头脑风暴法——问题分析与解决_魏滨_企业内训课程

头脑风暴法——问题分析与解决

培训讲师：魏滨

讲师背景：
魏滨★国家二级心理咨询师★IPTA国际认证职业培训师★ACI国际注册沙盘模拟师（认证版权课程）★AACTP行动学习促动师（认证版权课程）★DISC性格分析认证讲师★清华大学职业经理人培训中心特聘讲师★中国移动通讯运营商行动学习项目指导专家★ 详细>>

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头脑风暴法——问题分析与解决详细内容

头脑风暴法——问题分析与解决

群策群力——头脑风暴法
《基于行动学习的问题分析与解决》课纲
人的能力提升70%来自于问题解决，20％来自人际互动，授课占10%左右。让学员在
真实的问题情景中自我探索，自我发现，将能获得最佳的转化效果。
本课程以行动学习群策群力为主线，利用头脑风暴法，吸收了创新思维之父——爱德
华·德博诺大师的创新方法、引导技术（Facilitation
skill）、著名管理咨询机构麦卡锡解决问题方法,形成一套问题分析与解决的方法体系
。
课程纲要：
引言：群策群力——基于行动学习法的问题分析与解决
1、行动学习法流程
2、汇谈文化
3、愿景、使命、价值观
4、组建头脑风暴小组
1. 认知头脑风暴法
• 解析头脑风暴法
2. 头脑风暴法的类别和特点
• 无组织的头脑风暴法
• 有组织的头脑风暴法
3. 头脑风暴法的使用
[pic]
4. 头脑风暴法的实施步骤
• 无组织的头脑风暴法
• 有组织的头脑风暴法
5. 头脑风暴实施规则
• 三不政策（不打断、不评价、不反驳）
• 异想天开（什么都可以）
• 越多越好（重数量不要质量）
• 借题发挥（见解无专利）
6. 头脑风暴实施主题：把控团队及营销拓展客户
第1步骤：收集方案：
1、头脑风暴法
2、经典工具：团队共创法
3、收集方案
第2步骤：评估设计方案：
1. 评估方案的理念
2. 利用2*2矩阵分析
3. 聚集目标工具产出，十大想法与四大产出
第3步骤：形成基本解决方案
1. 六顶思考帽
2. 行动计划制定工具5W2H1R
3. 小组汇报

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