职业化心态
职业化心态详细内容
职业化心态
实效为根,成果为魂,知行合一,专业创造价值,真诚赢得信赖
《职业化心态》
主讲:王鏻
课程背景
• 改善员工的工作心态,培养员工的职业化精神
• 提高员工责任意识,培育100%责任的结果型员工
• 培养员工的职业化思维模式和职业化行为习惯
• 修炼员工一流的职业形象和职业心态
• 打造一支职业化、专业化、有战斗力的精英团队
课程对象 全体员工/主管/经理
课程形式 实战讲授/互动问答/案例分析/现场讨论/模拟训练
课程时间 1天(6个课时)(时间分配:实战讲授60%,实战训练20%,调整纠偏20%)
课程纲要
第一部分:职业人的第一素质要求
¬ 一、优秀员工的标准是什么?
1. 优秀员工的标准?
2. 态度、能力,哪一个更重要?
3. 失败员工的致命缺点
4. 心态决定一切----要具备职业心态
小组讨论:中国女排为什么会赢得冠军?
二:赢在职场:为何要职业心态
1. 我是谁?认识自我、了解自我
2.¬ 我要到那里去?职业定向
3. 我要如何去?职业选择
4. 我要成为谁?职业成就
案倒分析:如何通过选择进行精准定位?
第二部分:职业化及职业化心态的价值
新世纪,新形势,新职场,新职业
什么是职业化
为什么需要职业化
什么是职业化心态
职业心态与个人心态对比
小组讨论:首因效应为何能辨别职业人?
二:岗位可以平凡,态度不能平庸
¬ 1. 专家既是赢家
¬ 2. 做出客户想要的结果
¬ 3. 注重操作细节、注重执行
¬ 4. 可以平凡,拒绝平庸
模拟演练:专业与非专业的表现核心是是否经过训练
第三部分:职业化心态---积极主动
¬一. 正能量是积极心态的源泉
¬ 1. 正念-正思-正精进-正能量
¬ 2. 当能量是正的,一切就都对了
¬ 3. 从“左右为难”到“左右逢源”积极态度的始作俑
技能提取:如何从进退维谷到进退自如?
“主人”是由“主动”进化而来
1. 主动是对自己负责
2. 主动是对工作负责
3. “主动-承担-成长-成为”是一个程序
4. 别让“面子”控制自己的发展
5. 给自己点赞为自己加分
案例分析:驴子的故事引发的思考
第四部分: 职业化心态---空杯自律
一. 空杯是对自我永不满足的挑战
1. 满招损谦受益的印证
2. 否定与肯定的交互促进
3. 你会给你的大脑“洗澡”吗?
4. 职场减压必备良药--归零膏
5. “向上爬”与“向下看”你做对了吗?
二. 懂得自律,就是活出自我
完美的计划是否还保留在你的文件夹里?
战胜别人与战胜自己你经常会选哪个?
自律的真正动力是什么?
面对诱惑,有多少时候我们被“打回原形”
案例讨论:浅谈《曾国藩家书》
第五部分:职业化心态---自信包容
¬ 一. 自信,化渺小为伟大,化平庸为神奇的力量
“镜子原理”你认为自己是什么样的就会成为什么样的
从坚持面对到坚决自信,这需要个过程
职业化的整个过程从满怀希望开始,人生何尝不是?
自信是成功的90%,不盲目是剩下的10%
不断的给自己回馈,让你的自信茁壮成长
小组讨论:如何给自己回馈和反应,培育自己的自信源?
二. 包容是一种胸怀,更是职业的表现
世界是由不完美构成的完美,我们何必咄咄逼人?
尊人者人尊,容人者人容
严于律己宽以待人,包容的职场快乐弥漫
职场“润滑剂”
案例讲解:我们愿不愿意成为“润滑剂”
第六部分:职业化心态---诚信共赢
¬ 一. 诚以养德,信以立身
格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下,何谓诚其意?
职场圆融法则:内诚于心,外信于人
如何搞定大客户,大订单---不信不立,不诚不行
言必信行必果,人际交往的核心法则
团队契约精神
小组讨论:团队契约在团队人际关系中的价值?
二. 资源整合是趋势,合作共赢是必然
未来的企业将没有雇佣关系,只有合作关系,你将如何生存?
合群永远是一切善良思想的人的最高需要
从日落西山到东方再起,你所在的位置比你说的话重要
弟兄不和邻里欺,将相不和邻国欺
案例讲解:从空城计解析职场共赢价值
第七部分:职业化心态---学习成长
¬一. 学习是积累财富的过程,是创造财富的过程
¬ 1. 职业者的三个银行:专业银行,大脑银行,技术银行
¬ 2. 学习态度--学习习惯--学习方法
¬ 3. 职业者的终身密器--不断成长
技能提取:如何学习才能让自己保持竞争力
成长隐藏在日常的工作中
1. 进取还是出局,你的不败金身如何塑造?
2. 拜托平庸的最佳手段:上半圈钟表理论
3. 增强职场竞争力的方法--向不可能发起挑战
4. 为自己的选择负责,为自己负责就是让自己不可替代
5. 一直不断的超越自己的目标,就是为团队增值
小组讨论:如何让自己无可替代?
第八部分:职业化心态---感恩奉献
¬一. 感恩之心,离财富最近
¬ 1. 父母生养,是我们生命的保障
¬ 2. 企业栽培,是我们价值的保障
¬ 3. 同事帮扶,是我们成绩的保障
4. 客户支持,是我们财富的保障
技能提取:别辜负了身边人的深情厚谊
懂得付出,才值得拥有
1. 平凡岗位的付出和坚守--奉献的主色调
2. 人活着应该让别人因为你活着而得到益处
3. 爱的本质--给予和奉献
4. 舍与得--付出与收获,因果关系的存在
5. 职场精英必杀技:默默的奉献
小组讨论:赠人玫瑰手不留香,心留香!
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·讲授
·游戏
·练习
·小组讨论
·角色扮演
·案例分析
·启发式、互动
式教学
·录像观摩
·故事分享
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实效为根,成果为魂,知行合一,专业创造价值,真诚赢得信赖《实效沟通与成果达成》主讲:王鏻课程收益•通过沟通改善与其它部门的工作关系•有效利用肢体语言,提高沟通能力•熟悉实效效沟通的步骤•掌握实效沟通技巧,达成沟通成果•提高与上司的沟通质量,成为上司智囊•改善与下属的沟通方法,成为下属依靠•通过高效沟通赢得客户,成为客户朋友•了解实效沟通的方法,成为沟通高手课
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