《高管卓越领导力修炼》课程大纲

【课程介绍】：

管理者卓越领导力是现代企业管理核心，管理大师彼得·德鲁克曾经说过：“任何管理的成功都是管理者的成功，任何管理的失败都是管理者的失败”。形象说明了高层管理者对团队的重要作用。在竞争激烈的工业4.0时代，管理者拥有卓越领导能力可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效，充分发挥团队优势，实现企业的目标。非权力影响力是管理者个人素质、品格魅力等凝聚而成的无形力量，非权力影响力以内驱力的方式对员工发生潜移默化的作用，影响深远和持久。对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的经理都是社会心理学家。人是管理的核心，而人的核心则是人的心理。管理就是掌握人性，激发人心，促进善行，提升绩效。

课程围绕高层卓越领导力修炼，结合团队发展的阶段特性加强人才的选用育留，使得管理者懂得识人，用人，授权和激励人，从而有助于企业永续经营，良性发展。

《高管卓越领导力修炼》课程从规划安排、授权管理、任务分配，决策判断，激励推动、培养下属等多维度深刻剖析了管理者如何训练提升领导综合能力并实践于团队管理。带领学员向内修炼思维模式，向外学习影响力技巧，学会在非职权情况下有效的影响上级、同事和下属，提升工作效率，打造高绩效团队。授课形式采用企业教练技术，分组讨论，角色扮演，实操演练等提高管理者综合能力素养，提升团队战斗力，让员工更快乐工作，更幸福生活!

【培训收益】:

 全面提升高管的综合能力，增强团队领导力和管理魅力。

 了解卓越领导力和管理者领导艺术提升修炼技巧。

 如何打造高绩效的团队，提升团队凝聚力，学会激励推动21种方法。

 学会优秀管理者的基本心态，领导者自我修炼技巧。

 变革型领导者的五项能力：自我超越、预见、价值整合、授权、激励。

 通过大量演练提升规划安排能力、发现改进空间，制定改进计划。

 如何塑造职场个人品牌，提升软实力选人、识人、用人。

 懂得如何去激励下属合理任务分配，提高员工的工作积极性。

 提升决策判断能力，降低企业组织成本，有利于组织发展。

 更好的培养下属，通过有效授权与团队激励的结合更好的完成任务。

 学会激发员工主动性，制定人员并分工协调实现团队目标。

 掌握高情商管理艺术：知人善用、以身作则、开放的沟通、激励团队。

 学会管理与领导的本质区别，做创新性魅力领导，提升整体绩效。

 学会激励的9大原则，针对不同需求不同的激励措施。

 针对自己的工作，寻找加强系统管理的方法，打造高绩效团队。

【授课方式】：

针对客户需求定制课件，注重实际困扰问题解决和现场解疑答惑，行动学习教练式辅导培训采用案例分析、分组讨论、角色扮演，AB角训练、心理测评、情景模拟和实战演练，课程氛围轻松活泼，激发学员的学习兴趣，在内在感悟和方法练习中获得技能提升，改善心态绩效和行为绩效。

