【微信商城】-微信商城运营
【微信商城】-微信商城运营详细内容
【微信商城】-微信商城运营
数字化营销系列
微信商城运营
——围绕用户运营为中心的私域运营——
【课程背景】
综合类微信商城的整体运营是基于AARRR的增长黑客的运营模型。整体更加关注用户获取、用户留存复购与用户的老带新。对于综合类电商,前期需要关注依托爆款快速获取用户,中期需要关注用户的价值提升解决好场景化营销问题,后期则需要通过丰富供应链,并提供强大的精准营销能力,展开流量的获取、触达,实现整体效益的增长。
本节课将系统按照三阶段,系统性分享如何提升GMV。
【课程收益】
了解微信商城的不同阶段的运营模型
掌握不同阶段的核心运营策略
发现问题,并解决问题。
【培训对象】综合型电商
【培训时长】1天(6小时)
【课程大纲】
一、微信营销的整体思路
1.增长模型:AARRR增长模型解析
2.不同阶段的关注重点不同
(1)前期:用户的拓新
(2)中期:依托场景化构建,提升用户的留存与复购
(3)后期:丰富产品供给侧,提供更加有效的精准触达
3.微信营销的工具配合:微信小号+微信群+公众号+小程序+视频号的整体布局
【案例】
1.竹颜、食荟团等微信商城的整体运营思路
二、前期:依托“爆款+社交+内容”快速拓客
1.爆款的界定与选择
2.爆款的卖点挖掘与包装
3.布局社交分享通道
(1)依托S2b2C模式快速裂变拓客
(2)依托C2C的权益驱动体系裂变拓客
4.布局媒体内容的分发通道
(1)MCN模式,打造自媒体矩阵引流
(2)独立IP模式,聚焦短视频与直播
5.借助微信小程序直播,快速拓客
(1)直播选品及选品结构:新品+引流品+爆品+清仓
(2)直播前的准备:人、货、场(直播间)
(3)直播运营:活动策划、直播海报制作、海报推广预热(社群裂变、广告、物料等)、社群裂变推广
(4)直播互动:抢红包、点赞、关键词截图、知识问题
(5)直播成交:直播脚本、直播流程、直播演绎(FABE)、直播活动(砍价、显示秒杀等)
(6)直播复盘:直播数据分析与直播复盘
【案例】
1.辣妈学院的MCN化拓客
2.熊本熊戚风蛋糕的社交裂变拓客
三、中期:围绕用户分层、分群、分类展开场景化精细化运营
1.用户的分层、分类、分群
2.场景化内容的创作
3.活动策划的技巧与活动执行
4.精准化营销与定向触达
5.权益驱动用户价值升级
【案例】
1.幸福西饼的精准化定向营销
2.广发银行的分层分类精细化运营
四、后期:供应链的丰富与构建“社交”为主体的去中心化分发
1.供应链极大丰富后的问题
2.个性化需求何以快速个性化得到响应
3.从中心化运营走向去中心的赋能式运营
4.依托视频号、社群、企业微信展开高效的触达与反馈
5.中心化运营的核心要素
(1)用户的动态化精细化分层
(2)不同类用户需求挖掘与场景提炼
(3)内容创作与活动策划
(4)精准触达
【案例】
1.宝岛眼镜的去中心化的赋能式运营
2.BabyCare中心化强管控运营
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