疫情之后,金融行业营销技术实操
疫情之后,金融行业营销技术实操详细内容
疫情之后,金融行业营销技术实操
疫情之后,金融行业营销技术实操
金融产品的线上线下营销方法
主讲 马菁菁
课程简介:
金融行业在互联网时代,产品设计、经营模式等都产生了巨大的变化。20年前,人们理财的方式还停留在存款业务上,银行网店、业务模式和金融产品也都是有限的,我们常常能见到银行里人满为患的样子。现如今,打开手机就可以按照自己需求购买金融服务和金融产品,传统模式中的各类产品,都在调整为线上、线下共同销售的模式经营。
当前同业竞争日趋激烈,要深深认识到只有敢于竞争才能生存,只有不断调整自己的经营策略、服务方式和内容,才能发展。绝大部分金融人认为营销变得越来越难了,其实,营销的本质没有变,经营一个产品的特点,将它卖给需要的人。但是,银行、保险业、基金证券业等金融行业的产品,在客户端看来是相对虚化的,如何将资产类、负债类等各类型的产品具象化,有效的销售出去?如何将客户需求分析得更加准确?如何走出去开拓对应的市场?等等都成为新的课题。
课程对象:银行、保险、证券等客户经理、销售代表;金融行业中层管理。
课程收益:学员可以获得多种营销思路,更深刻地认识金融产品和消费者市场
授课风格:紧跟金融行业发展趋势、轻松风趣、逻辑清晰、案例分析、由浅入深。
课程时间:3-6小时
课程大纲:
第一章:现如今的营销困境?
一、营销环境的变化是什么?
1、营销越来越难的原因都有哪些?
2、实物产品与金融产品的区别
二、营销的基础是谁?是什么?如何突围?
1、突破营销困境的前提
2、银行理财、基金、保险等产品,在客户眼里是什么?
3、客户经理到底能卖给客户什么?
4、到底在哪里销售合适?(社群与平台的区别)
第二章:存款、贷款、理财、保险等等都该怎么卖?
一、近期相关政策解读,金融政策导向
1、负债业务质量管理(存款业务)
2、个人不良贷款批量转让
3、证券、基金、理财的未来……
4、保险业的蓬勃与大步伐挑战
二、存款下降,不良贷款增加的主要原因
1、稳定性因素
2、客户消费需求的变化,客户用款的需求变化
3、客户要买这些产品的原因各自又是什么?客户的心理变化
三、营销策略、营销措施
1、树立存、贷款,理财,抗风险等需求的观念
2、加强延伸服务,营造良好的“客户新关系”与“新客户关系”
3、营销步骤第一药:解决与“我”何干
4、客户真实需求的获取及分析方法
5、客户画像及长期服务规划第三章:趣味性法则是线上营销的关键
一、人类都热衷于窥探他人隐私吗?
1、哪些“隐私”是可以被窥探的
2、如何挖掘“隐私”的共鸣,与他人分享获得关注
二、什么才是趣味性的营销,通用法则有哪些?
1、对赌与挑战赛
2、对比与共生共存
第四章:线上线下营销最强大的力量—故事力
一、银行、保险这些产品也可以讲故事吗?
1、银行、保险故事力的天然优势
2、银行、保险产品故事感的天然劣势
3、应对劣势,需要你我他的好方法
二、为什么讲故事如此重要
1、为什么故事比事实更具有说服力
2、为什么故事可以提高信任度
三、故事的构成
1、是在讲故事?还是在叙述?
2、故事的结构
3、有的放矢地影响他人
第五章:银行、保险产品线上线下营销要一次完成吗?
一、植入广告或埋下种子
1、分次进行,不急于求成
2、产品的逐级分析(胸有成竹,随时准备被提问)
二、一切销售的终极逻辑
1、买卖的最终需求
2、强大的心态
3、无法逃避的服务
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