《银行客户经营与活动策划》
《银行客户经营与活动策划》详细内容
《银行客户经营与活动策划》
《银行客户经营与活动策划》
讲师：陈方晖
课程背景：
现今的营销手段日新月异，但活动营销以其特有的属性，而长久被人们反复使用。
可是很多企业在运用活动营销的过程中却出现各种各样的不适应或效果不理想。如何执
行好一场客户活动？如何让活动营销的投入有更好的产出？如何让活动营销的后续工作
更加有序？如何在活动全程中进行把控？如何在新的营销理念下活用活动营销？本课程
系统的讲述如何做好一场活动营销的方方面面，为客户做好活动营销提供参照。
课程收益：
■ 明确活动策划与实施方法，统一团队行动方向
■ 提高活动营销的投入产出，取得实质性的效果
■ 学会突破传统的营销思维，跳出银行来看银行
■ 实现活动营销后精准追踪，提升营销落地效果
课程对象：银行网点管理者、客户经理、大堂经理、网点全员等
授课人数：60人以内
课程时间：1天，6小时/天
课程方式：知识讲授＋案例教学＋小组模拟演练
课程大纲
第一讲：优秀客户活动营销案例分析
1、社区活动客群定位与策略研拟
案例：朝阳八村金融防骗宣讲
2、商圈活动客群定位与策略研拟
案例：松山农贸市场便民服务
3、企业活动客群定位与策略研拟
案例：井子矿区职工文化活动
4．网点活动客群定位与策略研拟
案例：华夏银行小银行家活动
第二讲：知行合一——活动营销基础知识
一、一场活动营销成功的核心要素
1．积极的现场氛围
2．有序的现场组织
3．针对性活动设计
二、活动营销中的社会心理学知识
1．情绪感染——群体状态的带入
2．信度法则——挑动效果的引信
3．从众效应——成果倍增的力量
课堂游戏：你听到什么？
三、活动营销中的市场营销学知识
1．活动营销的四大天然优势
1）零距离接触
2）活动式体验
3）群体性营销
4）情绪化引导
2．丰富多样的活动营销形式
3．因时因地的客户群体分析
4．差异化活动营销形式运用
课堂练习：八类客群的差异化营销活动选择
四、银行业对活动营销的运用要求
1．传统银行向零售业学习和演化
2．中国零售银行未来的发展趋势
3．零售银行内涵和外延的丰富化
4．活动营销对银行业的实际意义
第三讲：知行合一——活动营销实战流程
一、活动营销计划
1．产品营销分析
2．销售指标分解
3．营销预算分解
二、活动营销调研
1．客户群体分析
2．竞争对手调研
3．其他市场信息
三、活动营销策划
1．针对性活动策划
案例：爱心存款，见证爱情的到来
2．差异化活动策划
案例：我的咖啡屋如此与众不同
3．精细化成本预算
案例：六类活动的一次成本投入
情景讨论：家装市场策划案讨论
四、活动营销准备
1．潜在客户的前期开发
2．时间地点的商谈确定
3．流程排练与人员分工
4．活动营销的物料准备
5．活动营销的话术准备
五、活动营销执行
1．宣传预热
2．客户邀约
3．现场组织
4．应变处理
5．后续跟进
案例练习：沙龙会务活动执行演练
第四讲：夯实基础——网点营销及管理能力
1．网点主管的管理能力提升
2．网点活动的组织能力提升
3．网点营销的沟通能力提升
4．客户信息的处理能力提升
小组模拟：营销能力演练
第五讲：效果升级——活动营销的外延整合
1．持续性活动的PDCA循环
2．利用二次活动营销扩大战果
3．线上线下活动营销整合
4．社区异业联盟的开展
陈方晖老师的其它课程
【新变革时代下的零售业务转型与数字化赋能】 06.13
【新变革时代下的零售业务转型与数字化赋能】—讲师：陈方晖课程背景： 受到网络银行冲击和运营成本高的影响，曾经备受银行追捧的物理网点的布局速度正在减缓是事实，但是当前中国银行业一个普遍的转型方向就是零售转型，某种意义上说，发展大零售业务离不开物理网点。没有网点，或者网点太少、覆盖率太低都不太好做零售银行业务无论银行网点是增加还是缩减，银行都在加大对网点的智能化
讲师：陈方晖详情
【新形势下零售银行转型与营销渠道拓展新思路】 06.13
【新形势下零售银行转型与营销渠道拓展新思路】—讲师：陈方晖课程背景： 受到网络银行冲击和运营成本高的影响，曾经备受银行追捧的物理网点的布局速度正在减缓是事实，但是当前中国银行业一个普遍的转型方向就是零售转型，某种意义上说，发展大零售业务离不开物理网点。没有网点，或者网点太少、覆盖率太低都不太好做零售银行业务无论银行网点是增加还是缩减，银行都在加大对网点的智能
讲师：陈方晖详情
《邮政渠道中高端客户营销》 06.13
