班组长角色认知与胜任力提升

  培训讲师:翟振芳

讲师背景:
翟振芳老师——企业班组建设及班组长能力提升专家Ø东北大学管理学硕士Ø曾任中公教育集团(上市代码002607)远程部产品总监Ø曾任国内某班组建设专业咨询机构产品研发总监Ø曾任国网公司蒙东电力本质安全建设特聘顾问Ø曾任中粮集团、中煤集团、国投集 详细>>

翟振芳
    课程咨询电话:

班组长角色认知与胜任力提升详细内容

班组长角色认知与胜任力提升

从“会干”到“会管”
班组长角色认知与胜任力提升
主讲:翟振芳老师
【课程背景】一般企业看高层,优秀企业看中层,卓越企业看基层。一线班组管理水平直接关系到企业终端生产力的提升及各项经营指标的实现。班组长作为最基层管理者,不能只“会干”,更要“会管”!因为:企业经营指标的实现80%依赖于一线班组的精准管理;企业规章制度的落实80%依赖于基层班组的日常管控;员工素养和业务技能的炼化80%依赖于班组实践历练;现场80%安全事故的发生归因于班组作业现场的管理疏忽。
【课程收益】
引导班组长建立正确的角色认知,明确自己的责任
提升班组长计划与组织能力,科学高效开展工作
提升班组长沟通与表达能力,掌握有效沟通的技巧
提升班组长引导与激励能力,激发员工工作动力和潜能
提升班组长学习与创新能力,学会用团队汇智方式解决问题
提升班组长精力管理与抗压力,摆脱瞎忙状态,提升工作掌控感
【课程特色】
“有意义”——源于实践,归于落地。基于班组长日常管理中的常见问题场景,引导班组长建立基本管理思维,给工具、给方法、给案例,即学即用。
“有意思”——通过互动体验式授课、丰富化接地气的案例分析、焦点问题的汇智研讨、自测把脉式的反思、实效化工具演练,让学员在轻松愉悦的氛围中学思顿悟。
【课程对象】一线班组长、车间主任、工段长等基层管理者
【课程时间】1-2天(6小时/天)
【课程大纲】(见下页)
课程模块
核心内容
解决什么问题
第一部分
班组长角色认知
班组长五大角色认知:
基层团队谁来带领?——团队领袖
企业精神谁来传承?——精神牧师
员工技能谁来培养?——第一教练
员工心声谁来倾听?——非亲家长
现场作业谁来组织?——现场管家
班组长在企业中的全方位角色定义:
对上级——我们是谁?履行什么责任?
对同级——我们是谁?履行什么责任?
对下属——我们是谁?履行什么责任?
①角色感决定责任感
②理解班组长五大角色
③防止角色错位
第二部分
计划与组织能力
一切管理活动都是为了达成目标
案例研讨:小王的减肥之道
目标与计划的关系
如何制定合理的目标
如何制定有效的计划
如何确保各项工作有序落实
工具应用:SMART、5W1H、PDCA
= 1 \* GB3 ①解决“焦郁碌”困境
②增强日常工作的科学性和可控性
③学会用管理工具分析问题
第三部分
沟通与表达能力
沟通的定义及本质
案例链接:罗永浩点咖啡、扁鹊见蔡桓公、中国合伙人谈判片段
引申研讨:为什么“沟”而“不通”
沟通的三大障碍
刻意训练的五个沟通技巧
有效沟通的引导思维与八大守则
班组长常见的沟通情境:汇报工作、布置任务、接受任务、员工谈话
①解决不愿沟通的问题
②解决不会沟通的问题
③解决沟而不通的问题
④掌握高精准表达的技巧
第四部分
引导与激励能力
激励的本质
班组激励的基本原则
班组激励的十大方法
如何激发班组的工作激情?
如何多用正激励?
学会使用负激励?
①解决“以罚代管”困境
②增强班组凝聚力
③提升班员工作激情
④挖掘班员工作潜能
第五部分
学习与创新能力
(含问题解决)
为什么要提升学习力与创新力
团队学习的四师理念与三大原则
团队学习小课法与案例法
创新的三大类别
创意十二绝
班组长必须具备的问题观
问题解决流程与常用分析工具
团队研讨:用头脑风暴法现场研讨
视频链接:某公司创新小课
= 1 \* GB3 ①建立团队学习理念
②工作学习化,学习工作化
③解决班组日常培训低效的问题
④学会用团队汇智方式解决问题
第六部分
精力管理与抗压力
班组长“累”的原因与解决方法
日常减压的有效方法
班组长如何超越工作压力?
班组长如何处理班组冲突?
如何把牢骚当作一面镜子?
班组长“发火”的艺术
①解决班组压力太大问题
②解决管理太“累”问题
③解决班组冲突的问题
④学会有效减压

 

