《产品开发实战》



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产品经理系列
C端产品开发
——用户模型 商业模型 增长模型——


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【课题背景】
C端产品，是围绕商业创意展开的用户体验和商业模式的集合。在实际的产品开发中
通常存在以下的难点：
■ 敏捷性产品开发，对整体产品敏捷性开发流程不熟悉
■ 项目经理人员，大多是技术型，缺少对商业模式的理解

【解决方案】










整体运作理念：
■
产品经理，能够在创意基础上，通过商业模式和业务分析，实现产品创意的初步架构


■ 依据产品运营的不同阶段，逐步从功能性实现到商业化实现
■ 瀑布式敏捷性开发，实现全流程闭环的快速迭代

【参与人员】
本课程适宜于：产品经理

【学员任务】
【1.5小时】任务一：了解C端产品经理的职责，构思产品整体创意设计
【3小时】任务二：熟悉产品设计流程，实现整体产品设计
【1.5小时】任务三：基于商业模式和增长模型，实现商业化产品开发



任务一：明确产品经理职责，构思产品整体创意设计（1.5小时）
【任务解析】了解C端产品经理的职责、所需的能力结构，基于商业理解，构思产品的整
体创意设计。
|一．C端产品经理，“业务+技术+运营”的多面复合型人才 |
|1.分析商业构想，依托商业模式和业务战略，制定产品商业模型 |
|2.分析用户与竞争对手，基于用户体验和商业实现，开发产品并敏捷性迭代|
|3.基于商业实现的增长模型，优化整体技术和商业构想 |
|【案例】 |
|芒果TV，从内容型会员制转变为链接型平台，商业模型变化，产品经理顺势|
|而为 |
|微信视频号，完成了内容从社交分发到算法推荐分发的转变 |
|二．解析创意，多维度构思产品设计 |
|1.围绕项目愿景、企业需求，目标市场、市场竞争、政策等进行市场研究，|
|探讨创意的价值和可行性 |
|2.设计整体商业模型，以商业模式指导整体功能架构 |
|3.制定业务战略，从运营的层面，思考产品阶段性功能的设计 |
|4.考虑技术和市场风险，回头审视产品的构思 |
|【案例】 |
|橙心优选因整体商业模式缺乏竞争力，业务战略的竞争优势不足，退出市场|
|三、做好项目管理，制定产品开发计划 |
|1.动态敏捷性项目管理，围绕产品开发周期做好敏捷性反馈 |
|2.板块化、任务化、序列化，借助WBS做好任务分解和计划 |
|3.动态监控，对任务清单进行维护 |
|【解析】 |
|1.WBS项目管理 |

任务二：掌握产品开发流程（3小时）
【任务解析】系统性掌握产品开发流程，能够借助相应的工具和方法，快速敏捷性实现
产品的开发。
|一．产品定义 |
|1.对业务、市场和技术做详细评估，确定核心功能 |
|（1）对核心用户展开调研，提炼用户价值点位 |
|· 用户分群，根据用户的行为方式进行分类 |
|· |
|价值点分析：从用户应用场景和心智模型出发，按照产品生命周期分类价值|
|点位 |
|· 按照用户价值点权重，绘制用户的价值点位图 |
|（2）对竞争对手的市场、技术做调研 |
|（3）绘制用户价值点位图，提炼价值主张 |
|2.设计简单产品原型，获得早期市场契合度反馈 |
|（1）商业模式验证 |
|种子期用户体验反馈 |
|3.产品开发成本，预估产品开发周期及成本 |
|二．原型设计（MVP） |
|1.为新产品做好市场竞争调研，创建财务模型，并对市场做好预期假设 |
|2.根据商业模式，明确业务战略，发布产品交互原型 |
|3.制定产品开发的项目管理方案，对相关功能的开发做好排期 |
|4.根据种子用户的反馈，完善整个产品的原型设计 |
|5.分析产品未来价值，评估产品开发的必要性 |
|三．产品设计 |
|1.制定产品开发路线图，编写PRD文档 |
|2.UI设计，提升用户使用体验 |
|（1）良好用户体验产品的特征 |
|（2）可用性与愉悦感设计 |
|（3）冲刺设计 |
|（4）易用性测试 |
|【案例】咪咕音乐、微信等产品用户体验设计 |
|3.程序设计，实现商业化功能 |
|4.与种子用户展开不断地测试，完成产品的快速迭代 |
|5.营销人员开始筹备发布平台 |
|四、验证和测试 |
|1.站在用户和客户的角度检验商业模式的可行性 |
|2.与开发前的需求做对比，确保功能的完整性实现 |
|3.确保所有的检测是在“真实世界”条件下进行的 |
|4.确定基础功能性、经济系统、增长模型、算法、技术等方面的完善 |
|【案例】 |
|元美汇产品开发过程 |
|咪咕音乐的多次迭代 |

任务三：基于商业模式和增长模型，实现商业化开发（1.5小时）
【任务解析】商业化产品，必然是围绕商业目的来展开的设计，商业模式和C端产品的增
长模型及技术算法在整体商业化产品开发中是非常重要的。
|一、创新数字化商业模式，实现业绩新增长 |
|1.价值颠覆型（价值创造和流通由我方全部解决）项目盈利设计 |
|价值消费付费（会员收费）：会员付费、产品付费、会员+耗材，会员+配件|
|、会员+特权，会员+付费 |
|【案例】小米有品价值颠覆型盈利模式 |
|2.平台型（价值创造由第三方，我方做流通）项目盈利设计 |
|价值流通付费（三方收费）：广告费、交易佣金、产品价差 |
|价值赋能付费（三方收费）：资源费、物料费、培训费、硬件软件使用费、|
|服务费 |
|【案例】淘宝、京东 |
|3.跨界型（价值创造由三方和我方共同创造，我方做流通）项目盈利设计 |
|价值创造付费（三方+会员付费）：联合产品、定制产品、版权产品和会员 |
|使用费 |
|【案例】芒果TV、樊登读书 |
|4.共同体（价值创造、流通由多方共同参与）项目盈利设计 |
|（1）价值利润分成（无人前置付费或投资人付费）：后期参与利润分成 |
|【案例】元美汇 |
|二、围绕商业模型和业务情况，制定业务战略。 |
|1.围绕核心用户，从使用场景和心智模型出发，分析用户潜在需要的价值点|
|位 |
|2.对比竞争对手，绘制用户价值点位图 |
|3.结合自身战略定位，开发业务产品组合 |
|4.审视护城河，构建新型的核心竞争力（非技术和资本可以替代） |
|5.数据监控，敏捷性反馈，打造明星类业务产品（具备增长第二曲线的潜质|
|） |
|【案例】 |
|滴滴旗下新业务橙心优选的进入与关停 |
|网易云与咪咕音乐，从价值主张出发的业务单元分析 |
|三、根据运营需求，搭建相应的用户增长模型 |
|1.AARRR，围绕用户生命周期价值管理的增长黑客模型 |
|2.全渠道公域+产品私域，构建基于漏斗模型的增长 |
|3.金字塔模型，依托达人IP+内容，实现用户的增长 |
|4.私域精细化算法、游戏化增长模型 |
|【案例】 |
|1.微信视频号基于内容+算法，实现快速的用户增长 |
|2.微信公众号基于精细化运营，开发标签、用户分组功能 |

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