《邮政渠道中高端客户营销》培训——讲师：陈方晖课程简介：商业银行的第三方业务收入已经越来越显得重要，银行的各种理财产品为个人或家庭，提供了理财规划和资产配置的全新途径。然而，对于商业银行的零售业务所面对的客户以及客户的需求，对应的产品优势等基本面及相应的营销技巧，许多银行理财经理对此都所知不多。不知道如何定位客户的群体分类、不知道如何发掘客户的需求、不知道如
讲师：陈方晖详情
《邮政支局长管理能力提升特训》 06.13
《邮政支局长管理能力提升特训》——讲师：陈方晖课程背景：在利率市场化的大势所趋和“跑马圈地”的惯性思维作用下，中国零售银行业的资金成本在过去三年中水涨船高。未来十年中，这一困局将持续困扰零售银行，导致客户资产收益率由从2015到2020年下降高达约80个基点。严峻的市场环境要求银行进行根本的转型，从交易银行/财富管理和消费信贷/中小企业信贷等高潜力业务中获得
讲师：陈方晖详情
《整村授信》 06.13
《整村授信》——蓝海营销——讲师：陈方晖【课程背景】为支持国家“振兴乡村，实现普惠金融”的发展政策，以行政村为单位进行授信，及时满足乡村居民资金需求的“整村授信”金融服务模式在各地蓬勃发展，通过“整村授信”，银行实现布局三农信贷，打通普惠金融“最后一公里”金融扶贫计划。银行开展“整村授信”业务的原因分析：1.政府政策导向服务三农，发展农村普惠金融是当前我国金
讲师：陈方晖详情
《中高层对公业务产能运营管理策略》 06.13
中高层对公业务产能运营管理策略课程背景一方面：管理经营系列中针对分行、支行营销部署和各项产品/业绩指标达成策略的具体研究和设计，是对最佳实施路径的推演和规划，这一过程称之为经营计划；而人力计划则是根据分行产品运营需要，支行营销计划而配置的任务量，岗位数，人员数，协同角色，激励举措，能力素质培养等。如何运营好支行团队，发挥团队与任务，任务与绩效，绩效与团队的啮
讲师：陈方晖详情
《重点产品营销突破》 06.13
《重点产品营销突破》讲师：陈方晖课程背景：在中国宏观经济发展呈现L型走势的情况下，中国的私人财富市场继续保持了高速增长。报告显示2018年中国高净值人士有158万人，而在2008年这一数据仅为18万人，10年间中国高净值人群规模翻了八倍还多。这个数据说明这一巨大的蓝海市场给我们客户营销提供了无限的可能，而这些高净值人士对于财富管理及传承的需要随着社会关系及环
讲师：陈方晖详情
《专精特新小巨人——对公场景化营销技巧》 06.13
《银行“专精特新小巨人”--对公场景化营销技巧》——讲师：陈方晖课程背景：日趋激烈的金融竞争中，专精特新客户已然成为银行同业间最关键的竞争焦点之一，同业间的竞争已经从产品、服务的竞争逐步向客户的竞争转移，谁拥有客户尤其是高端优质客户谁便能扩大市场份额，进而能够占领竞争的至高点并在激烈的市场竞争中夺得胜利旗帜。对公客户经理在这场市场竞争中扮演着极其重要角色。《
讲师：陈方晖详情
《银行员工情绪管理与压力缓解》 06.13
《银行员工解放压力情绪管理》——讲师：陈方晖课程背景： 想找一份没有压力的工作,又担心自身失去竞争力,每当因为压力夜不成寐,每当因为压力与周围的亲人、朋友、同事甚至上司成为陌路时,真希望能找到一种好方法能改变自己,究竟怎样才能：减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣；找到生活与工作的平衡；消除压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生；掌
讲师：陈方晖详情
《银行中层管理者能力提升》 06.13
《银行中层管理者能力提升》——讲师：陈方晖课程背景：在利率市场化的大势所趋和“跑马圈地”的惯性思维作用下，中国零售银行业的资金成本在过去三年中水涨船高。未来十年中，这一困局将持续困扰零售银行，导致客户资产收益率由从2015到2020年下降高达约80个基点。严峻的市场环境要求银行进行根本的转型，从交易银行/财富管理和消费信贷/中小企业信贷等高潜力业务中获得盈利
讲师：陈方晖详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21149
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20177
- 3行政专员岗位职责 19034
- 4品管部岗位职责与任职要求 16208
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15383
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184
