《新生代员工管理——马斯洛需求理论的应用与实践》

《新生代员工管理》
——马斯洛需求理论的应用与实践
【课程背景】
新生代员工的出生背景决定了他们的需求和70后80后截然不同，所以我们不能用70后80
后的需求模式去管理95后和00后的年轻人，欧洲发达国家在社会发展的进程中也经历过
同样的困惑，后来他们采用马斯洛的需求理论，彻底解决了这么困惑，那么心理学中的
马斯洛需求理论能不能也同样解决国内的问题呢？
陈玉国老师研究了马斯洛先生的《动机和人格》、《存在心理学探索》、《人性能达到的境界
》等书籍，结合中国传统文化，实现了中西方管理文化大融合，整理出这套《新生代员工
管理》的课程，完全解决了新生代员工管理问题！
【课程特色】
1课程中融入了大量的西方管理的理念和工具，用中国文化作为基础，既能提高心理学知
识，又能提升具体的工作方法
2
课程采用“道法术器”的规律，“有无相生”的文化，现场角色扮演、案例分析、启发思考
的教学方式，让学员轻松愉悦中，完成知识的融会贯通，学以致用
3十几年间课程升级升级迭代到4.0版，被全国客户采购超过200多天
【课程收益】
1 彻底了解什么是马斯洛的需求理论，并且课后马上用在工作和生活中
2 快速掌握新生代员工管理方法和工具，融会贯通，活学活用
3 帮助企业提高新生代员工激励文化、从而提升工作效率
【课程对象】
中基管理层，以及准备走向管理层的储备干部
【课程时间】
标准时间：6小时/天

|第一章 |一 思考：国内各年龄阶段出生的人的需求？ |
|新生代员工引发我们什 |60年代出生？70年代出生？80年代出生？90年代出生、00年代|
|么样的思考？ |出生？ |
| |二 前车之鉴：发达国家的发展历程中如何应对新生代员工管 |
| |理？ |
|第二章 |一 马斯洛需求理论的基本内容 |
|马斯洛需求理论如何应 |1 生理需求 安全需求 爱和归属需求 尊重需求 自我实现需求|
|用在新生代管理中？ |2 什么是马斯洛需求理论的由低到高的递进原则 |
| |二 马斯洛需求理论的应用与实践 |
| |1 在管理中的应用与实践 |
| |2 在教育中的应用与实践 |
| |3 在生活中的应用与实践 |
| |三 以马斯洛需求理论为基础的需求管理 |
| |1 物质需求 |
| |2 非物质需求 |
| |四 思考：新生代员工为什么没有物质需求——生理需求和安全 |
| |需求？ |
| |五 思考：新生代员工需要什么样的非物质需求？ |
|第三章 |一 情感的需求激励 |
|新生代员工需要什么样 |1 情感需求不只是关注工作，更要关注员工 |
|的非物质需求？ |2如何运用情感沟通？ |
| |3 传递情感的三要素 |
| |4 《沟通力量表》 |
| |二 尊重的需求激励 |
| |1 如何满足尊重个性的需求 |
| |2 如何满足尊重人格的需求 |
| |3 如何满足尊重差异的需求 |
| |4 沟通中尊重员工的方法 |
| |三 信任的需求激励 |
| |1 如何理解信任产生力量？ |
| |2 信任激励的基础：皮格马利翁效应=罗森塔尔效应 |
| |3 信任员工的表现？ |
| |4 信任同事的表现？ |
| |5 信任领导的表现？ |
| |四 理解的需求激励 |
| |1 理解万岁VS同理心 |
| |2 同理心的常用语言 |
| |3 同理心的运用方法——先跟后带，划线站位 |
| |五 参与的需求激励 |
| |1 为什么老国企的员工主人翁精神强烈？ |
| |2 让员工参部门和班组决策？ |
| |3 让员工提出合理化建议 |
| |4 让员工参与一起制定目标 |
|第四章 |一 因材施教 |
|如何管理好新生代员工 |1 思：论语——问孝 |
|？ |2、如何因材施教 |
| |对“许三多式”人才如何因材施教？ |
| |对“成才式”人才如何因材施教 |
| |二 用人所长 |
| |1、木桶原理—短板理论 |
| |2、木桶原理—长板理论 |
| |3、如何用人所长 |
| |感性和理性 |
| |内向和外向 |
| |性格分类 |
| |西游记性格分类 |
| |三 正面沟通 |
| |1 什么是正面沟通——红色大象理论 |
| |2 正面沟通需要怎么做—— |
| |1）、尽量不说“不” |
| |2）想让对方做什么，直接告诉他 |
| |四 控制情绪 |
| |1 控制情绪是情商管理的最高境界 |
| |2 情商管理的四个阶段 |
| |3 情商管理的专业用语——操之在我 受制于人 |
| |五 有效培育 |
| |1、员工培育的最佳培育期21法则 |
| |2、 员工培育的21法则 |
| |3、员工培育的5把钢构 |

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