《克服团队协作的五项障碍课纲》
《克服团队协作的五项障碍课纲》详细内容
《克服团队协作的五项障碍课纲》
《克服团队协作的五项障碍》
一、课程背景
团队协作是仅剩的一项可以持续下去的、有竞争力的优势。—帕特里克·兰西奥尼(Patrick Lencioni)
“一个人可以走的很快,一群人可以走的很远”,在不确定时代我们需要团队为目标共同前行,但是我们不得不面对两个基本的事实:第一.大多数企业中的团队协作仍然让人难以驾驭;第二.企业之所以不能建立成功的团队协作,是因为他们不自觉地陷入了5个很普通但却很危险的沼泽,我在这里称它们为团队的5种机能障碍。
本工作坊学员将以提升领导者团队领导力为目标,学习如何通过运用“团队协作五种障碍”模型来提升他们自己所带领团队的凝聚力、团队运作的高效性以及目标达成的执行力。
二、参加对象
企业高层、组织发展负责人、HR、学习发展总监及经理、培训总监及经理、各业务条线负责人等
三、学习收益
❖高绩效团队模型
❖掌握团队协作的五种障碍
❖提升团队协作及潜能的能力
❖增强团队成员之间的理解和默契
❖通过使用克服团队协作的五种障碍的模型,增强团队的凝聚力和效能
四、课程大纲
一、高绩效团队的定义
1. 为什么需要高绩效团队
2. 高绩效团队的核心要素是什么
3. 高绩效团队模型
4. 盘点团队现状
二、团队协作的五种障碍
1.介绍五种障碍模型
2.五种障碍的相互关联
3.进行团队五项障碍测评
4.团队测评报告解读
三、信任是团队协作的基础
1.分享:为什么要建立信任,好处是什么?
2.丧失信任的表现
3.基本归因理论和乔哈里窗
4.活动:建立信任-个人经历练习
5.通过测试结果认知自我和团队成员
6.团队订立“信任宣言”
四、冲突是团队协作的燃料库
1.惧怕冲突的表现
2.掌握冲突的内涵
3.冲突VS组织绩效的关系
4.练习:冲突解决模型
5.使用《冲突的深度和频率模型》评估和他人的冲突
6. 介绍冲突规则练习,订立团队“冲突契约”
五、兑现承诺是团队协作的推进器
1.兑现承诺的定义
2.阐明承诺:认可和澄清
2.1 小组练习
3.逐级逐层次沟通
3.1小组演练
4. 确定承诺的首要目标和分级目标
4.1小组讨论
5.设定主题总体练习
6.团队订立“议事规则”
六、承担责任是团队协作的保证
1.责任感的定义
2.强化责任感的方式
3.厘清了角色、责任和授权?
4.承担责任的有效性练习
5.讨论:在实际团队工作中如何践行
七、关注结果是团队协作的唯一目标
1.为什么需要关注结果
2.关注结果过程的四种干扰因素
3.讨论:有哪些因素影响结果实现?
4.关注结果的利器---团队记分板
4.1团队记分板的要素构成
4.2团队记分板的形式
4.3团队记分板的作用和使用说明
4.4小组练习
八:复盘与制定行动方案
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