渠道“生老病死”问题的解决之道

  培训讲师:肖阳

讲师背景:
肖阳老师-----营销策略与管理专家主要背景★清华大学、北京大学、上海交大、浙江大学等高校客座教授★北大纵横集团高级合伙人★中国市场学会营销专家委员会顾问★国内多家学会、协会营销专项顾问★弱势管理理论创始人★现代中国式营销的发起者与奠基人之 详细>>

肖阳
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渠道“生老病死”问题的解决之道详细内容

渠道“生老病死”问题的解决之道

渠道“生老病死”问题的解决之道

“建立渠道、管理渠道、更新渠道”是几乎每个生产企业都要面临的问题。但在现实中,厂家往往把这几大重要工作孤立对待、割裂处理,如果不能站在宏观的高度,设立一条清晰的主线,在不同时期就都会遇到千奇百怪的、难以解决的问题。
2009年度《销售与市场》渠道首席专家肖阳老师,为您打通“任督二脉”,带来渠道管理最新“推理、定理与公理”。以全新的视角,把渠道“生老病死”看似并不相关的各个阶段串连起来,使学员深刻领会到传统管理模式的不足之处,了解创新管理模式的突破之处,融会贯通之下,自然功力大增,快速掌握短期大幅提升渠道业绩的“奇妙武功”。

课程对象
营销总监、销售经理、市场经理、大区经理等企业中高级营销管理人员,及地市级以上总代理、经销商
课程收益
 掌握渠道招商、管理、改造的基本方法与技能
 老话题新含意:通过学习,使企业渠道管理者从传统模式中“走出误区、找到差距”
 新话题深含意:通过学习,让企业渠道管理者从创新模式中“开拓思维、另辟蹊径”
课程特色
 掌握“渠道生命理论”,打通渠道短期管理与中长期管理任督二脉
 了解“非资源投入性”增长理论,获得渠道业绩快速提升新方式、新手段
 学会“博弈理论”在渠道管理中的具体应用
课程时间
 6—12小时
课程大纲
※ 第一部分:“未知生,焉知死”——渠道形式与本质
 渠道公理:渠道本质——委托代理理论与比较优势理论
 渠道定理:渠道设计的四项基本原则
 一线案例解读:渠道建设白手起家梦想的破灭
 渠道推理: 产品定价与渠道分级的关系
 一线案例解读:渠道改革缘何变为企业引刀自宫?
 渠道推理:代理商的八大平台价值
 渠道战略的制订: 反木桶理论、双木桶理论和强者弱势理论
※ 第二部分:“老吾老以及人之老”——渠道管理与厂商关系
 渠道管理风格决定渠道管理效果
 案例解读---- “渠道对抗事件”
 渠道管理导向决定渠道管理效果
 案例解读---- “政策失灵事件”
 渠道管理政策决定渠道管理效果
 案例解读----- “营销喝酒游戏”
 渠道管理手段决定渠道管理效果
 案例解读---- “售后服务博弈”
 渠道管理六大核心要素
  ◇ 广告
  ◇ 公关
  ◇ 促销
  ◇ 物流
  ◇ 财务
  ◇ 售后
 厂商关系进化与演变
  ◇ 长工论
  ◇上帝论
  ◇ 情人论
  ◇ 夫妻论
  ◇ 互相忠诚理论
  ◇ 鸡场理论
  ◇ 树苗理论
※ 第三部分:“病树前头万木春”——渠道冲突解决
 渠道冲突的类型
  ◇ 横向冲突——不同地区之间
  ◇ 纵向冲突——不同层级之间
  ◇ 多向冲突——不同模式、不同地区之间
 渠道冲突的原因
  ◇ 目标差异——对销售额、毛利润、市场占有率等关注程度不同
  ◇ 预期差异——对未来市场形势判断不同
  ◇ 权利重叠——管理权限及利益分配划分不合理
  ◇ 结构改变——由产品结构、价格调整引发的冲突
  ◇ 地位变化——厂商营销能力此消彼涨的变化
 博弈论在渠道冲突中的应用——官渡陷阱
 博弈论在渠道冲突中的应用——哈丁公用地现象
 博弈论在渠道冲突中的应用——胆小鬼游戏
※ 第四部分:“野有死麇,白茅包之;有女怀春,吉士诱之”——渠道重组与更新
 渠道生命周期三段论
  ◇ 广种期
  ◇ 精收期
  ◇ 重组期
 渠道更新后的基本体系
◇ 垂直渠道系统——增值合伙模式
 公司式
 管理式
 契约式
◇ 水平渠道系统——共生营销模式
◇ 多渠道分销系统——多渠道进入同一市场
※ 第五部分:“生死契阔,与子成说。执子之手,与子偕老” ——渠道未来走势
 生产制造型企业——前向一体化,抢占“出海口”
 流通分销型企业——后向一体化,实施“抢滩登陆”
 新兴渠道的崛起——电子商务与网络分销
 共赢思想——重建工商秩序、调整利益分配、改变传统关系、提高整合效率
 

