企业生产运营与目标管理


企业运营与目标管理

〖课程大纲〗
1. 精益生产思想和理念
1. 丰田生产方式与精益生产
2. 什么是精益思想？
• 消除一切浪费
• 提高效率
• 价值导向
3. 精益思想包含的理念
• 价值
• 价值流
• 拉动
• 尽善尽美
4. 什么是精益管理
• 增值与非增值
• 杜绝无价值的活动
5. 不要伪精益管理（伪工作）
• 案例一：高速公路的标准化服务（谁是受益者）
• 案例二：某些企业所谓的5S管理（其实就是一装修工程）
6. 传统管理PK精益化管理
• 浪费还是效益
• 任务导向还是结果导向
7. 精益生产两大支柱
• 准时化
• 自动化
8. 精益管理实施模式
• 第一步：（将）管理对象（分解、量化）
• 第二步：（变成）数字、程序、责任
• 第三步：（让工作）看得见、摸得着、说得准、有专人负责
•
第四步：复杂的工作简单化、简单的工作流程化、流程的工作定量化、定量的工
作信息化
9. 精益管理体系
• 基础：现场5S管理
• 提升工作之一：标准化
• 提升工作之二：消除浪费
• 进阶工作：改善
• 基本目标：效率提升、成本降低、品质提升
• 最终目标：竞争力提升
10. 如何进行精益化管理
• 管“人”：
■ 管理内容：思想、意识、价值观、动机、行为、习惯、知识、技能
■ 管理方法：目标、责任、企业文化、制度、培训、检查、绩效考核
• 理“事”：
■ 管理内容：4M1E组织、过程控制、结果导向
■
管理方法：计划、流程、标准、方法、表单、管理工具（5S、目视管理
、看板）
2. 生产运营管理
1. 生产主管的“盲、忙、茫”
• 管理服务的对象：问题→目标→经营
2. 生产的六大要素和六大目标
• 生产现场经常碰到的问题
• 生产管理的九个化
• 生产管理关注的八个率
3. 什么是运营管理
• 长期决策（运营系统设计）
➢ 运营战略
➢ 产品开发与工艺设计
➢ 生产过程设计
➢ 厂方选址和设施布置
➢ 工作设计
• 短期决策（运营系统计划与控制）
➢ 生产计划
➢ 库存控制
➢ 质量管理
➢ 能力计划
➢ 作业计划
➢ 供应链管理
4. 运营管理要关注的三个基本问题
• 合理配置资源
• 高效业务流程
• 满足顾客需求
5. 运营管理要关注的三条线
• 现状、目标、先进指标
6. 企业生产运营主要流程
7. 案例分析：
• 看照片悟管理
• 某公司成本分析表
• 某公司管理流程图
三、 目标管理
1. 任务导向与结果导向
2. 目标管理的作用
3. 目标的类型和管理特点
4. 企业在目标管理中遇到的问题
5. 目标管理的实施原则
6. 目标管理五要素
7. 目标管理的五个特征
8. 目标的SMART练习
9. 定量目标和定性目标的问题
10. 设定目标的七步骤
11. 如何制定工作目标
12. 如何与下属设定目标四
四、 计划管理
1. 目标与计划的关系
2. 计划的三步曲
3. 计划的七要素
4. 计划的表现形式
5. 执行计划的一般程序
6. 计划体系的内容
7. 管理为什么要进行控制
8. 控制与目标、计划的关系
9. 管理者应该控制什么
10. 管理者如何控制
11. 控制的目的和方法
12. 目标追踪的2个目的
13. 目标追踪的3步骤
14. 目标追踪的5个原则

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