课程具有极强的实用性：30%的理论+40%的方法+30%的实例。

培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王。

体验式培训：互动性强、实效落地、幽默生动、氛围热烈。

专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。

【培训对象】： 希望增强自我修炼、提高综合管理能力的企业中高层管理。

【授课时间】：  2-3天

【课程大纲】：

第一单元：热身活动，分组团建

1、 全场热身活动 ：《抓小奴》

随机安排学员两两相对，AB角训练反应速度。

2、 团建展示PK：《旗人旗语》

鱼骨式分组，组建团队选“司令”，起队名、队呼，设计队旗，每组讨论列出3个管理困扰问题或培训期待收获、进行团队风采展示，引爆大家参训的士气和热情。

3、 请安排计分助教1名，递话筒助教2名，教室左边各1名，教室右边各1名。

第二单元：管理规划安排

团体活动：《口令反转》

1、 《哈佛商业评论》的职业操守

（1）诚实

（2）正直

（3）守信

（4）忠诚

（5）公平

（6）关心他人

（7）尊重他人

（8）追求卓越

（9）承担责任

2、 工作理念、思路与观念

（1）高管的良好心态

 不同的人：对待同一个事物会有不同的心态；

 不同的人：同样的遭遇+不同的态度=不同的人生；

 同一个人：同样的遭遇+不同的心态=不同的局面 。

（2）感恩公司：奉献敬业

 对工作心怀感激；

 感恩老板的知遇之恩。

（3）活在当下，把握现在

（4）积极的自我对话

（5）注重团队合作

 充分发挥个人的特长；1+1＞2；

 倡导团队合作的氛围

视频赏析：团队合作才能同吃肉

（6）自我催眠：自我预言的实现

3、 高效能的习惯塑造

（1）依赖期——个人成功

 主动积极

 以终为始

 要事第一

案例：影响圈vs关注圈

（2）独立期——人际成功

 双赢思维

 知彼解己

 统合综效

案例分析：是什么决定了你的行为模式？

（3）互赖期——团队成功

 不断更新

 拟出愿景和目标

练习：你的要事是什么？

4、工作计划管理

（1）如何制定目标？

互动：以下符合SMART标准吗？

（2）计划的七要素——5W2H

（3）工作目标的两个类型

 达成状态的工作目标；

 解决问题的工作目标；

（4）PDCA与目标达成

训练：列出你的个人目标和团队目标

第三单元：授权管理技巧

团队游戏：《你抓我逃》

1、授权是什么？

 授权就是通过他人来达成工作目标

 授权只是授予权力

 授权要有适当的权限

 授权就是要授予决策权

案例： 为什么领导总是很忙、很累？

2、为什么要授权管理？

（1）管理者常见的误区

案例：王部长为什么绩效平平？

（2）授权的好处

案例：杰克·韦尔奇的高效用人典范

（3）授权为什么困难？

（4）授权是责任和风险的转移

（5）授权工作中常见的问题

 被反授权

 好插手

 重步骤，不重结果

 过分完美……

             案例：华人首富的管理秘密

3、有效授权技巧

（1）哪些事情要授权？

（2）不能授权的事项

训练：以下那些可以授权？

（3）团队授权技巧

（4）如何有效授权：因人授权，适度授权，全程控制

（5）授权基本原则

        思考：我回去怎么给老板申请报销？

（6）授权具体流程图

4、授权过程的5个步骤

（1）分析：选择需要授权的任务

（2）指定：指定被授权者

（3）委派：明确任务和委派

（4）控制：监控和激励

（5）评估：检查和修正

工具：授权沟通中的“5W2H法”

