《突破管理瓶颈，组织效能倍增——战略人力资源管理与组织变革》

《突破管理瓶颈，组织效能倍增——战略
人力资源管理与组织变革》
讲师：郝军龙
【课程背景】
企业之间的竞争，在很大程度上是人才的竞争、管理水平的竞争、组织效率的竞争。

人力资源管理部门，在这个巨变的时代，重要性越来越凸显，对自己的要求，也应该
越来越高：不能只待在“选用育留”的小圈子里，仅做一个服务支持的部门。要能够在企
业总体战略框架下对人力资源进行使用、管理、控制、监测、维护和开发，籍以创造协
同价值，达成企业战略目标。这就是战略人力资源管理。
战略人力资源管理，要求传统的人力资源部门，成为企业战略决策的参与者，能够提
供基于战略的人力资源规划级系统解决方案；并能够成为组织变革的推动者，参与变革
与创新，从而协助企业战略在组织的推动下，顺利落地。
这些，对于传统的人力资源部门的经理人提出了更高的要求与挑战。
郝老师是中国早期的人力资源专业的毕业生，工作20余年，近十多年都在做管理咨询
与培训的工作，帮助了几十家企业完成了管理升级，组织再造，业绩提升。深知传统人
力资源管理教育与实践的不足，在工作实践中总结了一整套针对性的管理思想及管理工
具，都是以“人”为核心，以组织绩效为目标，帮助突破管理瓶颈、提升企业业绩，效果
明显，亲自指导的企业，第二年业绩提升平均不低于50%，并且团队稳定，管理顺畅，解
决的是真问题。
在课堂上，用讲师原创的系列模型、亲自操作的案例，还原现实商业环境中组织变革
、业绩迅速提升的过程。给传统的人力资源工作者提供了更有高度、更加概括、更加实
效的视野与方法，让复杂的管理理论简单化，实用化，工具化、落地化，使学员学之解
惑，学之能用，用之有效。
【课程收益】
• 清晰了解企业成长过程中会遇到的典型管理问题及应对
• 重新理解人力资源管理部门的价值与企业战略伙伴的意义
• 用案例解析让学员掌握组织结构调整，人才规划策略，用结构应对人才不足的方法
•
用案例解析让学员掌握员工激励方法的调整与升级，以及金钱、关系、梦想的组合激励
模式
• 用案例解析让学员掌握影响团队合作的制度设计、领导力提升，文化再造的方法
• 用深刻、思辨，充满国学智慧的内容，引导学员掌握突破企业管理瓶颈的思维方式
• 现场解答企业转型升级过程中遇到的各种问题，真正做到：传道、授业、解惑
 【课程特色】
咨询式培训。哲学思辨，原创工具，亲操案例，互动研讨，现场答疑，学之能用。

【案例特点】
是亲手操作，不是道听途说。是深入细节，不是浮皮潦草。
是真实数据，不是网络信息。是对标企业，不是神话偶像。
【课程对象】
总经理、人力副总、人力资源总监、各部门经理等中、高管人员
【课程时间】
1-2天，6-12 小时
【课程大纲】
开篇——俗知俗见与真知灼见：对待员工很厚道的YF集团，业绩为什么一直难以突破？
一、管理上的那些瓶颈，为什么大都跟“人”有关？
1. 企业组织成长过程中有哪些规律？
2. 中企联调研的12个突出问题，你的企业有几个？
3. 中国企业的平均寿命为什么只有2.7年？
4. 成长型企业有哪些常见死法？
5. 反思——做好人的工作，能规避多少个问题？
小节：
延绵5千年不绝的中华文明，是如何在人心中种下“生生不息”的种子的？
二、换个角度认识人力资源管理——做企业为了什么？
1. 科斯的解释——交易成本与分工合作
2. 德鲁克的觉悟——创造顾客
3. 战略地图逻辑——财务、客户、运营、学习成长
4. 组织存在的理由——协作创造价值
5. 管理是什么——man+age与其他
小节研讨：人力资源管理在企业中到底应该起到什么作用？
三、人力资源管理应该对企业战略与业绩完成负责么？
1、人力资源部门的定位——你能做到什么，你就是什么
2、郝老师经历的咨询故事——人力是手段，业绩是目的，战略是终点
3、以业绩目标为参照物：先定标准，再说方法——什么是判断管理水平的标准？
3、回归常识看组织与团队——目标实现靠什么？
4、“STAPC铃铛”模型的进化史：简单实用有效的工具诞生过程
小节：为什么学院派的管理喜欢将管理复杂化？人力资源方向尤其如此！
四、为什么说战略人力资源管理应该以实现企业目标为核心？
1、战略是灯塔，目标是阶梯——管理就是管目标
2、目标设计是第一个管理问题——自下而上还是自上而下？企业家精神还是实事求是
？

3、目标分解是发现组织问题的最佳方法——弱点就是突破点（部门目标分解与组织结构设
置，个人目标分解与人才规划与培养）
4、目标应用是管理的魂——没有考核就没有管理
5、心里有数——“数“，就是深入细节的目标管理体系
6、案例解析：智能家居行业明星——如何用目标分解发现管理缺陷？
五、组织结构、关键人才、能力整合——什么是战略人力资源管理的基础？
1、组织能力元认知——没有实现不了的目标，只有付不起的代价
2、结构的悖论——组织的本质是能力不是结构
3、人才之惑——组织二流人才，创造一流业绩；管理就是带领普通人创造奇迹的过程

4、大道至简——成长型企业组织结构设计的“两头主义“
5、土壤>果树——人才选拔与培养机制更重要
6、整合——新经济时代，能力可以借用，组织可以外包，使用即拥有
6. 案例解析：能力就在你身边——行业龙头企业的管理组织再造与一线经验萃取之路
六、有钱、有爱、有梦——原来人才激励可以这样简单、系统、高效？！
1、马克思的社会演变：生产力与生产关系——价值分配决定价值创造
2、马斯洛的需求理论：人生所为何事——尊重人性是做好管理的基础
3、有钱——不会分钱，莫谈管理
4、有爱——钱不够，爱来凑。尊重创造归属
5、有梦——命运共同体>利益共同体。乔布斯与马云的组织搭建
7、案例解析：法律服务行业龙头的5倍增量从哪里来的？
小节：个体需求即国家命运——改革的路径漫谈
七、制度、领导、文化——为什么说打造团队合力是战略人力资源的终极能力？
序：三个和尚与通天塔——是什么造就了人类文明？语言、法律、宗教等等都在做什么
？
1、冲突是必然的——一群自然人的组合为什么不能天然产生秩序？
2、合力的底线：制度——规矩与行为，以“事”为本
3、合力的源头：领导——头人即榜样，以“人”为本
4、合力的持续：文化——请让我追随，以“心”为本
5、合力的打造为什么那么难？——最伤害效率的东西是看不见的：团队间内耗与员工
心理成本，这也是考验人力部门能力的最高标准
6. 案例解析：突破合力，创造奇迹——汽车集团一年三倍增量怎么做到的？
8. 战略人力资源管理需要的创新能力从何而来？
1. 只有创新才能解决问题——创新思维是创新的源头
2. 创新的方法——易经的总结、佛陀的启示与麦肯锡的贡献
3. 创新的口诀——组合、替代
4. 十多年管理咨询的创新思维总结——实用创新方法论10条
5、团队创新组织模式——头脑风暴法
九、现场收集的学员问题解答
通常答题时间为0.5-1小时，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节
[pic][pic]

郝军龙老师的其它课程