如何顺应时代改造社区服务
如何顺应时代改造社区服务详细内容
如何顺应时代改造社区服务
如何利用互联网思维改造社区服务
课程背景:
从去年开始O2O的概念持续升温,不少企业也开始了自己的O2O之路,其中不乏万科、SOHO中国等行业内领先企业。然而时至今日,真正用O2O概念改善了自己社区产品的产品、企业却仍未出现。这并不意味着地产行业无法O2O,而是从一个侧面反映出一个问题:人们缺乏对于O2O的理解,同时地产行业也难以从另一个角度去审视自己的社区产品如何进行O2O改造。
那么到底应该如何顺应潮流改变我们的社区服务呢?
如果我们尝试用互联网上的“社区”来对比我们实际生活中的社区,我们不难发现——对于互联网的社区,现实中的社区天生具备“用户”的超高粘性——这是互联网企业每年投入重金去维护的一项数据,而我们物业行业天生在这项数据上就具备优势。可是相对而言,在握有这项优势的同时我们却远不如互联网企业懂得对自己的客户进行精细化运营。
因此,在认清自身优势的前提下,充分学习互联网行业所具备的精细化运营能力。过这种思路来改造社区的各项服务产品,建立社区交互平台,让社区内的住户、业主集中到平台中,为企业制造深度运营的空间,才应该是目前社区O2O化的正确方向。
本课程针对希望改进自己业务与产品的传统企业,通过学习互联网思维,看穿互联网本质,从而利用新的视角审视自己已有的资源与业务,并利用合理的思维方法工具去有效改进自己的业务。
培训目标:
了解互联网思维的本质
通过分析互联网企业,对互联网思维的运作模式有深刻的理解和认识
了解原点计划高效率的思考方法
学习互联网企业的思考方法,并通过大量案例和现场互动,让学员深入掌握如何利用这些方法改进企业自身
培训受众:企业中高层
培训时间:0.5天
解构互联网思维
很多真理越是简单,就越不容易做到
一个经常被忘记的真理——优势本身也是弱点
互联网企业优势之下隐藏的弱点
互联网思维——在无壁垒环境下的竞争法则
互联网思维的证据1——团购是如何把弱点藏在优势之下的
互联网思维的证据2——京东与苏宁的差距是对做生意理解的差距
互联网思维,是资源集中单点突破的竞争思维
一家咖啡厅带来的启示
BGcafe教会我如何看懂O2O
传统企业如何应用互联网思维
导师原创绝学——物理思维
导师原创绝学——代数思维
导师原创绝学——关联思维
导师是如何帮助传统企业运用互联网思维的
案例:用互联网思维创作物业O2O项目“生活管家”
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