5、授权成功：自我效能

（1）授权的关键步骤

（2）授权如何才能真正的实现

（3）授权中必须解决的两大问题

 不安全感

 不信任感

（4）授权的五个级别

情景模拟：你该怎么办？

（5）真正懂得授权的领导理念、心态、行为

自我检查：你是否是一个授权的领导

（6）领导者的7个工作重心

 塑造梦想

 传递活力

 促进信任

 正确决策

 监督推进

 成为表率

 懂得欢庆

作业：今后的工作重点清单

第四单元：任务目标分配

团队活动：《老师说》

1、年度任务计划的制定

（1）计划与计划管理

 计划要素

 计划管理—PDCA管理循环

 年度营销计划

实战演练：如何制定年度计划

（2）任务分配中的常见问题

 目的和目标相混淆

 定量目标与定性目标的问题

案例分析：联想集团的经验之谈

 多重目标的问题

 目标的冲突问题

（3）如何制定合适的目标任务

 目标的SMART原则

 目标分解的核心

案例分享：上级措施就是下级目标

 目标举例说明

讨论：目标五维管理清单

2、任务目标计划的分解

（1）目标管理的计划分解

 目标体系的制定

 目标设定的程序/流程

 目标三角形

案例分析：目标设定流程

（2）各层目标如何分解

 企业目标

 部门目标

案例分析：提升业绩30%的目标体系图

 岗位/个人目标

课堂练习：作为经理辅导员工制定个人目标

 各部门内部目标分解的具体步骤

第一步：主管向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划

第二步：上级/下属草拟下属的工作目标

第三步：主管与下属一起讨论工作目标

第四步：明确目标考核标准

第五步：确定工作目标协议

3、任务目标的5W2H法则

（1）下属季度工作计划表

 制定目标工作单的步骤

 行动计划－目标工作单

实战训练：目标工作单制定练习

（2）行动计划的有效执行

 你的计划是否符合要求

 执行：用正确的方法做正确的事

 应避免的问题

 影响目标达成的因素

 管理者的作用

4、任务完成的监控及执行的结果

（1）常用过程监控方法

 目标追踪单

 目标修正单

 目标计划评估表

现场练习：请结合工作写一份目标计划评估表

（2）任务的检查和反馈

 目标执行的三种结果

 推进和实施目标管理应注意的问题

（3）总结：任务目标分配管理的要点

第五单元：决策判断能力

趣味游戏：《疾风劲草》

1、什么是决策判断能力？

（1）决策判断的重要性

（2）常见的决策判断误区

 以次要目标取代了主要目标

 割裂了目的与目标之间的内在联系

 途径损害了目标和目的

 结果偏离了目的

（3）决策判断与团队管理

 战略决策、

 管理决策

 和业务决策

（4）企业中不同层次管理者所承担的决策任务

 高层管理者

 中层管理者

 基础管理者

案例：布里丹困境

2、科学决策制定过程

（1）识别问题

（2）确定目标

（3）拟定方案

（4）分析方案

（5）选择方案

（6）实施方案

（7）评价反馈

案例：如何确定公司的目标链？

3、科学决策的核心：

（1）围绕目的

（2）结果导向

（3）思路要完整、统一、

（4）有结果

案例：为什么两年每天需偿还1亿债务？

4、如何提高决策的有效性

（1）时间尺度

（2）组织模式

（3）群体共识

（4）文化协调

（5）风险规避

（6）竞争取胜

案例：福特汽车公司总裁决策原则

第六单元：团队激励推动

团体活动：《百变过街》

1、激励的含义与实质

（1）什么是激励？工作绩效=能力×动机激发

（2）激励在管理的功能

 工作积极性

 目标达成

 凝聚力与协调统一

（3）激励的重要性--名家观点

（4）激励的9大原则

 目标结合原则

 物质激励和精神激励相结合的原则

 引导性原则

 合理性原则

 明确性原则

 时效性原则

 正激励与负激励相结合的原则

 按需激励原则

 民主公正原则

2、如何有效激励

（1）激励什么？

 战略

 文化

 团队

 财富

（2）激励的原理

思考：最有战斗力的团队是？

（3）不同的需求不同的激励措施

案例：这样的领导你喜欢吗？

（4）如何激发员工主动性

 赞美激励法

 指导激励法

 关心关注法

           案例：“霍桑效应”对团队管理的启示

（5）四种强化方式

 正强化

 惩 罚

 消 退

 负强化

研讨：马经理这样做对不对？

（6）糟糕员工是如何被经理“塑造”出来的

3、团队激励技巧

（1）创造“三感” 体验激励员工

 参与感

 尊重感

 成就感

案例：张经理的管理有什么问题？

（2）员工激励方法

 柔性管理

 悦耳批评

 需求导向

 上下同欲

 效果至上

 进化论

（3）激励的误区

 激励就是钱的问题

 把激励和奖励划等号

 我的激励没有问题

              反思：你属于上面情况中的哪种？

4、赫茨伯格双因素论

（1）保健因素：

 工作环境

 人际关系

 薪资福利

 管理方式

 公司政策

（2）激励因素：

 受肯定

 成就感

 不断成长

 责任感

 提升机会

工具：非物质奖励，最受员工们欢迎

（3）高情商管理艺术：知人善用

      案例：不合群的陈军

（4）激励的21种非经济方法

思考：你送给员工哪句话最有价值？

（5）利用“小圈子”群体心理

5、教练式领导，调动部属的热情

（1）我说给你听

（2）你说给我听

（3）我做给你看

（4）我做给你看

案例分析：迟到的小张

第七单元：培养下属梯队

团队游戏：《极速报数》

1、人员选拔的方法

（1）常用的人员甄选方法介绍

（2）结构化面试与非结构化面试

（3）面试技巧之“望、闻、问、切”

（4）面试官应当避免的心理误区

案例分析：不同气质类型员工的特点

2、如何不同阶段的用人原则

（1）米格25效应

（2）任人唯贤与任人唯亲

（3）晋升唯功

（4）用人所长与求全责备

情景模拟：新任经理的烦恼

3、下属培养技巧

（1）确定团队人员

 如何用EQ情商来选、育、用、留人？

案例：怎么应对“救火式”招聘？  

 领导艺术修炼-识人术

互动：一幅漫画识别人性

 四种典型气质类型

案例：不合群的陈军

（2）团队及个人定位

 团队的定位

视频赏析：团队合作才能同吃肉  

 个体的定位：骨干员工vs管理者

 管理者角色认知的转变对比

 团队定位之分配角色

反思：你是哪一个？

（3）知人善用

 用其所长，避其所短

 用人要趁早，不要论资排队

 推诚取信，用人不疑

 令行禁止，赏罚分明

（4）开放的沟通

 失传的沟通秘笈：同频同率,先跟后带

 如何同频同率

 如何先跟后带

实战训练：你该怎么说？

（5）团队管理的几点忠告

第八单元：总结升华

1、本课程我感触最深的地方是：

（1）

（2）

（3）

2、我将在自己的工作（生活）中改变如下：

（1）

（2）

（3）

第九单元：互动解疑答惑

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