《DISC行为风格与全脑沟通沙盘》
《DISC行为风格与全脑沟通沙盘》详细内容
《DISC行为风格与全脑沟通沙盘》
DISC行为风格与全脑沟通沙盘
课程背景:
1928年美国的威廉. 摩顿. 马斯顿的《常人之情绪》(TheEmotionsofNormalPeople)一书中,首次出现现代版DISC理论。马斯顿最为人熟知的是他发明了测谎仪,他第一次试图将心理学应用到一般人身上,而不只是临床设定。从简单问卷到DISC图形,DISC分析表,DISC现已发展成为全世界使用最广泛,最获信赖的性格工具。
表达沟通是人与人之间传递信息、传播思想、传达情感的过程,是一个人获得他人思想、情感、见解、价值观的一种途径,是人与人之间交往的一座桥梁,通过这个桥梁,人们可以分享彼此的情感和知识,消除壁垒,增进了解,达成共同认识或共同协议。
对于优秀的企业管理者和员工来说,提升沟通质量、高效内外部沟通、深入客户需求调研……无不需要极好的逻辑整理能力以及富有魅力的语言魅力。即使在日常生活中,擅长在个人和公众场合发言的人更容易被认为更聪明,具备更高的个人素养。
综上所述,身在职场,面对内外部客户,上下级关系,我们都应该促使自己成为沟通的高手。本课程用DISC性格识别方法,通过观察识别不同性格特质的合作对象入手,在沟通语言上兼顾左脑逻辑表达的六种框架,右脑力量表达的六种方式,使用沙盘模拟形式,注重即兴表达和反馈,为沟通结果形成合力,助力职场,达成共识,实现目标,与企业共成长。
课程收益:
● 客观深入了解性格特征,精准定位,加强对人际沟通的敏感度;
● 掌握赋能于对方的交往方式,更智慧地管理自己和对方的沟通情绪;
● 掌握理性左脑系统思考方法,使用左脑结构化表达掌握感性右脑的刺激技巧,使用右脑力量直抵人心;
● 掌握重要的沟通技能,让你的沟通精彩纷呈,使工作生活更高效,更多影响力。
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:全体员工、客户服务人员、营销人员、有公众演讲需要的演讲人员
课程方式:游戏导入,案例研讨,角色扮演,示范演练,小组讨论,视频教学,头脑风暴
课程风格:幽默风趣,深入浅出,逻辑性强,化繁为简,前瞻性强,实战演练,落地为先
12877803175001339850226568000课程大纲
一、沟通的定义与沟通失败的原因
沟通的定义
沟通的三种作用
沟通信息
沟通情感
沟通逻辑
优质的沟通力
考虑沟通对象的性格背景——DISC行为风格解读
考虑思维表达的逻辑框架——全脑表达之左脑逻辑
考虑听者感受的感性力量——全脑表达之右脑力量
第二讲:DISC行为风格全面解读
团队活动:对号入座——人际沟通风格测试
一、Dominance支配型/指挥者
1. 典型特质
2. 优势与挑战
3. 与D的沟通之道
二、Influence社交型/影响者
1. 典型特质
2. 优势与挑战
3. 与I的沟通之道
三、Steadiness稳健型/支持者
1. 典型特质
2. 优势与挑战
3. 与S的沟通之道
四、Compliance服从型/思考型
1. 典型特质
2. 优势与挑战
3. 与C的沟通之道
第三讲:左脑结构—6个基本的左脑框架
用逻辑的左脑帮助组织你的思想
1.时间框架
一种使人放松的结构,让时间帮你推进表达
2.空间框架
一种随处可用的结构,让你的表达形象生动
3.支点框架
一种让你的表达呈现稳定、客观、审慎的结构
4.钟摆框架
一种让你能够照顾多方观点,创造双赢结果的结构
5.变焦框架
一种让你的表达呈现多样化,并使焦点突出的结构
6.递推框架
一种根据逻辑层层推进,让你的表达无可辩驳的结构
第四讲:右脑力量—6个基本的右脑表达
用感性的右脑帮助你推进你的思想
1.视觉力量
让你思想可视化,让你的表达引人入胜
2.隐喻力量
不是机械的教条,而是用隐喻让听众自己说服自己
3.对比力量
通过对比,让你的表达犀利无比
4.节奏力量
节奏的本质是重复,隐含在表达中的节奏引起听众的共鸣
5.幽默力量
能够让听众着迷,专心投入的“乐趣因素”。
6.情绪力量
你的思想通过通过情绪的波动来传递,让你的听众停留在情绪度量表上任何位置
第五讲:性格基础+全脑表达沙盘
1.在沙盘中边学些边玩,寓教于乐,随学随练
2.沙盘贯穿整个课程始终,让每一个学生都有实体物,对内容理解更加深刻
3.使用沙盘中关于【完美表达量表】,让每一个人都可以体验在生活中优化表达的喜悦。
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