翟振芳老师的其它课程

从“会干”到“会管”班组长综合胜任力提升主讲:翟振芳老师【课程背景】一般企业看高层,优秀企业看中层,卓越企业看基层。一线班组长的管理水平直接关系到企业终端生产力的提升及各项经营指标的实现。班组长作为最基层的管理者,不能只“会干”,更要“会管”!因为:企业经营指标的实现80依赖于一线班组的精准管理;企业规章制度的落实80依赖于基层班组的日常管控;员工素养和业务

 讲师:翟振芳详情


班组精益管理之“道、法、术、势”主讲:翟振芳老师【课程背景】在全球疫情常态化背景下,各行各业都在寻找转型升级、创新发展的新理念、新思维和新方法。精益管理的思想和实践虽然在中国一直备受推崇,然而大部分公司都认为精益就是一个工具箱,能帮助公司很快地获得结果。其实不然!——如何重新审视精益管理的本质与精髓?——如何形成上下贯通的精益理念共识?——如何构建精益组织驱

 讲师:翟振芳详情


《如何成为一名教练型班组长》——班组长辅导与带教能力提升主讲:翟振芳老师【课程背景】调查研究发现,员工成长的快慢,70的因素与其直接上级对他的培养和辅导有关。所以好的管理者一定是好的教练。对于一线班组而言,班组长更应该承担起第一教练的角色,因为,员工岗位绩效的高低,员工技能成长的快慢,员工职业品格的塑造,都与班组长对他的辅导和培养是分不开的。一方面,班组长要

 讲师:翟振芳详情


《化解沟通障碍,让沟通变得简单》班组长日常沟通力修炼主讲:翟振芳老师【课程背景】50800118110“管理就是沟通、沟通、再沟通”。——通用前总裁杰克.韦尔奇0“管理就是沟通、沟通、再沟通”。——通用前总裁杰克.韦尔奇在工作和生活中,沟通无处不在。沟通可以交流思想,达成共识;沟通可以减少误会,凝聚人心;沟通可以疏导情绪,化解对抗;沟通可以增进了解,改善关系

 讲师:翟振芳详情


从“技术能手”到“管理高手”班组长五大核心胜任力修炼主讲:翟振芳老师【课程背景】一般企业看高层,优秀企业看中层,卓越企业看基层。一线班组管理水平直接关系到企业终端生产力的提升及各项经营指标的实现。班组长作为最基层管理者,不能只会“带头干活”,更要成为“管理高手”!因为:企业战略落地80依赖于一线班组的卓越执行;企业规章制度的落实80依赖于班组的日常管控;员工

 讲师:翟振芳详情


《班组长一日管理》(1天版)主讲:翟振芳老师【课程背景】一般企业看高层,优秀企业看中层,卓越企业看基层。一线班组管理水平直接关系到企业战略落地及各项经营指标的实现。在大量的企业调研中,我们发现:——很多班组长总是抱怨“压力山大”!为什么?——很多班组长变成了“焦郁碌”!为什么?——很多班组长总是到处“救火”!为什么?——很多班组长发愁员工不好管!为什么?基于

 讲师:翟振芳详情


《新时代“五型”班组卓越管理模式》——打造安全型、精益型、学习型、创新型、和谐型卓越班组主讲:翟振芳老师【课程背景】一般企业看高层,优秀企业看中层,卓越企业看基层。一线班组管理水平直接关系到企业战略落地及各项经营指标的实现。新时代背景下,管理情境更加复杂多变,管理对象遍布90后、00后,管理问题更加聚焦以人为中心,以往以“命令、监督、检查、考核、罚款”为主的

 讲师:翟振芳详情


《重塑新时代班组管理》——新时代班组管理基本模式与人本化机制主讲:翟振芳老师【课程背景】一般企业看高层,优秀企业看中层,卓越企业看基层。一线班组管理水平直接关系到企业战略落地及各项经营指标的实现。新时代背景下,管理情境更加复杂多变,管理对象遍布90后、00后,管理问题更加聚焦以人为中心,以往以“命令、监督、检查、考核、罚款”为主的管理手段显得简单粗暴而不得人

 讲师:翟振芳详情


精益管理的“道、法、术、势”制造型企业如何推进精益管理主讲:翟振芳老师【课程背景】在全球疫情常态化背景下,各行各业都在寻找转型升级、创新发展的新理念、新思维和新方法。精益管理的思想和实践虽然在中国一直备受推崇,然而大部分公司都认为精益就是一个工具箱,能帮助公司很快地获得结果。其实不然!——如何重新审视精益管理的本质与精髓?——如何形成上下贯通的精益理念共识?

 讲师:翟振芳详情


从“会干”到“会管”班组长角色认知与胜任力提升主讲:翟振芳老师【课程背景】一般企业看高层,优秀企业看中层,卓越企业看基层。一线班组管理水平直接关系到企业终端生产力的提升及各项经营指标的实现。班组长作为最基层管理者,不能只“会干”,更要“会管”!因为:企业经营指标的实现80依赖于一线班组的精准管理;企业规章制度的落实80依赖于基层班组的日常管控;员工素养和业务

 讲师:翟振芳详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有