《“新”照不宣—新员工培训体系设计》

“新”照不宣——搭建新员工培训体系

课程背景：
新员工培训是企业所有培训中最基础的培训，也是口头重视却最容易被忽视的一项重
要内容！
新员工是注入组织的新鲜“血液”和后备力量，而新员工培训是短期内增强员工认同感
和归属感的一大有效工具，合理科学人性化的体系搭建显得尤为重要。截至目前每每谈
到这个话题，你都想到什么？
第一次走进公司看到的一个个亲切面孔？
第一次和大家一一握手寒暄倍感心理安全？
第一次和同事吃饭看别人动筷子的喘喘不安？
第一次被人资和领导考评的焦虑急躁？
第一次……
所有都是体验。新员工培训做的体验越好，越能留存员工；越能营造企业的真是场景
，越能留下员工；越能真是呈现企业优劣，越能吸引员工。
今天，就谈谈最熟悉的陌生话题：新员工培训体系建设。

课程收益：
● 了解新员工入职在岗的真实状态和新员工的特点目标分析；
● 掌握新员工培训内容设计的详细流程；
● 学会新员工培训制度的制定和实施推进；
● 充分了解新员工培训课程体系的构型内容；
● 掌握新员工培训运营的精细体验的管理；
● 掌握导师带徒的落地模式。

课程时间：2天、6小时/天
课程对象：企业培训师、人力工作者、培训管理者、各部门管理者
课程方式：游戏+视频+案例+理论+模拟+演练+工作坊

课程大纲
分享导入：当下的新员工培训现状？新员工培训体系建设的现状？
新员工培训内容篇：让培训有血有肉
第一讲：成败在此——内容设计
一、培训内容三五方针
1. 三大特点：缺乏组织信息、担心发展平台、较强心理防范
2.
五大目标：了解组织文化、保证心理安全、适应工作环境、展示发展期望、规划职业生
涯
二、新员工培训四大内容
1. 工作融入三维度：文化、团队、环境
2. 职业发展三方面：个人发展规划、职业发展规划、组织发展通道
3. 职业素养四重修：工作态度、责任感、人际关系、职业意识
4. 岗位技能三角度：岗位使命、职责技能、岗位知识
思考：新员工在公司最担心的事情是什么？最想知道的事儿是什么？

第二讲：必经之地——内容模块
一、感官首体验：环境模块
1. 工作宏观环境
2. 工作环境与设施
二、行为趋规范：工作制度
1. 切身利益的制度
2. 届时利益的制度
三、身心定实干：工作岗位
1. 岗位职责
2. 岗位技术
3. 行为规范
工具：新员工培训内容模块模板

第三讲：百炼成钢——课题样本
一、课程开发五要素
1. 目标 2. 教材 3. 讲师 4. 方式 5. 经费
二、课程内容五类型
1. 企业文化类
2. 基本素养类
3. 专业素养类
4. 工作态度类
5. 自我发展类
工具：课程内容五类型常见课程清单
案例：新员工培训课程开发方案

新员工培训运营篇——有模有样
第一讲：未雨绸缪——培训计划制定
1. 应届毕业生培训计划（参考模板）
2. 工作经验生培训计划（参考模板）
3. 中高层管理生培训计划（参考模板）

第二讲：粮草先行——培训运营筹备
一、运营预算三阶段
1. 训前费用：办公费用、物品租赁费等等
2. 训中费用：培训实施费用、现场临时费用
3. 训后费用：印刷品宣传渠道等费用
工具：培训预算表和预算分析表
二、资料筹备两门面
1. 员工手册
2. 讲师手册
3. 其他——公司应知应会、部门内部教材等

第三讲：沙场点兵——运营管理
工作坊：利用团队共识行动学习方式进行新人报道、到职和转正流程的运营设计。
工具：新员工培训内容一览表

第四讲：得胜凯旋——运营评估
一、评估目标要有的放矢
1. 岗位技能评估
2. 了解工作职责及其余组织目标的关系
3. 了解组织的结构、产品、服务和客户
二、评估方法要恰如其分
1. 培训考试测试
2. 训后效果跟踪
3. 工作反馈考评
工具：培训效果考核表

第五讲：邀功请赏——运营报告
一、报告四大目的
1. 反馈组织获取支持
2. 反馈人力提供决策
3. 反馈自身改善优化
4. 反馈个人取长补短
二、撰写四项流程
1. 统计培训数据
2. 分析数据规律
3. 阐述培训得失
4. 提出改进建议
三、评估四个内容
1. 入职培训过程叙述
2. 培训数据分析说明
3. 评估结果阐述预测
4. 存在问题分析改进

新员工培训深入篇：有师有徒
第一讲：适合才最优——适用条件与优劣
一、适合的4大条件
1. 有充足人力物力财力
2. 高技能的业务骨干
3. 有系统的管理机制
4. 有合理的带培方式
二、合适的优劣分析
1. 优势：切身的各种姿势与技能
2. 劣势：系统性差、员工进步男，选择合适导师

第二讲：合理才有效—内容设计计划自定
一、内容设计六项内容
1. 选拔标准与原则
2. 实施的程序
3. 各自责任和义务
4. 实施管控
5. 考核与监督
6. 组织运行机制
二、计划流程五个确定
1. 确定制定人员
2. 确定目标原则
3. 确定具体内容
4. 确定审核执行
5. 确定实施监督
三、详细内容六项计划
1. 参与人相关责任安排
2. 申请帅选程序
3. 具体带培内容
4. 实施行为规范
5. 考核方式要求
6. 考评结果运用
思考：计划落地的实用性有多广？
第四讲：搭配才有力量—配对原则
一、注意五个事项
1. 双方自主选择的原则
2. 符合企业规定的资格要求
3. 性格基本相适应
4. 效果有监督考核
5. 不得随意更改
二、配对选择九大流程
工作坊：带徒策划执行到落地的流程设计
三、培训协议核心内容
1. 双方姓名签字
2. 双方责任与权力
3. 时间拟定
4. 带徒计划内容
5. 争议处理规定
四、带徒评估三个方向
1. 对师傅评估
2. 对徒弟评估
3. 对培训方式评估
资料分析：导师带徒培训制度

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