终身寿险理念与营销技能提升
终身寿险理念与营销技能提升详细内容
终身寿险理念与营销技能提升
终身寿险理念与营销技能提升
主讲:金玉成
课程收益:
1、正确理解保险与人生的关系,强化幸福感与满足感;
2、掌握识别客户的有效方法以及构建客户网络的技巧;
3、学习并掌握价值呈现、产品呈现的方法和关键技巧;
4、学习并掌握异议产生的原因及消除异议的有效方法;
5、通过现场演练,促进学员能力提升固化,实用性强;
课程对象:
授课方式:
专题讲授、案例分析、小组研讨、现场演练、互动提问、工具分享、启发教学
课时安排:1天,6小时 / 天
课程大纲:
第一讲、漫漫人生保险相伴
一、人生面临的五大风险;
二、保险=保障+收益;
三、人生的五个阶段与七张保单;
四、幸福生活之1234
五、资产保全与财富传承
第二讲、寿险营销实战技巧
一、以销售为导向
1、如何寻找并发现有价值的客户:
2、如何吸引并拥有有价值的客户:
A、客户的个人需求与家庭需求分析
B、客户的利益需求与情感需求分析
3、如何持续开发有价值的客户
4、PBSS vs NBSS
二、保险营销成功关键
1、保险销售三大难:
开口不难说啥难、说明不难呈现难、促成不难签单难
2、症结所在:
A、对客户的需求了解不足
B、缺乏相关的工具与方法
C、耐压值较低心态波动大
3、客户分类与顾问式营销
A、根据根据理财习惯特征分类
B、按照性格分类
C、按照年龄层次分类
4、保险规划与人生价值:
A、家庭财务健康状况检查
B、风险管理分析
C、子女教育规划
D、退休养老规划
E、保值投资规划
三、望闻问切——掌握期交营销关键
1、识别技巧
2、创需技巧
3、提问技巧
4、规划技巧
第三讲、期交销售实战技巧
一、面谈技巧篇
1、起点决定终点——开场为什么很容易失败
2、让客户一下子记住你——自我介绍的技巧
3、让客户迅速喜欢你——寒暄与赞美的技巧
4、降低客户的防卫心理——道明本意的技巧
二、内在需求篇
1、让客户讲出心里话——提问的技巧
2、引导客户的表达欲望——倾听技巧
3、客户的行为会说话——观察的技巧
4、激发客户的内在需求——SPIN模型
现场训练:话术五精模板设计与演练
三、价值呈现篇
1、客户的购买满意度分析
2、客户的需求点组合分析
3、价值呈现与核心利益点
四、成交心理篇
1、客户的基本成交心理分析
2、基于客户心理诉求的成交技巧
3、异议是如何产生的
4、处理异议的最优方法
5、促成销售
A、识别客户的购买信号
B、促成销售的常用方法
C、促成销售的话术设计
研讨发布:五给促成话术
第四讲、课程回顾与互动交流
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