中高层管理技能实战训练(2天)

  培训讲师:梁官龙

讲师背景:
梁官龙老师★现为金轮股份、北京永创、宁波昊宇、宁波耀华、粤晶高科、新粤沥青、凯翔科技等8家企业的常年特聘管理顾问★先后担任银行、企业财务总监、人力资源总监、总经理及银行行长梁老师现是国内不多、同时精通财务管理与人力资源管理,能将企业战略通过 详细>>

梁官龙
    课程咨询电话:010-82593357

中高层管理技能实战训练(2天) 详细内容

中高层管理技能实战训练(2天)

中高层管理技能实战训练

课程介绍

毛泽东说“路线确定后,干部是关键。”现实中,一个企业能否走好,能否走多远,中
高层管理团队的能力及素质是关键。
作为企业老板,您是否经常觉得:
1、平时感觉人才济济,但要开展一项重大任务时却苦于无人而只好放弃。
2、中高层好象都很忙,但公司目标常常没有落实,业绩也不尽人意。
3、某位员工业务能力很强,但提拔后不仅管不住人,连自身业绩也大幅下滑。
4、很想构建一个高素质的管理团队,但不知从何入手?
作为企业管理者,您是否经常觉得:
1、因业务出色被提拔后,不知如何进行角色转变?
2、天天很“忙碌”,但对管理一片“茫然”,只能“盲目”管理,头痛医头、脚痛医脚
3、很想提升管理技能,不知从何入手?
本“中高层管理技能实战训练”从各企业中高层管理技能现状及问题出发,针对性地开
发课程,从管理者“自我管理、对事管理、对人管理”三个角度与学员深入分享管理的精
华,提供大量实用、可操作的管理工具,迅速提升学员管理能力,帮助企业建立一支高
素质的管理团队。

课程目标

1、理解中高层管理者的角色定位
2、掌握从“技术能手”转型为“管理高手”技巧
3、学会“自我管理”的重点——时间管理及沟通反馈的技巧
4、学会对“事”管理的方法:公司职责分解落实、员工量化目标提炼与落实,明确管理者
及下属需要“做什么”(职责分解)、“做到什么程度”(量化目标提炼)、“怎样做”(策
略计划)确保公司工作及目标能得到落实
5、学会对“人”管理的方法:员工如何分类、如何提升员工意愿与技能,确保员工“愿意
做、主动做且有能力做”,从而促使公司与部门各项工作高效完成。


培训课时

2天

培训对象

企业老板、企业中高层管理者

课程大纲

第一讲:管理者的自我管理
1. 管理者角色认知
(1)管理者的“忙茫盲亡”
• 案例研讨:谁更优秀
(2)如何从业务能手到管理高手
(3)如何理解管理
(4)管理技能架构
(5)管理者的角色定位
(6)如何做好作为下属的管理者
(7)如何做好作为上级的管理者
(8)如何做好作为同事的管理者
(9)管理者的七大修炼
重点总结:通过本讲的学习,让管理者理解自身角色定位,明白自身技能要求,为实现
从“超额业务员”到“管理高手”打下坚实基础。
2. 管理者的自我管理——时间管理
(1)时间可以管理吗?
(2)时间价值的三大计算方法
(3)时间管理的黄金法则
◆ 案例研讨:区分工作的重要性及紧迫性
(4)时间第二象限工作法
(5)学会个人时间管理的5S法
(6)如何培养良好工作习惯提高时间效率
重点总结:通过本讲的学习,让管理者明白时间管理的重要性,掌握时间管理的黄金法
则,培养良好工作习惯,提高工作效率。
3、管理者的基本技能——沟通与反馈
(1)为什么沟而不通
(2)倾听的误区及技巧
(3)反馈的误区及技巧
◆ 案例研讨:反馈的两大黄金法则
(4)如何向上司报告
◆ 案例研讨:如何管理老板
(5)如何与同事沟通
(6)如何向下属推销建议
◆ 案例研讨:如何管理下属
重点总结:通过本讲的学习,让管理者掌握沟通与反馈技能,学会向上司、下属及与同
事沟通的技巧,扩大影响力,提高工作效能。
第二讲:管理者对“事”的管理
1、公司职能如何分解落实
(1)如何避免职能遗漏、重叠、错位、交叉
• 案例演练:职能现状检讨避免四大问题
(2)职能如何分解
◆ 案例演练:职能分解
(3)职责如何撰写
◆ 案例演练:职责撰写
重点总结:通过本讲的学习,让管理者学会职能、职责优化及分解的方法,掌握职责撰
写的方法及技巧,确保公司常规工作落实到每一岗位。
2、职责如何落实到目标考核
(1)什么是目标绩效管理
(2)实战中如何区分“目标与目的”
(3)实战中如何理解好目标的SMART原则
(4)绩效管理8大步骤
(5)绩效管理与绩效考核的区别
(6)直线经理与人力资源经理在绩效管理中的责任
(7)绩效管理对直线经理及员工的好处
(8)如何通过职责分析法提炼KPI
◆ 案例演练:职责分析法提炼KPI
(9)如何解决目标值确定中的博弈问题
◆ 案例分享:申报平衡法确定目标值
(10)策略的制定方法
(11)如何选择策略-策略矩阵分析
(12)策略执行保证-行动计划
◆ 案例演练:策略计划看板
重点总结:通过本讲的学习,让管理者了解目标绩效管理,了解绩效管理8大步骤,学会
根据职责提炼量化KPI,学会解决目标值确定中的博弈问题,学会策略计划看板的撰写,
确保目标落实到每一岗位。
第三讲:管理者对“人”的管理
1. 员工分类管理
(1)绩效矩阵
(2)员工“四才”分类
◆ 案例演练:员工分类
(3)PDCA循环
◆ 案例演练:“四才”情景管理法
重点总结:通过本讲的学习,让管理者学会员工的分类,并掌握不同员工的管理方法,
迅速提高员工的绩效能力。
2. 如何对下属授权
(1)权责、权威、权限到授权
◆ 案例演练:该不该授权
(2)授权的好处
(3)授权的种类
◆ 案例演练:授权的填写
(4)组织授权的原则与方法
(5)临时授权的原则与方法
(6)如何选择“授权事项”
◆ 案例演练:授权的沟通
(7)如何确定“授权时机”
(8)授权后如何管理
重点总结:通过本讲的学习,让管理者学会授权的方法及技巧,提高员工工作意愿的同
时大大提高部门工作效率。
3. 如何培育下属
(1)企业能力辅导体系
(2)如何提升培育的意愿
◆ 案例分享:光头司令
(3)培育什么
(4)怎样培育
(5)OJT步骤及技巧
◆ 案例演练:OJT
(6)其他常用的辅导方式
重点总结:通过本讲的学习,让管理者学会培育下属的方法及技巧,迅速提升下属工作
能力,从而提升部门工作能力。
4. 如何激励下属
(1)激励模型
◆ 案例分享:海豚的启示
(2)如何通过待遇激励员工
◆ 案例分享:薪酬结构
(3)如何通过事业激励员工
◆ 案例分享:员工职业发展
(4)如何通过感情激励员工
(5)其他的常用激励策略
重点总结:通过本讲的学习,让管理者掌握物质与精神激励的常用方法及技巧,以有效
地激励下属工作热情。

 

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