目标与计划管理大纲
目标与计划管理大纲详细内容
目标与计划管理大纲
目标管理与计划执行
杨森
【课程背景】:
企业管理面临的不仅是战略上的规划,更头痛的是对于战略的执行与落地。科学的目标管理体系,可以很好的解决战略的执行。企业管理中,常常会出现忘记目标、目标漂移、目标模糊、目标缺失等各种问题,加上缺乏行之有效的执行计划,管理效益受到了极大的削弱。一个有激励性、合理、公平、适度难度的目标与计划相结合,可以给我们的工作提供一个纲领性的指导,为我们的行为、行动树立一个基本指南。但是很多中层管理者对于目标管理知识非常欠缺,比如对于目标管理的重视度和认识不足,同时没有掌握目标管理的流程及相关工具的运用,所以,到后来目标管理也只是流于形式。
目标应该覆盖哪些领域?目标如何量化?如何制定具体的行动计划,把目标转化成任务?目标执行过程中如何管控?年底目标完成结果如何评估?如何有效激发员工的动力?如何有效辅导提升员工的能力?
为此,基于对团队管理的研究,并结合曾经在多家知名企业的亲身工作及辅导经历,特推出该《目标管理与计划执行》课程。通过本课程的学习,我们可熟悉目标与计划的基本内涵,以及如何制定科学合理的目标与计划的方法和工具,从而大大提升工作效率和效果,有效达成企业的各项既定目标。
【课程收益】
深刻认识目标与计划管理的真正功能和核心原理,增强目标与计划管理的意识
掌握制定有效目标与高效计划的步骤与方法,并学会使用相关工具
掌握如何解决目标和计划在推进实施过程中的遇到的问题,确保目标落地
【授课形式】
讲师讲解(强调重点、要点和难点,将专业术语平民化,帮助学员理解)
录像观看(通过精彩录像片段欣赏,给予学员启发)
现场演练(帮助发现问题,进行精确点评,从而达到学以致用的目的)
游戏互动(将深奥的理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟)
问题讨论和实战案例分析(剖析经典实战案例,充分启发学员)
【课程时间】2天,12hours
【课程对象】:企业中层主管
【课程结构】
目标和计划管理是管理工作中非常重要的一个部分,在工作中没有目标就没有方向,没有计划就没有实施的保证,目标是计划的方向,计划是目标的实施保证,先有目标,后有计划。
【课程大纲】
第一单元 必须重视的目标管理
本单元重点介绍目标管理在企业的重要性,以及目标管理的7大作用
企业性质决定了我们的做法
个人没有目标如何前进
什么叫目标管理
目标管理的七大作用
案例:招商总监和经理的争论
小组发言:员工主动想办法完成任务的实例
视频:目标的作用
游戏:跳远
第二单元 目标管理为什么这么难
本单元重点介绍了目标设定的误区,通过这些让我们充分意识到目标的设定的基本方法
我们常见的做法
组织管理六困惑
没有设定好目标
目的和目标混淆
目标的定量与定性
目标不符合SMART
多重目标的问题
目标的冲突
没有书面化
管理人员之误区
误区一:目标管理使管理权威受到挑战
误区二:讨价还价,没完没了
误区三:浪费时间与精力
误区四:现在好好的,改什么呀
误区五:对于人员的素质要求太高
研讨:T字形评估法
这样的经理能成功吗?
第三单元 正确的设定我们的目标
本单元重点在介绍SMART原则,设定符合需求的目标
SMART
明确具体 (Specific)
可衡量 (Measurable)
可接受 (Acceptable)
现实可行 (Realistic)
有时间限制 (Timetable)
洋葱法
长期目标
中期目标
大目标
即时目标
树形图
按部门分解
按项目分解
按产品分解
按时间分解
案例:smart目标修改
上海公司2023年树形图业务目标分解
第四单元 企业如何做好目标管理
本单元重点介绍如何做好目标管理,如何进行目标协商,并制定引领性目标,和上级、下级确定好的目标
设定目标的7个步骤
目标协商5步
目标管理的五大特点
工作目标三大类型
达成型工作目标
解决问题型工作目标
例行型工作目标
制定引领性指标
与上级制定目标
制订目标——上级的审视
制订目标——中层经理的考虑
目标对话六大要点
与下级制定目标
管理人员制订下属目标时常见的错误
下属的阻力及解决办法
建立下属目标的步骤
目标的修改
定期检查目标
游戏:七巧板
案例:牛肉面老板的思考
视频:mini的吉尼斯纪录、功夫熊猫
第五单元 目标到计划的伟大跨越
本单元重点介绍了如何根据目标设定计划,计划制定的常见错误,并根据计划落实目标
目标与计划的关系
计划的含义
计划的好处
制定计划常见八大错误
错误一:没有弹性
错误二:不符合实际
错误三:没有包括一套处理各种情况的要素
错误四:只强调时间性,而忽略其他的因素
错误五:不注重计划的可操作性
错误六:未使相关人员了解最重要的是什么
错误七:没有明确对下属的工作标准和期望
错误八:未与计划涉及的相关部门/人员沟通
游戏:搭桥
第六单元 制定真正符合实际计划
本单元介绍了,计划制定的八个要点,并设定好的计划书,通过甘特图和PDCA的手法来确保计划实行
为什么不制定计划
制定计划的八大要点
要点一:形式判断/目前情况——所处位置
要点二:前进的方向/目标——向哪儿前进,达成什么目标
要点三:行动——需要做什么才能达到
要点四:人员责任——谁来做
要点五:开始/结束时间——何时做
要点六:计划的阶段性反馈——过程控制
要点七:突变/很差时,处理方案——预案
要点八:预算成本——资源控制
将问题进行有效分解
计划书五个框架
开始日期
计划的阶段性反馈
结束日期
预算成本
可行性分析
用甘特图规划项目
PDCA计划管理改善循环
好计划的特征
案例:西方手机
案例:甘特图第七单元 持续工作追踪才是王道
本单元重点介绍了工作需要持续追踪,并解决下属对追踪的抵制,介绍了克服下属抗拒的措施
工作追踪的意义
工作追踪实务
下属对追踪抵制八个原因
克服下属的抗拒六个措施
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