《DISC与沟通》v2

  培训讲师:房晓明

讲师背景:
房晓明老师——引导式授课实战专家²现任:深圳前海云途物流有限公司人才发展顾问²曾任:余世维教育集团深圳分公司经理²《中国培训》杂志2020年1月封面人物²深圳市企业培训师技能竞赛十强讲师资历------------------------- 详细>>

房晓明
    课程咨询电话:010-82593357

《DISC与沟通》v2详细内容

《DISC与沟通》v2

DISC与沟通
课程背景 -------------------------------------------------
如何提升自己的人际敏感度?
人是最重要的资源,也是最难去掌控的资源,掌握这些,让你的职场快人一步。
课程收益 -------------------------------------------------
◆通过理论讲授、案例分析、视频研讨、随堂测试,学员将有如下收获:
帮助学员理解不同性格类型的沟通特质;
帮助团队在汇报工作、提升影响力、员工激励和格局上进一步提升。
课程结构 -------------------------------------------------
课程时长:1天,6小时/天
课程对象:想要提升沟通能力的职场人士教学方法:讲授法、视频教学、角色扮演法、情境模拟、小组演练等
课程大纲 -------------------------------------------------
导入:签名游戏:人际九宫格;了解一个不一样的身边人
一、明理篇
成熟的人,有能力控制自己的行为
行为和情绪的关系
给自己做有效的区隔
觉察是改变的开始
认识不等于了解,了解带来力量
认识只能管理付出
了解才能激发投入
要去开始了解
你的沟通模式,是激发投入还是管理付出
问问自己对同事了解多少
职场人靠什么安身立命?
二、知理篇
DISC理论模型
血液学说与性格
神奇女侠与真言套索
换位思考和补位意识
DISC理论讲解
火爆的D特质
主动的I特质
温和的S特质
谨慎的C特质
讨论:那个特质最合适?
你觉得那种适合做管理?
你觉得哪种适合做销售?
别给自己找借口,别给他人贴标签
三、应用篇
视频分析:每个特质应对之道
D:工作汇报三板斧
控制预期效果达
选择判断不问答
关注当下列清单
如何给同事反馈?
I:增强影响两关键
做职场当中的追求者
学会运用语言的力量
如何做个受欢迎的人?
S:教会别人善待你
让自己学会说“不”
善待周围的好人
如何结交职场贵人?
C:破除爱钻牛角尖
依靠数据,而不依赖数据
正向解读他人的动机
如何处理爱抱怨的人?
四、反思篇
什么样的团队凝聚力高?
从团队演练看沟通团队绩效为王
团队高手的预期
团队落后成员的预期
三国故事看团队
四个人物性格识别
性格长短板分析
团队互补的建议
从西游团队看自我调整
四个人物性格识别
性格调整的分析
团队互补的建议
模块五、内化篇
场景一:同事不合规态度要坚决
预期要委婉
反思如何改进
场景二:邮件的困惑
邮件沟通的优与劣
如何避免信息的丢失
场景三:安排下属去遥远的地方工作
关注对方的利益
追寻双方的共赢
激励员工要实际
● 注意:本部分要收集实际沟通当中的案例
尾声:应用建议和改善三阶段
课程结尾:知识回顾;答疑
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