【通用】《数字经济与产业数字化》

数字经济系列
数字经济与产业数字化
——数字技术 数字中国 数字经济 数字化转型——
【场景问题】
数字化时代，面临着用户（价值创造）、渠道、竞争、资源等全方位立体的变化，产业则需要在这个复杂多变的数字化时代完成转型，但在实际过程中，往往存在以下问题：
对数字经济的敏锐度不足、站位不够
对数字化转型理解不够深入，抓不到要点
对产业数字化转型不了解，形成误判
【参与人员】
本课程适宜于：相关市场监管部门和产业行业带头人
【学员任务】
任务一：了解数字经济的内容、分类、背景及定义
任务二：产业数字化转型的内容：战略、商业模式、业务组合和业务效率
任务三：数字化转型实现的三大要素：新商业、数字化产品、组织协同
任务一：了解数字经济、产业数字化转型的背景、定义
【任务解析】通过了解数字化时代的变化、提出数字化转型的必然性。通过对数字化转型概念的深入理解，让学员可以深度了解数字化转型的价值、意义和实现路径。
一、解析数字经济
1.数字经济的定义：围绕数字技术诞生的产业经济
2.数字经济的分类：数字化产业和产业的数字化
3.我国数字经济版图
（1）数字化产业与经济版图
（2）中国各地区的产业数字化经济
（4）各城市数字经济2022年发展目标
4.数字化产业的技术：云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链
5.我国当前各产业数字化成熟度解析
二．数字经济的大背景：五大环境要素改变当前的商业环境
1.要素一：客户之变，数字化网络的更多选择，让决策权从”产品”重回“客户”手中
2.要素二：产业之变，数字化技术的链条渗透，让产业竞争从“链条效率”到“链条重构”
3.要素三：资源之变，数字化应用的开放接口，让资源竞争从“我有什么”到“我能链接什么”
4.要素四：渠道之变，无线手机应用丰富应用，让渠道竞争从“空间”到“注意力”争夺
5.要素五：组织之变，数字远程协同办公系统，让组织成员从“内部招聘”到“跨界协同”
6.商业恒定：创新与营销
【案例】
三只松鼠围绕用户之变的多方位跨界下的食品质量安全问题
奶制品企业围绕产业之变，疯狂跑马圈地背后的资源之变
三．深刻理解产业数字化转型的内核机理，发现产业变革的方向
1.数字化转型的定义、技术和原理解析
2.产业数字化转型的目的、价值意义
3.数字化转型的核心内容：商业模式、业务战略创新和业务场景提效降本
4.数字化转型的落地铁三角：“业务+技术+管理”的组合
【案例】
从牛奶到奶牛，“认养一头牛”和“一只酸奶牛”的产业之变
无人工厂，数字化技术是如何监管食品质量的
任务二：产业数字化的内容
【任务解析】本节解析产业数字化改造的主要内容
一．业务战略：依托app下的数据，开发各类新业务
1.业务战略解决什么问题？——企业到底可以做些什么业务
2.借助大数据，洞察客户实际业务场景和内在价值诉求，提炼价值点位
3.研究竞争对手，横向比较价值点布局，找到突破机会
4.跨界寻求合作伙伴，探寻差异化价值点实现的路径
5-1.密集型增长战略，依托大数据挖掘现有用户需求，寻找未来发展的机会
5-2.一体化增长战略，通过建立或收买与企业业务有关的新业务
5-3.多样化增长战略，增加与当前业务无关的富有吸引力的新业务
【案例】
1.开奶茶的也可以是中国邮政，说说那些跨界做食品的行业
2.美团外卖送的不光是外卖，美团外卖到底在下一盘什么棋
二．商业模式变革：让人眼花缭乱看不清的产业链组织结构
1.商业模式解决什么问题？—— 解决企业通过什么途径或方法来赚钱
2.九大要素构建商业模式画布，反映企业战略、运营与利润来源
3.商业模式设计两大原则：客户价值与盈利方式
4.商业模式实操三部曲：定义价值主张、重构业务结构和优化盈利模式
5.数字化时代主流的五大商业模式
【案例】从数字化商业模式，看清一碗面背后的产业链
三．业务场景：产品研发、线上营销与私域会员服务
1.借助数字化端到端的C2M的链接，对用户数据进行分析，开发新业务产品
（1）C2M，洞察用户场景，提炼用户需求，设计产品
（2）端到端，通过数字化链接，打通品牌-渠道-用户之间的链接
（3）数据分析，依托用户数据分析，发现新商机
（4）围绕用户需求，制定新的解决方案和产品
【案例】数字化时代下，一杯咖啡是怎么诞生的？
2．数字化营销，全渠道+全媒体，成为当前产品的流通通道
（1）数字化营销的本质：借助互联网渠道快速卖货
（2）数字化营销的主要表现方式：数字门店、电商、新媒体、私域运营
【案例】一款农产品的全网布局
3.数字化运营，企业经营自己的老会员
（1）老用户都在哪里——私域存量
（2）客户运营，基于客户生命周期的用户ARPU值运营
（3）精细化运营，分层分类管理用户，实现整体用户价值提升
（4）数智化运营，借助数字化技术，提升客户运营效率
【案例】 餐饮商家通过构建自身微信群，为会员提供订餐服务
四、产业数字化实现三要素：新商业、数字技术与组织协同
1.新业务和新商业模式：层出不穷、花样百出的新商业、新产品变现
2.数字化产品app：基于网络app，实现与用户的直接交流、与合作伙伴的对接
3.组织协同：高度复杂、跨界的合作伙伴，通过app实现严密的高效配合
【解析&案例】
私厨，一款私人厨师上门做饭的新商业解析

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