《带好兵，打胜仗-中高层管理者的人力资源管理》

带好兵，打胜仗
中高层管理者的人力资源管理
主讲老师：叶绍斌
【课程背景】 
企业的竞争归根结底还是人才的竞争。干部是公司发展的骨干，是公司的脊梁。但是随着VUCA时代的到来，在很多快速发展的行业，管理者一方面面临着日益严峻的业务挑战，另一方面需要带领团队冲锋陷阵，实现经营目标。在带兵打仗的过程中，各种人力资源管理“顽疾”不期而至：
选：管理者看不准甚至选错人，人才进来解决不了问题，空降兵阵亡率高等
育：不知道怎么培养，下属不愿意学，“恨铁不成钢”，花了力气效果甚微等
用：刺头不服管，人浮于事得过且过，大锅饭干好干坏一个样，不敢淘汰等
留：团队氛围差，员工士气低迷，留不住人尤其是骨干，留人就是“加工资”等
本次课程，叶老师将结合自身多年人力资源高管经历以及丰富的企管咨询经验，通过对人力资源实操中选、育、用、留四大模块的深度讲解与操练，让学员系统性提升人力资源管理能力，掌握相关的技巧与工具，并学之有用，用之有效。
【课程收益】
了解用人部门的人力资源管理角色和职责
掌握面试识别法，做到精准识人
认识到人才培养对公司、组织、管理者自身的价值，做到育才有道
把握上下同欲打造高绩效团队方法
掌握如何做好团队员工的激发和同路人的保留
【课程特色】
简单：用最接地气的语言，让学员迅速明白其中的道理
实战：大量的工具、模型和表格，让学员拿来就用
系统：从管理的源头，让学员在脑中有整体框架，同时所有的工具均来自理论指导下的经验总结
【课程对象】企业中高层管理人员、人力资源员工
【课程时间】1-2天（6小时／天）
【课程大纲】
管理者的角色认知
管理者的使命
管理者的使命就是带兵打仗、夺取胜利！
案例：李云龙带兵打仗有何特点？
工具：如何全面判定团队的好与坏？（组织盘点6个盒子）
管理者的角色认知
管理者，到底管什么？
看华为：干部管理四力八维度
看阿里：干部管理的儒、释、道
形成结论：管理者的核心是发展组织能力（彼得德鲁克的思想）
管理者对人力资源管理的认知
分享：中企联调查，影响企业生死的10大人力资源管理问题
人力资源到底管什么，怎么管？
基于战略的人力资源管理体系是怎样的？
人力资源管理的四大机制
人力资源管理的六大运行系统
管理者人力资源核心抓手：选、育、用、留
慧眼识才——管理者如何招聘到优秀的人才？
作为面试官，你真会面试吗？
“选人”常见的10大痛点？
面试中的6种心理误区
分享：现场测试互动
如何练就慧眼，如何识人？
精准招聘的3个步骤3个关键
常见面试法有哪些？
识人利器：行为面试法
什么是行为面试法？
行为面试法VS传统面试法，不同在哪里？
工具：素质冰山模型及人才画像的运用
如何进行行为面试？
胜任力的三个层次及实际运用
深层探究五大技巧
行为面试的5大步骤
行为面试的5大技巧
育才有道——如何培养下属？
选人重要还是育人重要？
故事：猴子为什么不吃香蕉了？
培养人比选人更重要的5点理由
培养下属，难在哪里？
培养下属的目的：（知识＋经验）× 意愿
培养什么？知识+技能+行为+态度
怎么培养下属？
721训练法：一张表教你如何搞定下属培训
IDP：一张表教你如何做个人职业发展规划
高潜人才培养：高潜人才发展路径（ 2*2*2+5）
分享：华为的“蒙哥马利”计划，让二等兵快速晋升为上将
下属职业生涯规划：职业生涯规划“大刀”如何落地？
上下同欲——如何用好人？
用人“顽疾”有哪些？
如何用人：知人+善用
知人：人才盘点，你的人才“牌” 呢？
人才盘点九宫格
分享：阿里九宫格、腾讯九宫格
善用：用好绩效管理
绩效管理5步曲
绩效管理目的：相对评价贡献，并激励大多数人
绩效目标：如何设置？（参考华为）
绩效辅导：3个关键
绩效评价：为什么评价、评价什么、如何评价？
绩效应用：绩效结果沟通的要点、误区
低绩效员工管理：PIP计划
案例：绩效管理问题出在哪里？怎么解决？
案例：常见的绩效辅导误区，您是否也存在？
留人留心——管理者如何做好员工激励和保留？
你的团队敬业度如何？
工具：员工敬业度管理-盖勒普Q12
“留人” 自有难留处！难在哪里？
管理者怎么留人留心？
事业留人
看阿里：如何事业留人
看华为：如何事业留人
分享：大张伟如何挽留小组骨干？
激励留人
正向激励 VS 负向激励
管理者如何实现正向/负向激励？
物质激励 VS 非物质激励
案例：他为什么不愿意来加班？
如何用物质激励留人？
如何用非物质激励留心？
工具：马斯洛需求层次理论及激励实践
工具：双因素理论及激励实践
情感留人
尊重下属5个要点
敢于担当5个要素
建立信任5点要求
学会赞扬6个技巧
巧妙批评5种方法
关爱员工4项举措
综合答疑现场答疑+咨询
通常答疑时间为0.5小时，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节

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