历奇营地暑假夏令营三波活动的设计思考
四、任务
策划整个直播活动，形成活动策划书
制作项目任务管理表（待办任务清单）
任务四：视频号直播带货技巧（3+1小时）
（理论授课2小时+线下作业+1小时作业点评）+1小时作业审批
一．活动专场直播，直播脚本撰写技巧
1.活动专场类直播的内容结构解析：开场－爬坡－高潮－落幕
2.开场：自我介绍、主题介绍、引导分享、惊喜预告
3.爬坡：主题导入、场景导入、痛点挖掘、悬念设计
4.高潮：产品讲解FABE与场景功能性讲解、活动刺激
5.落幕：唱单、答谢与下场直播预告
【技巧】
开场自我介绍和引导分享案例
爬坡场景导入案例分享
二．产品讲解：FABE法则和场景冲突带入法则
1.产品讲解的原则：以用户为中心，用户听得懂的语言
2.产品讲解内容解析：FABE法则及案例剖析
3.产品讲解内容解析：场景带入，痛点挖掘
【案例】
四川电信直播的场景代入法，快速引导用户开启新业务
鲜啤FABE法则，凸显产品价值
三．直播间互动技巧：活动、杀单、应急处理技巧
1.常见的直播间互动活动分析：抽奖、盖楼、连麦、秒杀等
2.直播间常见杀单技巧：限时、限量、权益门槛购买、演绎性杀单
3.直播间突发问题处理：库存问题、系统设置问题、恶性刷屏、卡顿冷场乱节奏的处理
4.直播间团队配合：运营、场控、演绎助理的作用解析
【案例】
1.四川电信直播间互动技巧分享
四．直播复盘，通过大数据分析直播间效果，指导后期直播
1.直播数据分析模型：GMV=UV（流量）*CVR（转化率）*P（客单）
2.数据分析工具：抖音－飞瓜智投，微信－新视/官方数据分析平台/墨推/友望数据
3.分析指标：渠道流量结构数据、直播电商数据（曝光、点击付款率、客单数据）
4.数据分析后的提升要领分析：变量和因变量、因子分析方法解析
【解读】
飞瓜智投和有望数据后台功能解读
五、任务
1.为此次的直播活动搭建一个群
2.做一次社群+视频号的直播带货
3.做一次数据分析分析复盘报告
排期
模块
内容
时间/小时
培训日期与时间
第一期
培训赋能
《了解视频号在微信生态中的位置和功能性部署》
2h
2022年6月1日14:00-16:00
课后任务+课后作业批改：个人定位、注册账号与装饰账号、开启商店、尝试拍摄视频
第二期
课后作业辅导
《了解视频号在微信生态中的位置和功能性部署》课后作业线上点评与答疑辅导
1h
2022年6月6日14:00-18:00
培训赋能
《爆款短视频策划、拍摄与剪辑》 - 策划、拍摄剪辑理论授课
3h
课后任务+课后作业批改：通过用户、竞品和自身分析，策划一个短视频，并完成拍摄。根据拍摄的短视频，剪辑完成一个短视频
第三期
课后作业辅导
《爆款短视频策划、拍摄与剪辑》课后作业线上点评与答疑辅导
1h
2022年6月10日14:00-17:00
培训赋能
《活动策划与执行SOP》
2h
课后任务+课后作业批改： 策划整个直播活动，形成活动策划书；制作项目任务管理表（待办任务清单）
第四期
课后作业辅导
《活动策划与执行SOP》课后作业线上点评与答疑辅导
1h
2022年6月14日14:00-17:00
培训赋能
《视频号直播带货技巧》
2h
课后任务+课后作业批改：直播活动搭建一个群，做一次社群+视频号的直播带货，做一次数据分析分析复盘报告
第五期
课后作业辅导
《视频号直播带货技巧》课后作业线上点评与答疑辅导
1h
2022年6月21日14:00-15:00

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