高效会议管理与沟通

  培训讲师:肖阳

讲师背景:
肖阳老师-----营销策略与管理专家主要背景★清华大学、北京大学、上海交大、浙江大学等高校客座教授★北大纵横集团高级合伙人★中国市场学会营销专家委员会顾问★国内多家学会、协会营销专项顾问★弱势管理理论创始人★现代中国式营销的发起者与奠基人之 详细>>

肖阳
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高效会议管理与沟通详细内容

高效会议管理与沟通

高效会议管理与沟通
 

您和您的企业可能经常有这样的困惑:
 “如何倾听一线业务人员建议,提高高层决策的效率?”
 “会议效率低下,议而不决,如何学会分类开会?”
 “高层时间宝贵,如何通过会议安排,提高企业还不够理想的执行力?”
每个公司都不可避免地要举行各种各样的会议,但对会议本身的性质、特点、方法了解不多、似是而非,这使企业管理效率大打折扣。
会议管理无一定之规,但必然有章可循。《中外管理》金牌管理专家、资深专栏作家肖阳老师,凭借15年以上的丰富管理经验和咨询经验,为您揭示会议背后的管理真谛,把深厚的国学功底与扎实的西方管理理论相结合,以中西合璧的方式,为您讲解企业会议管理与团队沟通的最新理论动态,从而协助企业避免在经营决策分析中“拍脑袋、拍桌子、拍大腿”等随意行为。课程涵盖会议管理与沟通的全过程,被众多企业高级管理者称为“打通管理脉络,胜似百万雄兵”的经典课程!

课程对象
 营销总监、销售经理、市场经理、大区经理等企业中高级营销管理人员
 董事长、总经理及营销副总、人力副总、财务副总、生产副总、研发副总
课程收益
 了解战略层面和业务运营层面的关键流程及其运行特点;
 判断关键流程的管理结构和关键决策点,安排会议次序;
 会议管理流程、管理工具和行政体系; 会议体系的信息系统实现;
 规范企业运作中的会议时间、决策内容、决策方式;
 营造工作与会议、决策与会议及报告与会议的和谐体系,有效提高决策效率;
课程特色
独创性提出:
 “信息差异化会议管理理论”
 会议的“六类型差别管理原则”
 营销高层管理人员的“球心理论”
课程时间
 6小时
课程大纲    
※ 第一部分 总论篇        
 为什么要开会?-----会议目的
◇ 会议不足引发的管理问题
◇ 会议过度引发的管理问题
◇ 会议的成本与收益
◇ 一线案例解读:两任营销总监的苦恼
 开什么样的会?——会议类型
◇ 汇报会 
◇ 总结会
◇ 探讨会
◇ 布置会
◇ 培训会
◇ 动员会
◇ 一线案例解读:失败的总裁办公会议
 谁参与会议?——会议人员
◇ 会议主持人选定
◇ 会议参与人员选定
◇ 会议配合人员选定
◇ 一线案例解读:企划部周会效率为何低下?
※ 第二部分 会前篇        
 会议要素
◇ 内容如何确定?
◇ 人员如何确定?
◇ 时间如何确定?
◇ 地点如何确定?
 会议准备
◇ 会议资料准备
◇ 会议设备准备
 会议议程
◇ 会议主题 
◇ 会议分工
◇ 会议程度 
 会前沟通
◇ 会前沟通的原则 
◇ 会前沟通的方法
◇ 会前沟通的注意事项
※ 第三部分  会中篇
 会议原则
◇ 一线案例解读:一事无成的营销会议 
◇ 罗勃特议事规则
◇ 头脑风暴法
◇ 信息差异理论
 会议决策
◇ 一线案例解读:会议的冲突如何产生? 
◇ 领导决策法
◇ 群体决策法
◇ 多数决策法
◇ 全体决策法
 会议主持
◇ 主持人的责任
◇ 主持人的技巧
◇ 会议阶段的把控
◇ 意外事件的处理
 会议纪律
◇ 一线案例解读:为何会议纪律松驰?
◇ 标杆效应理论
◇ 会议纪律与人力资源的关系
◇ 会议纪律与绩效考核的关系
※ 第四部分 会后篇        
 会议收尾
◇ 适时原则 
◇ 提前原则
◇ 滞后处理
 会议纪录
◇ 纪录格式
◇ 纪录内容
◇ 纪录修改
◇ 纪录保存
 会后跟踪
◇ 会议评价
◇ 会后沟通
◇ 会后行动
◇ 会议改进
※ 第五部分  沟通篇
 沟通的四项内容----营销高管人员球心理论
 与上级沟通的方式
◇ 因目标不同而产生的差异
◇ 因信息不同而产生的差异
◇ 因推理不同而产生的差异
◇ 因判断不同而产生的差异
 与同级沟通的方式
◇ 战略沟通
◇ 战术沟通
◇ 冲突沟通
 与下级沟通的方式
◇ 目标差异
◇ 预期差异
◇ 权利重叠
◇ 环境变化
 与渠道沟通的方式
◇ 明确关系---五类合作形式
◇ 协调利益---四种管理模式
◇ 掌握方法---三个沟通要点
 

 人力资源

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