《企业PR危机公关和闭环管理-如何让每年四百起危机公关消负为零》课纲

《企业PR危机公关和闭环管理-如何让每年四百起危机公关消负为零》

主讲：王凡 老师
【学员群体】企业PR总监、营销总监，总经理、董事长等决策层级。
【授课特色】逻辑严谨、条理清晰，利于快速掌握PR工作中的方法、工具；案例鲜活，
具体经验易于转化和实际运用。
【授课时长】6小时/天

【课纲】
一、全员多维预警系统的建立；
1、概念、理念的培训
2、如何让所有的对外接触的岗位都应有公关意识
3、从boss到危机小组的时限型工作顺序

二、包括pr等人员职级和、架构和流程
1、第一责任人及AB角色
2、Boss如何进行有效的授权和考核
3、三层防御处理和核心发声体系

三、危机处理流程的设立、培训和执行层面的两小时deadline
1、危机处理日常小组化
2、总监级快速反应机制
3、如何在两小时内，从预警、了解、指定方案到最终快速处理完毕；

四、四维外部关系网络建设、维护和运用
1、平面媒体、网络自媒体的关系如何构建
2、IQ或是EQ重要
3、维护中“度”的事半功倍的微妙运用

五、闭环机制的构架和责任明确以及考核
1、从boss的业务发展指定PR的考核
2、所以PR事件，最终如何弥补公司的短板，促进优化业务
3、权责利和三~五年IPO战略指定和执行



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