银行内训师授课技能与课程研发
银行内训师授课技能与课程研发详细内容
银行内训师授课技能与课程研发
《银行内训师授课技能与课程研发》
李 兵
【培训背景】
要把银行培训转化为生产力，必须实现培训工作的常态化、持续化、科学化，仅靠外部公司来培训是不够的，所以银行要培训自己的种子选手，建立自己的内训师队伍，加大内训的力度。要从银行发展战略角度、从未来市场扩展角度、从金融业竞争角度高度重视内训师队伍建设，将其作为一项战略性举措来研究、推动、发展、壮大，不断提高其对银行队伍建设的培训贡献率。
在银行内，如何打造一支优秀的银行内训师团队？课程《银行内训师授课技能与课程研发》，将为您提供最好的解决方案与行动指南
【培训课时】 5—6天
【培训对象】 适应银行内训师。
【课程收益】 通过对本课程营销技巧的系统学习，使学员系统掌握如何打造优秀银行内训师的路径、方法与技巧，达到让内训师完整理解自己的职业角色，形成独特的讲师风格和科学的教学技巧，创造顶尖的教学业绩与营销业绩，实现自己职业价值的目的。
第一部分 银行内训课程的研发阶段
一、银行内训课程的前期调研及诊断
1、银行现状及领导的需求
2、培训对象基本情况、现状及需求
二、银行内训课程的设计
1、确定培训项目的名称 2、确定培训目标及大纲
3、确定培训内容的主要板块 4、确定课程的组织顺序
5、确定课程相关物料
分组实操
三、银行内训课程的准备
1、教案的撰写要点
学员典型教案剖析
2、PPT的制作
小组PK
第二部分 银行内训课程的实施阶段
开场---破冰的设计与实施
什么是破冰
什么是好的破冰
破冰实施过程中的注意事项
破冰环节演练
主干---课程内容的呈现方式
动作表达类课堂技术
实施演练
实物分析类课堂技术；
实施演练
语言表达类课堂技术；
实施演练
三、结尾---六种常见的结尾方式
四、几种课堂常见意外的应对
1、紧张忘词
2、说错话（字）
3、气氛沉闷
4、 挑衅找茬
5 秩序混乱
6、 学员质疑
7、 时间不够
8、设备故障
五、课程质量的评估反馈
第三部分 银行内训课程的督导阶段
一、银行内训师的督导固化任务
二、督导固化的四个素质
1、熟悉掌握业务流程要点
2、熟悉掌握相关业绩知识
3、善于与不同员工的相处
4、具备恰当提建议的技巧
三、内训师的不同角色定位
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