《知识管理-如何进行知识的管理与运营》
《知识管理-如何进行知识的管理与运营》详细内容
《知识管理-如何进行知识的管理与运营》
如何进行知识的管理与运营
——高效知识管理、提升组织硬实力
主讲:朱立
一、知识管理概述
什么是知识?
什么是知识管理?
为什么要做知识管理?
【案例分享:某公司培训体系的知识管理】
二、怎样是一个有效的知识管理
有效知识管理的评价维度
维度1:知识体系架构
维度2:知识内容质量
维度3:知识管理使用
在组织中实现知识管理所需的支持
领导支持
人才支持
激励支持
流程支持
【案例分享:某公司知识管理制度】
三、在组织中实现知识管理的步骤
Step1:确定目标——确定知识管理想达到的目标
盘点组织知识管理的现状
确定组织管理的目标
【小组研讨:盘点组织知识管理现状、确定期望达到的目标】
Step2:建立标准——构建知识管理体系、确定标准
知识管理体系包含的具象内容
绘制知识管理的工具方法
知识管理体系的标准及评价原则
【小组演练:构建知识管理体系】
【案例分享:某公司的流培训体系内容】
Step3:萃取沉淀——进行知识的萃取挖掘、知识显性化
要萃取哪些知识:隐形知识vs显性知识?
不同类型知识的萃取方法
【应用工具:支持萃取方法】
【小组演练:选定某个知识内容进行萃取】
Step4:知识的存储应用
知识存储的常见方法
知识的应用机制及方法
【案例分享:某公司知识管理系统】
四、如何实现知识管理的升级及迭代
知识库的运营及管理
知识库的盘点与审视
知识库的迭代更新
知识的退出管理
知识管理的不同阶段及重点
图书馆式——关注知识管理
说明书式——关注知识应用
工具式——知识融入系统
专家式——智能化系统
【案例分享:某汽车企业的知识管理演进路径】
【案例分享:某互联网公司的知识管理】
五、知识数字化的大趋势,如何构建知识的信息化系统?
代码逻辑是信息化系统的核心
管理端的核心逻辑
应用端(用户端)的核心逻辑
知识显示是信息化系统的血肉
管理端的界面展示
管理端(用户端)的界面展示
高效应用是最终归宿
有效盘活知识的机制
有效进行知识应用的机制
【案例分享:某公司的知识管理信息化系统】
关于知识信息化管理的坑和建议
朱立老师的其它课程
“人单合一”与“按单聚散”组织创新 12.31
【课程背景】从“OEC”到“SBU”再到“人单合一”,海尔一直是企业管理创新的先行者。从1998年海尔文化激活休克鱼写入哈佛商学院的案例库,2005年9月张瑞敏先生系统阐述了海尔的“人单合一双赢”模式,到2015年海尔人单合一案例再次写入哈佛商学院案例库,海尔对“人单合一”进行了长达10余年的探索。人单合一模式不同于一般意义上的竞争方式和组织方式,也不同于传
讲师:朱立详情
干部管理实践与应用 12.31
【课程背景】华为的人力资源管理体系一直是国内中小企业研究的对象,很多人都在学习华为的绩效管理、任职资格或薪酬体系。从专业角度讲,这些固然都很重要,但鲜有人知的是在华为内部,他的干部管理是公司人力资源管理最核心的内容,也最能体现华为的管理哲学及经营思想。课程以头部企业为切入,分享华为、海尔、通用等干部管理的实践,借助行业优秀实践,提升内部干部管理实践,助理组织
讲师:朱立详情
管理者角色认知与能力提升 12.31
【课程背景】第一次担任经理,不论从角色转换、对管理的认知、要学习的新技能、对团队的塑造等,对新晋经理来说是挑战。所以,当以业务、职能骨干或专业领域有突出工作业绩表现的技术员工的努力得到组织的认可和回报,被提升到职场第一个管理岗位时,我们常见一个事实“一个优秀的销售并不一定是一个优秀的销售经理”、“一个优秀的技术人才也未必是一个优秀的管理者”。新晋管理者是公司
讲师:朱立详情
基于业务战略的组织发展与诊断 12.31
【课程背景】如何在组织内“系统性解决组织的问题”是每个组织都面临的挑战之一,对于组织能力提升、管理或业务变革、重塑企业文化、提升组织效能等这类系统性问题,经常是“按下葫芦浮起瓢”,解决一个问题引发一系列问题,或者是面临“老虎吃天、无处下口”的困境。²如何进行组织问题的系统性诊断?²对诊断出来的问题先解决哪个、后解决哪个?²怎么评估解决方案/措施的有效性?²怎
