《共建伟业-打造凝聚力团队》（1天）

《共建伟业-打造凝聚力团队》
主讲：冯龙老师

【课程背景】
你是否存在以下问题和困惑：
➢ 团队松散、懈怠、消极被动
➢ 工作责任心不强，得过且过
➢ 对工作缺乏热情，没有动力
➢ 同事之间有隔阂，没有团队精神
➢ 他不找我，我也不找他，大家都等着
➢ 协作起来，大家脾气都不小
➢ 表面一团和气，背后各怀心思
➢ 沟通不畅，同事成冤家
➢ 执行不力，领导总是不满意
➢ 遇到问题都是别人原因
➢ 嫉妒、猜忌、不信任、不团结……
通过《打造团队凝聚力》课程的学习，对团队凝聚力问题的发现、分析、解决、预防和层
层递进，结合实际工作场景，有助于学员全面提升团队协作和凝聚力意识；让企业、部
门及员工的工作效率更有效提升，让组织健康科学发展。


【课程收益】
➢ 理解团队凝聚力的基本内涵
➢ 建立共赢思维，能够阐述团队凝聚力策略
➢ 掌握DISC工具，洞察不同成员风格类型及应对策略
➢ 掌握沟通三种策略，运用SBI做正面反馈
➢ 掌握九段秘书工作坊，并且能够熟练应用
➢ 能过熟练运用团队协作五位法，完成现场练习

【课程特色】
内容系统权威：十年打磨，百家企业验证，内容系统科学，
案例视频经典：课堂素材专业科学，和工作场景巧妙融合；
讲师实战专家：国内外先进的学术理念，课程中有大量一线案例、工具和可操作方法；

教学科学规范：逻辑严谨，深入浅出，能够对问题进行深入解析，并系统性的训练学员
给出一套解决方案。

【课程对象】全体员工

【课程时间】1天（6小时/天）

【课程大纲】
导入：热身活动、分组团建
➢ 抓小奴
➢ 旗人旗语
一、卓越团队的核心有哪些？-认知团队
思考：在你心中什么是卓越团队？
1. 工作价值来源于
➢ 个人能力
➢ 团队合作
案例：小李的故事
2、认识团队
➢ 团结意识与团队价值
➢ 团队能造就个人，个人能成就团队
➢ 协作可以创造“1+1〉2”的增值效果
案例：大雁精神
3、凝聚团队的核心三大关键
➢ 勇于承担的领导
➢ 清晰明确的目标
➢ 统一思想和行为
案例：亮剑精神
工具：团队协作4A法则
4、团队构成的五要素
➢ 目标
➢ 人员
➢ 定位
➢ 权限
➢ 计划
5、阻碍团队凝聚力的四条军规
➢ 这不归我管
➢ 我不知道
➢ 他不在
➢ 这个没办法
讨论：你最欣赏的职场人，最反感的职场人？
二、团队凝聚力的六大精神？-凝聚力精神培育
1、主动精神
➢ 做事不主动，前途很被动
➢ 主动永远得到，被动只能失去
➢ 主动可以消除团队隔阂
2、敬业精神
➢ 敬业度是企业核心竞争力的源泉
➢ 敬业度的三个维度
➢ 干一行爱一行
➢ 敬业才能专业，专业才能成业
案例：寿司之神
3、忠诚精神
➢ 一个人有能力且忠诚将会受到重用
➢ 忠诚是一种可贵的品质
➢ 忠诚的卓越表现：用能力推动组织的发展
案例：吕布的启示
4、责任精神
➢ 做事之前——想后果
➢ 做事之中——责任心
➢ 做事之后——敢承担
案例：兄弟偷西瓜
5、节俭精神
➢ 节俭是个人修养的体现
➢ 节俭是降低企业成本关键
➢ 节俭能减少不必要的浪费
案例：鞋厂食堂
6、把职业当事业
➢ 结果要好，必须高标准、严要求
➢ 结果不好，一切都是成本
➢ 努力工作，还要讲求方式方法
互动：现场演练
三、打造团队凝聚力之基？-团队沟通
1、沟通三个核心要素
➢ 倾听
➢ 赞美
➢ 主动
2、向上沟通三大注意
➢ 不怕说话
➢ 不说废话
➢ 不说空话
3、向上沟通的九大艺术
➢ 主动汇报
➢ 准备充分
➢ 效率第一
➢ 结论先行
➢ 中途汇报
➢ 把握轻重
➢ 掌握分寸
➢ 不要越权
➢ 总结
课堂练习：根据工作技巧及模板，跟王经理汇报工作
4、平级沟通五原则
➢ 尊重原则
➢ 谦虚原则
➢ 赞美原则
➢ 双赢原则
➢ 利他原则
案例：SBI正面反馈法
5、四种沟通风格认知与应对策略
案例：DISC性格测试
➢ D型特点及应对策略
➢ I 型特点及应对策略
➢ S型特点及应对策略
➢ C型特点及应对策略
6、跨部门沟通协作“五位”法应用
➢ 到位
➢ 补位
➢ 定位
➢ 换位
➢ 站位
案例：市场专员的苦恼
四、打造团队凝聚力之魂？-团队执行
案例：俄罗斯矿山
1、营造凝聚力三大环境
➢ 不指责
➢ 不抱怨
➢ 不传播消极话
案例：首见责任制
2、执行力的三大要素
➢ 结果导向
➢ 责任逻辑
➢ 内因思维
案例：种树和挖坑
3、执行型人才特点-100%负责
➢ 首见责任制，保证不缺位
➢ 做本职工作，保证不越位
➢ 做应该做的，保证不错位
案例：谢坤山
4、猴子管理法
➢ 小心别人抛猴子的四大绝招
➢ 小心承接猴子的后果
➢ 猴子管理的三种方法
5、九段秘书-九种执行境界
➢ 发通知
➢ 抓落实
➢ 重检查
➢ 勤准备
➢ 提前量
➢ 做记录
➢ 发记录
➢ 要跟踪
➢ 做流程
6、提升效率-打破舒适区、消灭拖延贼
案例：小李的一天
➢ 忙而有获，做好时间管理
➢ 时间管理四象限法则
➢ 史蒂芬柯维“要事第一”解析
工具：GTD管理法则

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