《隐性经验显性化-组织经验萃取五化模型》

  培训讲师:李锦

讲师背景:
李锦老师——培训内容体系建设与课程开发实战专家南开大学软件工程硕士曾任劲马奥通顾问有限公司产品总监曾任北大方正软件技术学院教研室主任、软件工程分院副院长曾任时代光华咨询部总经理、课件监理部总经理德国莱茵兰普法尔茨职业教育培训师出版专著《开发 详细>>

李锦
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《隐性经验显性化-组织经验萃取五化模型》详细内容

《隐性经验显性化-组织经验萃取五化模型》

《隐性经验显性化-组织经验萃取五化模型》
主讲:李锦(阿文)老师
【课程背景】
企业人才流失高:组织内人才培养靠“老带新”,效率低;经验随人走,不可控性高,批量复制难;
内训师不会萃:内训师缺少系统的方法论、有效的工具和引导话术,导致萃取过程推进艰辛,萃取成果不尽人意;
员工学不会:萃取成果停留在专家个人行为阶段,未完成通用标准行为转化,无法直接指导其余员工实践;
培训管理者难推广:萃取出的成果被“束之高阁”,缺少有效途径进行推广使用。
基于以上背景,围绕企业中承担绩效指标的关键岗位,赋能业务骨干、优秀员工,萃取他们优秀的工作经验转化为精品课程、经典案例、工作职责、岗位手册、标准流程等辅助工具。
【课程收益】
了解组织经验萃取的意义及作用
了解组织经验萃取后输出的成果物
了解组织经验萃取的五化模型
掌握萃取经验的知识类型以及工具
掌握组织经验萃取的标准流程及工具
输出课程、案例、操作手册、工作流程、辅助工具箱等成果
【课程特色】抓痛点,讲干货,解决实际问题;输出式学习现场产出结果;大量实际案例。
【课程对象】人力资源总监、HR经理、培训总监、培训经理、内训师、业务骨干
【课程时间】2天(6小时/天)
【课程大纲】
【导学模块】什么是萃取?萃取什么
1萃取的输出结果是什么?精品课程
经典案例
工作职责、岗位手册、标准流程等辅助工具箱
2萃取什么
知识型知识的萃取工具及案例
技能型知识的萃取工具及案例
态度型知识的萃取工具及案例
3萃组织经验萃取五化模型
组织经验萃取五化模型
【模块1】什么要进行任务化梳理以及如何实现?
4 认识什么是工作任务
5梳理工作任务的四个路径
战略情景分析、岗位职责分析、工作流程分析、补充典型事件
6梳理工作任务的方法
自上而下战略演绎法与自下而上行为归纳法
7 丽清工作任务输出任务清单
【模块2】为什么要进行场景化重现以及如何实现?
8什么是场景化重现
9依据工作流程重现场景
10 寻找要素重现场景
寻找对象、途径、活动、条件等要素重现场景
【模块3】如何进行细节化挖掘?
11 萃取专业知识的工具及案例
12 萃取关键行为的工具及案例
13 萃取挑战情景的工具及案例
14 匹配辅助工具及案例
15 输出知识清单
16 经典案例分享
【模块4】组织经验萃取后输出的成果物有哪些,开发他们的关键要点是什么?
17输出精品课程及课程资源库
18输出经典案例库
19输出岗位操作手册与工作流程
20输出辅助工具箱
【模块5】如何进行专业化审核?
21 专业化审核的人员组成
22 专业化审核的工具

 

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