讲师:朱立详情
基于战略承接的绩效管理 12.31
【课程背景】绩效管理在企业经营中助力战略目标实现,在管理中提升规范化与科学性,在员工驱动中提升能动效应。它能够使好的人更加快速的成长,也会对平庸者给予公正评价与反思改进的机会。掌握建立绩效管理体系的程序和实操方法,善加利用各种绩效工具进行从公司到团队到个人的目标分解、指标识别,并在绩效评估与反馈中形成新的业绩成长循环,必将提升企业以价值贡献为导向的管理思想,
讲师:朱立详情
集团公司组织管控设计及操作实务 12.31
【课程背景】集团化是通往企业帝国路上的一个咽喉要道,对于集团化公司,必须研究一个根本的问题:集团化的主要优势是什么?如何对下属各级公司进行管控设计?本课程通过具体案例分享、组织管控设计的实操,聚焦实际问题形成一套切实可行的、落地的解决方案,真正帮助企业管理者解决集团化公司管控设计中的问题,以更好地应对内外部变化、提升集团化作战能力。【课程收益】²学习组织管控
讲师:朱立详情
高效面试技巧与实践 12.31
【课程背景】人力资源管理中的选、用、育、留,其中“选人”是第一步、也是最重要的一步,一旦企业的人选错了就会带来一系列的后续管理问题。在实际工作中诸如“选才的标准不明确”、“缺少识别人才的技能”、“面试就是随便聊聊”、“无法辨析候选人回答的真伪”等情况,势必会造成选才成功率的降低。本课程从理念到知识点到实操,通过现场案例分析、模拟演练帮助学员建立正确的面试习惯
讲师:朱立详情
跨部门沟通与高效协作 12.31
【课程背景】沟通不良是管理中常见的问题,由于意见的分歧、信息的不对称、各自为政的本位主义等诸多因素,致使横向跨部门又比上下间垂直沟通更加棘手、复杂,跨部门之间越来越难以协调常常会影响公司的整体运作效率,令很多企业领导者苦恼不已——如何有效处理企业内横向沟通的冲突障碍?如何培养良性循环的部门间沟通协作文化?如何在实际的沟通中运用双赢的策略和技巧?本课程将帮助学
讲师:朱立详情
让业务管理者更强大 12.31
【课程背景】人力资源管理不全是人力资源部门的职责,企业中无论哪个层级或哪个部门的管理人员都在进行人力资源管理活动,都会涉及到员工的选拔、培训、评估、报酬、奖惩等活动,其中的很多工作都需要业务部门与人力资源部门联袂完成。荀子《劝学》篇有句名言是“君子生非异也,善假于物也”,这句话的意思是说君子和一般人没有什么不同、只是善于借助外物罢了。恰如企业中的非人力资源的
讲师:朱立详情
让导师更强大,加速新员工融入与成长 12.31
【课程背景】当今时代,企业招聘到合适的人才不仅难度越来越大、成本越来越高,更重要的是招进来的新人,是否能尽快融入新的组织?如何能快速胜任工作岗位且能留存下来?外部环境的快速变化及企业的快速发展,并不能给这些员工太多时间让其慢慢成长,所以带教辅导成为快速复制优秀骨干的工作能力的方法之一,特别是针对新员工的带教辅导更为重要。但事实情况是,多数优秀骨干可以将本职工
讲师:朱立详情
- [杨建允]2024全国商业数字化技
- [杨建允]2023双11交易额出炉
- [杨建允]DTC营销模式是传统品牌
- [杨建允]探析传统品牌DTC营销模
- [杨建允]专家称预制菜是猪狗食,预
- [潘文富]为什么店家都不肯做服务
- [潘文富]厂家对经销商工作的当务之急
- [潘文富]经销商转型期间的内部组织结
- [潘文富]小型厂家的招商吸引力锻造
- [潘文富]经销商发展观的四个突破
- 1社会保障基础知识(ppt) 21255
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政专员岗位职责 19114
- 4品管部岗位职责与任职要求 16373
- 5员工守则 15537
- 6软件验收报告 15460
- 7问卷调查表(范例) 15204
- 8工资发放明细表 14660
- 9文件签收单 14315





