如何当好班组长(2天)

  培训讲师:许波

讲师背景:
许波老师——精益生产管理实战性讲师■中国企业联合会注册职业经理人■高级企业培训师■ASQ注册质量工程师■ASQ注册六西格玛黑带■CAQ注册六西格玛黑带■精益生产管理专家■中国实战派采购物流讲师■国际注册高级采购师特聘讲师曾任:东风汽车质量经 详细>>

许波
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如何当好班组长(2天)详细内容

如何当好班组长(2天)

如何当好班组长
课程背景:
两军对垒,将军们运筹帷幄,谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战?士兵。激烈的市场竞争中,企业家制定的宏伟战略,最终由谁来实现?员工。号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。班组这个企业细胞的生命质量,是企业肌体是否健康的标志。
本课程针对班组的重要地位和班组长的工作特点,详细介绍了班组长应具备的综合素质,解答了班组长工作中的种种困惑,提供了具有很强操作性和指导性的工作方法。课程收益:
1、了解班组长在企业管理中的重要作用;
2、了解怎样提升班组长领导和管理水平;
3、掌握作为班组长适宜的领导风格;
4、了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法。
课程对象:
企业中基层管理者、班组长。
课程特色:
课程基点:基于成年学员习惯设计
课程定位:实战,实效
课程构成:理念+方法+工具
授课方式:50%理论+40%案例演练+10%点评总结
课程时间:
2天,6小时/天
课程大纲:
第一讲、班组长在企业管理中的作用
1、班组长的地位
2、班组长的使命
3、班组长的重要作用
4、班组长的职责
第二讲、班组长的现状和基本标准
1、班组长的管理水平现状
2、角色认知
实战演练:明确自己的角色定位
3、成就动机
4、技能要求
案例分析:判断属于哪一层的领导者
第三讲、如何做计划
1、如何做好计划
2、计划的实施
第四讲、如何组织生产
1、岗位之间的接口处理
案例分析:民居失火的启示
2、如何执行规章制度
3、流程再造
实战演练:班组需要在哪些方面进行流程再造
4、如何决断
实战演练:如何处理组员的请示
5、如何用人
案例分析:卖睡衣的启示
6、如何协调
7、监督与控制
8、如何对待非正式小群体
第五讲、班组长的权力和管理原则
1、什么是管理
2、班组长的权力
问题研讨:班组长如何提高自己的影响力
第六讲、权变管理理论
1、权变管理概述
2、菲德勒图
案例分析:填写工作环境及中心
3、领导方式与下级成熟度关系图
4、领导者成熟度和下级成熟度的关系图
5、管理方格图
实战演练:寻找一条通向9-9型的道路
第七讲、激励理论的运用
1、激励理论的分类
2、满意理论
3、双因素理论
4、期望理论
实战演练:计算某项激励制度对班组成员的激励作用
第八讲、管理者的挫折管理
1、面对挫折的一般表现
案例:踢猫效应
2、你的形象轮廓
实战演练:画出自己的形象轮廓
第九讲、班组长的心理素质
1、不用风格的人在压力下的不同反应
2、提高情商的重要性

 

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