 市场营销

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课程大纲:模块要点一、如何对员工入职进行有效管理当前法律规定有哪些用工方式?各类用工方式有哪些利弊?从用工管理的角度考虑,面试过程应如何操作,并应留存哪些材料?“背景调查”应如何操作?从用工风险防控角度来看,企业应背景调查了解应聘者的哪些信息?如何确定合理的招聘流程,以防止患病或其他有问题的员工入职?向应聘者发送Offer应有哪些注意事项?发放offer的实

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  ※部分总论篇  为什么要开会?-----会议目的  会议不足引发的管理问题  会议过度引发的管理问题  会议的成本与收益  开什么样的会?——会议类型  汇报会  总结会  探讨会  布置会  培训会  动员会  谁参与会议?——会议人员  会议主持人选定  会议参与人员选定  会议配合人员选定  ※第二部分会前篇  会议要素  内容如何确定?  人员如

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  ※总论:《孙子兵法》与中国成长型企业的取胜之道  ※中国式管理经典理论之一:弱势管理-----管理下级  管理者权力的三种来源  ◇由继承而产生的权力  ◇由选举而产生的权力  ◇由任命而产生的权力  管理者权力的五种构成  ◇资源权  ◇奖罚权  ◇信息权  ◇专业权  ◇人格权  弱势管理下级的四项基本原则  ◇相对指标与绝对指标的关系  ◇实战案例

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  ◇偏执型人格  ◇癔症型人格  ◇强迫型人格  ◇回避型人格  ◇分裂型人格  ◇依赖型人格  ◇攻击型人格  ◇自恋型人格  掌握大客户心理特征及应对方式  ◇握手的九种误区  ◇会谈的八项注意  ◇客户的三类表情----面部表情、语言表情、肢体表情  ◇人类左右脑的差异  中国消费者的典型心理特点分析  ◇有限心智导致朝秦暮楚  ◇有限理性导致君子可

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  ※部分:品牌篇  品牌的三种维度  ◇品质决定品牌深度  ◇品格决定品牌高度  ◇品味决定品牌广度  中国消费者的四大心理特征  ◇有限心智,导致朝秦暮楚  ◇有限理性,导致先入为主  ◇有限精力,导致无所适从  ◇有限经验,导致从众效应  中国式品牌定位的五个步骤  ◇品牌调研  ◇行业判断  ◇概念区隔  ◇定位支持  ◇传播执行  ※第二部分:渠道

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  部分团队的建设原则  团队建设的原则  ◇共同愿景  ◇坚强核心  ◇能力互补  ◇各司其职  ◇生涯规划  ◇一线案例解读:团队建设与扼杀副手现象  团队建设的方法  ◇内部培养  ◇外部引进  ◇合作交换  团队建设的风格  ◇儒家模式  ◇法家模式  ◇道家模式  ◇墨家模式  ◇释家模式  第二部分团队的管理原则  责、权、利之间的关系  ◇权利

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  ※序言:何为中国式营销?  中国式营销的本质与内涵  ◇西方经典营销理论的流派  ◇中国现代营销理论的形成  中国式营销七大关键点  ◇轩辕剑-----品牌定位  ◇倚天剑-----渠道拓展  ◇干将剑-----广告公关  ◇莫邪剑-----促销促通  ◇太阿剑-----客户关系  ◇鱼肠剑-----终端直销  ◇龙渊剑-----营销绩效  ※部分:品牌

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  ※序言:开始之前的小测试  ※部分:战略篇  经营战略的三种模式  ◇企业愿景战略  ◇企业基因战略  ◇企业趋势战略  中西方经营战略的差异  ◇企业家学派  ◇企业行为学派  ◇企业资源配置学派  ◇孙子兵法谋攻篇-----孙子五胜的战略内涵  企业战略地图与战略规划  ◇战略目标  ◇战略判断  ◇战略设计  ◇战略执行  ※第二部分:计划篇  经

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  从失败的营销会议讲起——营销总监能力六要素  ※部分:战前篇  调研——“知彼知己,胜乃不殆;知天知地,胜乃可全。”  ◇一线案例解读:8年悬案——代理商到底挣到了多少钱  ◇调研目的  ◇调研原则  ◇调研方法  计划——“多算胜少算,以此观之,胜负见矣”  ◇一线案例解读:“空降兵”团队的困惑——谁吃了我的奶酪  ◇目标设定  ◇目标分解  ◇对内—

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  部分:“未知生,焉知死”——渠道形式与本质  渠道公理:渠道本质——委托代理理论与比较优势理论  渠道定理:渠道设计的四项基本原则  一线案例解读:渠道建设白手起家梦想的破灭  渠道推理:产品定价与渠道分级的关系  一线案例解读:渠道改革缘何变为企业引刀自宫?  渠道推理:代理商的八大平台价值  渠道战略的制订:反木桶理论、双木桶理论和强者弱势理论  ※

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